Tecnologias emergentes en los sistemas de salud, bienestar y turismo. Diseño esperable de escenarios de estos servicios en base a variables sociales, económicas y tecnológicas del sector.

1. Tecnologías emergentes en los
Sistemas de Salud
CMódulo IV: Tecnologías aplicadas al turismo de salud
Abril 2015
@redeskako

2. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
2. Las redes sociales en las empresas de
Turismo y Salud
3. Modelos de negocio y estrategia Social
Media
Índice
2

3. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
2. Las redes sociales en las empresas de
Turismo y Salud
3. Modelos de negocio y estrategia Social
Media
Índice
3

4. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Qué es web 2.0?
¿Qué es Social Media?
¿Qué es eSalud (eHealth)?
¿Qué es la Salud Móvil (mHealth)?
¿Y que más?
4

5. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Qué es web 2.0?
5

6. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Qué es web 2.0?
6

7. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Qué es web 2.0?
Colaboración usando las TICs
7

8. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Qué es Social Media?
8

9. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Qué es Social Media?
9

10. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Qué es la eSalud (eHealth)?
Profesionales
10

11. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
Pacientes
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Qué es la eSalud (eHealth)?
Profesionales
11

12. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
Pacientes
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Qué es la eSalud (eHealth)?
Profesionales
Nuevas Tecnologías
TICs 12

13. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
Pacientes
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Qué es la eSalud (eHealth)?
Profesionales
Nuevas Tecnologías
TICs
Colaborar para/por la
salud con las
TICs
13

14. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Qué es la Salud Móvil (mHealth)?
14

15. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Qué es la Salud Móvil (mHealth)?
15

16. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Qué es la Salud Móvil (mHealth)?
16

17. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Qué es la Salud Móvil (mHealth)?
Conectividad
Movilidad
17

18. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Qué es la Salud Móvil (mHealth)?
Wearables
Google
Glass
18

19. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Qué es la Salud Móvil (mHealth)?
Wearables
Fitbit
19

20. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Qué es la Salud Móvil (mHealth)?
Wearables
SmartWatch
20

21. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Qué es la Salud Móvil (mHealth)?
Realidad aumentada
21

22. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Y qué más?
22

23. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Y qué más?
Web 3.0 = Web 2.0 +Colaboración
Máquina a Máquina
23

24. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Y qué más?
24

25. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Y qué más?
25

26. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Y qué más?
+++ Conectividad
+++ Movilidad
26

27. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Y qué más?
27

28. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Y qué más?
28
Salud conectada
(“cHealth”)

29. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Y qué más?
Fuente: http://chealthblog.connectedhealth.org/2015/03/23/more-sign-posts-on-the-road-to-connected-health-adoption/ 29

30. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Y qué más?
The Affective Health mobile application and biosensor wristband is designed to engage people in reflecting upon
their behavior and emotional reactions in everyday life. Affective Health mirrors physical movement, skin
conductance and users’ subjectively experienced energy level that they enter themselves. Colors and shapes
visualize these three measurements in real time fluently flowing into an animated history of old data, allowing for
comparison between different events and changes in users’ bodily reactions.
30

31. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Y qué más?
Mauro Ferrari, Cancer nanotechnology: opportunities and challenges, Nature
Reviews Cancer 5, 161-171 (March 2005)
31

32. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Y qué más?
Nano
32

33. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Y qué más?
33

34. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Y qué más?
Micro
34

35. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Y qué más?
Pervasive/ubiquitous computing: "Ubiquitous computing
(ubicomp) is a post-desktop model of human-computer interaction
in which information processing has been thoroughly integrated
into everyday objects and activities" Wikipedia
Ubiquitious health: "Ubiquitous healthcare is an emerging field of
technology that uses a large number of environmental and patient
sensors and actuators to monitor and improve patients’ physical
and mental condition." Ian Brown and Andrew A. Adams, The
ethical challenges of ubiquitous healthcare
35

36. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Y qué más?
Pervasive/ubiquitous computing: "Ubiquitous computing
(ubicomp) is a post-desktop model of human-computer interaction
in which information processing has been thoroughly integrated
into everyday objects and activities" Wikipedia
Ubiquitious health: "Ubiquitous healthcare is an emerging field of
technology that uses a large number of environmental and patient
sensors and actuators to monitor and improve patients’ physical
and mental condition." Ian Brown and Andrew A. Adams, The
ethical challenges of ubiquitous healthcare
Salud ubícua
36

37. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Y qué más?
37

38. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Y qué más?
38

39. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Y qué más?
Realidad Virtual
39

40. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Y qué más?
Gamming
eXerGames
40

41. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Y qué más?
Gamming
eXerGames
41

42. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
42

43. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Qué es la Salud Móvil (mHealth)?
¿Qué es Social Media?
¿Qué es eSalud (eHealth)?
¿Qué es la Salud Móvil (mHealth)?
¿Y que más?
¡Salud y Bienestar es el objetivo!
Las TIC son el medio 43

44. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Qué es la Salud Móvil (mHealth)?
¿Qué es Social Media?
¿Qué es eSalud (eHealth)?
¿Qué es la Salud Móvil (mHealth)?
¿Y que más?
Peligros/Retos
● Spam
● Seguridad
● Privacidad
● Accesibilidad
● Usabilidad
● Integración
44

45. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¡VAMOS A TRABAJAR!
Peligros/Retos
● Spam
● Seguridad
● Privacidad
● Accesibilidad
● Usabilidad
● Integración
1. ¿Podrás poner un ejemplo por cada uno?
2. ¿Alguna solución que la pueda mitigar?
Simula un escenario en grupos y presentarlo
45

46. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
2. Las redes sociales en las empresas de
Turismo y Salud
3. Modelos de negocio y estrategia Social
Media
Índice
46

47. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
¿Qué es el Turismo aplicado a las TICs?
¿Cómo enfocar el Turismo Sanitario con las TIC?
Roles
¿Y que más?
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
47

48. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
¿Qué es el Turismo aplicado a las TICs?
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
48

49. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
¿Qué es el Turismo aplicado a las TICs?
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
¿Sólo algún “chisme tecnológico”?
49

50. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
¿Qué es el Turismo aplicado a las TICs?
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
¿Sólo algún “chisme tecnológico”?NO
50

51. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
¿Qué es el Turismo aplicado a las
TICs?
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
¿Qué es el Turismo aplicado a las TICs?
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y Salud
51

52. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud 2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
¿Qué es el Turismo aplicado a las TICs?
Buscadores eficientes
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y Salud
52

53. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud 2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
¿Qué es el Turismo aplicado a las TICs?
Buscadores eficientes
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y Salud
53

54. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud 2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
¿Qué es el Turismo aplicado a las TICs?
Web 2.0!
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y Salud
54

55. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud 2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
¿Qué es el Turismo aplicado a las TICs?
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y Salud
55

56. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud 2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
¿Qué es el Turismo aplicado a las TICs?
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y Salud
56

57. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud 2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
¿Qué es el Turismo aplicado a las TICs?
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y Salud
Web 3.0!
57

58. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud 2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
¿Qué es el Turismo aplicado a las TICs?
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y Salud
58

59. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud 2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
¿Qué es el Turismo aplicado a las TICs?
59

60. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud 2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
+ Web 2.0
+ Web 3.0
¿Qué es el Turismo aplicado a las TICs?
60

61. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud 2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
+ Web 2.0
+ Web 3.0
¡Salud y bienestar es objetivo!
¡Ocio es objetivo!
Las TIC son el medio
¿Qué es el Turismo aplicado a las TICs?
61

62. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
¿Y qué más?
Gamming
eXerGames
¡Ocio es objetivo!
¿Recuerdas?
62

63. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
¿Qué es el Turismo Sanitario?
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
+ Web 2.0
+ Web 3.0
Plataforma Salud
Plataforma Turística
63

64. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
¿Qué es el Turismo Sanitario?
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
+ Web 2.0
+ Web 3.0
Plataforma Salud
Plataforma TurísticaIntegración
64

65. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
¿Cómo enfocar el Turismo Sanitario con las TIC?
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
Diálogo
● Escucha activa
● Requisitos para integración
● Puesta en común y acuerdos
● Compromisos
● Puesta en acción
65

66. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
¿Cómo enfocar el Turismo Sanitario con las TIC?
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
Metódico
● Ejecución de la planificación
● Reorganización de tareas
66

67. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
¿Cómo enfocar el Turismo Sanitario con las TIC?
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
Inversión económica
● Para el área estratégica
● Para el área tecnológica
● Para el área formacional
● Para el área sensibilizadora
67

68. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
¿Cómo enfocar el Turismo Sanitario con las TIC?
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
Flexible
● Cambios tecnológicos
● Reformulación de procesos
● Desaprendizaje
● Ejecución plan
68

69. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
¿Cómo enfocar el Turismo Sanitario con las TIC?
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
Disciplinado
● Exigente en los objetivos
● No perder el rumbo
69

70. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
Roles
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
70

71. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
Roles
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
Profesionales
Tecnológicos
71

72. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
Roles
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
72

73. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
Roles
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
Social/Marketing
73

74. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
Roles
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
Clínico
74

75. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
Roles
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
Profesional
Médico
75

76. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
Roles
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
Directivo
76

77. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
Roles
2. Las redes sociales en las empresas de Turismo y
Salud
Directivos
77

78. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
1. Introducción a la Web 2.0 y Social Media
2. Las redes sociales en las empresas de
Turismo y Salud
3. Modelos de negocio y estrategia Social
Media
Índice
78

79. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
3. Modelos de negocio y estrategia Social Media
79

80. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
3. Modelos de negocio y estrategia Social Media
+ Clínico
+ Económico
¿Por qué el turismo médico?
80

81. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
3. Modelos de negocio y estrategia Social Media
+ Clínico
+ Económico
¿Ocio?
¿Salud?
¿Por qué el turismo médico?
81

82. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
3. Modelos de negocio y estrategia Social Media
+ Clínico
+ Económico
¿Ocio?
¿Salud?
¿Por qué el turismo médico?
Esto no es
lo que
buscamos
82

83. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
3. Modelos de negocio y estrategia Social Media
+ Clínico
+ Económico
+ Ocio
+ Salud/Bienestar
¿Por qué el turismo médico?
Turismo
Médico
Turismo
Sanitario 83

84. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
3. Modelos de negocio y estrategia Social Media
+ Clínico
+ Económico
+ Ocio
+ Salud/Bienestar
¿Por qué el turismo médico?
De Turismo
Médico
Turismo
Sanitario
Turismo
Sanitario
84

85. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
3. Modelos de negocio y estrategia Social Media
Estrategia Social Media
Facilitador
85

86. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
3. Modelos de negocio y estrategia Social Media
Estrategia Social Media
¡de la organiación!
86

87. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
3. Modelos de negocio y estrategia Social Media
Estrategia Social Media
MarketingRelación paciente
87

88. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
3. Modelos de negocio y estrategia Social Media
88

89. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
Conclusiones
No perder el rumbo
89

90. TecnologíasemergentesenlosSistemasdeSaludTecnologíasemergentesenlosSistemasdeSalud
Conclusiones
90

91. Gracias!
Módulo IV: Tecnologías aplicadas al turismo de salud
Abril 2015
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