La gestión se refiere a las acciones y procesos emprendidos para administrar y dirigir un negocio u organización de manera eficiente. Incluye funciones como la planificación estratégica, la ejecución de procesos organizacionales, y la administración de recursos para lograr objetivos y beneficios. Una buena gestión requiere capacidades como establecer prioridades, simplificar estructuras, y promover la cooperación y el aprendizaje.

1. GESTIÓN<br />Del lat. gestio, -onis1.<br />1. f. Acción y efecto de gestionar.<br />2. f. Acción y efecto de administrar<br />Según el Diccionario Manual de la Lengua Española:<br />1) Acción o trámite que hay que llevar a cabo para conseguir o resolver una cosa.<br />2) Conjunto de operaciones que se realizan para dirigir y administrar un negocio o una empresa.<br />De acuerdo al Business Dictionary 2:<br />La estrategia de marketing es el que un total de líneas de productos se gestiona como una unidad estratégica de negocios (SBU). Se basa en el concepto de que un gerente de marketing es más capaz de juzgar los consumidores los patrones de compra y las tendencias del mercado, centrándose en la categoría de productos.<br />De acuerdo a Entorno-empresarial. Com3:<br />Es la capacidad de hacer, de sincronizar aspiraciones y objetivos bajo la premisa del uso eficiente de recursos y capacidades para lograr beneficios dentro de parámetros aceptables de eficiencia.<br />De acuerdo al Diccionario Jurídico4: <br />Gestión externa (FrontOffice) Es el sistema informático que sirve para comunicar el de la Administración o cualquier otra entidad en concreto con los/las usuarios/arias externos/as, generalmente ciudadanos/as a través de Internet.<br />Comunicar: Hacer a otro partícipe de lo que uno tiene.<br />Gestión interna (BackOffice) Es el sistema de gestión interna de la Administración pública o cualquier otra entidad que puede integrar herramientas o aplicaciones informáticas adscritas a la tramitación electrónica de expedientes de los procedimientos administrativos.<br />Procedimientos: Acción de proceder / Método de ejecutar algunas cosas.<br />Proceder: Continuar en la ejecución de algunas cosas que piden tracto sucesivo.<br />Según el Diccionario de competencias5:<br />Es la capacidad para diagnosticar, diseñar y dirigir procesos de cambio específicos que contribuyan significativamente a la productividad grupal y empresarial.<br />Diagnostica: Perteneciente o relativo a la diagnosis<br />Diagnosis: arte o acto de reconocer una enfermedad<br />Nitin Nohria y William Joice5 (Julio 2003), aquellas prácticas que se pueden considerar fundamentales para la buena gestión.<br />Estrategia: Relacionada con la construcción de proposiciones de valor alrededor del cliente.<br />Dicho de un lugar, de una posición, de una actitud, etc.: De importancia decisiva para el desarrollo de algo.<br />Decisiva /o: Que decide o resuelve.<br />Estrategia: (Del lat. strategĭa, y este del gr. στρατηγία). (RAE)<br />1. f. Arte de dirigir las operaciones militares.<br />2. f. Arte, traza para dirigir un asunto<br />Ejecución: Referida a la entrega de productos y servicios que cumplan consistentemente con las expectativas de los clientes y consumidores, la toma de decisiones oportuna, eliminar constantemente cualquier forma de desperdicio y propiciar la mejora de la productividad. <br />Ejecución:<br />Según el diccionario de la Real Academia Española: (Del lat. exsecutĭo, -ōnis).<br />-f. Acción y efecto de ejecutar.<br />c) Cultura: inspiración de quienes nos siguen, para ejecutar toma de decisiones acertadas y oportunas, la recompensa de los logros, crear retos y fortalecer y promover los valores de la empresa.<br />d) Estructura: Simplificar, promover la cooperación y diseñar sistemas para aprender y compartir el conocimiento.<br />GESTIONAR: <br />Según Manual de sinónimos y antónimos de la Lengua Española7: transitivo.<br />TRANSITIVO: Que pasa y se transfiere de uno a otro.<br />Transferir: Ceder a otra persona el derecho, dominio o atribución que se tiene sobre algo.<br />De acuerdo al Manual de la Lengua Española: <br />1) Hacer las acciones o los trámites necesarios para conseguir o resolver una cosa.<br />2) Dirigir y administrar un negocio o asunto<br />ADMINISTRAR:<br />Según Diccionario Manual de la Lengua Española: <br />Conjunto de funciones cuyo fin es administrar.<br />Según el diccionario de Competencias: <br />Capacidad para establecer con criterio, prioridades a la hora de ejecutar esquemas, basándose en la visión proyectada para planificar estrategias que minimicen el tiempo de la actividad y optimicen el desarrollo de las tareas.<br />Ejecutar: Desempeñar con arte y facilidad algo.<br />Desempeñar: <br />Cumplir las obligaciones inherentes a una profesión, cargo u oficio; ejercerlos. <br />Actuar, trabajar, dedicarse a una actividad.<br /> <br />Referencias:<br />1) Diccionario de la lengua española, Vigésima segunda edición. Disponible: http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=gestión<br />2)Business Dictionary.com. Disponible: http://www.businessdictionary.com/definition/category-management.html<br />3) Entorno-Emprearial.com. Disponible: http://www.entorno-empresarial.com/imprimir.php?id=5<br />4) Diccionario Jurídico, Disponible: http://www.derecho.com/c/Gesti%C3%B3n<br />5) Diccionario de Competencias: http://www.pablobuol.com/capacitacion/diccionario_de_competencias.htm<br />6) Nohria, Nitin. What Really Works. Harvard Business Review. Julio 2003. Boston. Pág. 42.<br />7) Manual de sinónimos y antónimos de la Lengua Española<br />