Este documento describe un estudio de caso sobre políticas públicas en tecnologías de la información y comunicación (TIC) en Colombia. Presenta los objetivos de investigar proyectos para capacitar adultos mayores en TIC y generar una cultura del uso de TIC entre todas las generaciones. Describe técnicas como encuestas y datos estadísticos para analizar por qué personas de 40-68 años de bajos recursos no usan TIC. Los resultados de encuestas muestran niveles variables de uso de TIC según factores como ingresos. El documento conclu