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COACHING PARA
  GESTIONAR
  EQUIPOS DE
   TRABAJO




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Comunicación No Verbal   Buen comunicador   Gestión de equipos




       RECORDAMOS
         QUE EL DÍA
         ANTERIOR
        REALIZAMOS
           UNA
       GRABACIÓN...


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                         ¿OS HABÉIS ANALIZADO?




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                       Nos vemos…

                  ¿ Coincide vuestro
                  análisis con lo que
                     hemos visto?


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              LA FUERZA DE LA IMAGEN
                              Lo que escuchamos

                                 al cabo de 3 días

                              recordamos un 10%

                             Si agregas una imagen

                               recordarás un 65%

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                  LA QUÍMICA DE LAS EMOCIONES




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                              Los estados de ánimo

   Nuestro estado de ánimo influye en:
       o Las personas que están a nuestro
          alrededor.
       o Nuestras decisiones y en las decisiones
          de esas personas.
       o En el ambiente de trabajo que
          aumentará o disminuirá el rendimiento
          del equipo de trabajo y, en
          consecuencia, los resultados.
       o En la imagen corporativa de la empresa.




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               ¿ Cómo manejamos nuestro estado de ánimo ?


                              APRENDER EL CONTROL DE LAS EMOCIONES


                              Se trata de entrenar nuestro cerebro y
                              aprender el procedimiento cerebral de la
                              información somato-sensorial. (Vista, Oído,
                              Olfato, Gusto y Control neuronal del
                              movimiento)




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      COMUNICACIÓN PARA DIRIGIR
         EQUIPOS DE TRABAJO




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    Para liderar a las personas de los grupos de trabajo
                         debemos…

          o Estar bien informados           y   ser     buenos
            comunicadores.

          o Ser conscientes que las personas percibimos
            lo mismo, de manera muy distinta.

          o Tener la capacidad de captar y entender a
            los demás, en todas sus vertientes.

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Tratar de reír… RISA FORZADA




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Tratar de reír… RISA RIDÍCULA




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Tratar de reír… RISA FLOJA




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Tratar de reír… CARCAJADA




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             TODOS TENEMOS GRACIA

            TENEMOS QUE CONSEGUIR
             EXPLOTARLA DE MANERA
                   NATURAL


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    EJERCICIOS PARA DEVOLVER A BRAZOS Y MANOS SU GRACIA


    Toma el ÍNDICE de la mano derecha y
    sacude la mano izquierda que
    previamente habrás procurado dejar en
    total reposo.
    Repite la operación con la otra mano.
    Comienza LENTAMENTE, imprime
    VELOCIDAD




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    EJERCICIOS PARA DEVOLVER A BRAZOS Y MANOS SU GRACIA


                                       Deja que tus brazos
                                    CUELGUEN laxos por ambos
                                        lados de tu cuerpo

                                     Asegúrate que las MANOS
                                       estén completamente
                                            RELAJADAS

                                   Luego AGÍTALAS en todas las
                                      direcciones durante un
                                              minuto.



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    EJERCICIOS PARA DEVOLVER A BRAZOS Y MANOS SU GRACIA


     Extiende los brazos hacia ambos
     lados del cuerpo
     DA VUELTAS con el antebrazo
     derecho e izquierdo de forma
     alternada, pero sin interrupción
     de continuidad, FORMANDO
     CÍRCULOS PERFECTOS
                  1 MINUTO


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    EJERCICIOS PARA DEVOLVER A BRAZOS Y MANOS SU GRACIA


                                Con el brazo suelto, traza círculos cada
                                vez más grandes.

                                Similares a los de la técnica para NADAR
                                DE ESPALDAS

                                                1 MINUTO




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           EL PRÓXIMO MIÉRCOLES NO HAY CLASE…


                         EN 57 SEGUNDOS…
                         ¿SOMOS CAPACES DE
                         CONVENCER A
                         NUESTRO EQUIPO?


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            BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN =
             ELEMENTOS EXTORSIONADORES




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              BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN = ELEMENTOS
                          EXTORSIONADORES
       NUESTRAS DECISIONES ESTÁN BASADAS EN
        NUESTRA APRECIACIÓN DE LA REALIDAD Y
        NO SIEMPRE ES CORRECTA.




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              BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN = ELEMENTOS
                          EXTORSIONADORES


      LA MAYORÍA DE LAS
       SITUACIONES SUELEN
       SER MÁS COMPLEJAS DE
       LO QUE PARECE A
       SIMPLE VISTA. A VECES
       PERCIBIMOS LO QUE
       QUEREMOS VER.



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              BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN = ELEMENTOS
                          EXTORSIONADORES



      LOS PREJUICIOS QUE TENEMOS SOBRE LOS
       DEMÁS, DIFICULTAN LA CALIDAD DE
       NUESTRA COMUNICACIÓN CON ELLOS.




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              BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN = ELEMENTOS
                          EXTORSIONADORES

       TRATE A CADA PERSONA COMO ALGUIEN
        INDIVIDUAL, INDEPENDIENTE DEL GRUPO
        SOCIAL AL QUE PERTENECE.




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BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN = ELEMENTOS EXTORSIONADORES

                               INFERENCIAS
  MALENTENDIDOS.       ASEGÚRESE DE QUE NO LE MAL INTERPRETAN, PIDA
  FEEDBACK


                                        TENDENCIA A EVALUAR




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BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN = ELEMENTOS EXTORSIONADORES


                         EXPECTABILIDAD
   CUANDO UNA PERSONA SE IMAGINA UNA RESPUESTA Y ES CAPAZ DE OIRLA
   AUNQUE LE HAYAN DICHO TODO LO CONTRARIO.


     FALTA DE FEEDBACK Y
         DE EMPATÍA
          SABER ESCUCHAR ES
        FUNDAMENTAL PARA LA
            COMUNICACIÓN.


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    ¿COMO REACCIONO ANTE ESTAS SITUACIONES
                  DIFÍCILES?
    ANTE UNA INTERRUPCIÓN IRRELEVANTE
    SOBRE EL PROYECTO

    ENFRENTAMIENTO PERSONAL ENTRE
    COMPAÑEROS

    FALTA DE MOTIVACIÓN DEL EQUIPO

    DESACUERDO DE UNA O VARIAS PERSONAS
    CON LLEVAR ACABO EL PROYECTO




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                       PERSONA ASERTIVA




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                   PARA SER ASERTIVO …
    DECIR LO QUE SIENTE

    SIN EXCUSAS

    SIEMPRE HABLAR CON EDUCACIÓN Y RESPETO

    ESTAR PREPARADO PARA UNA MALA REACCIÓN

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          ¿CÓMO SON LOS
           MIEMBROS DE
         NUESTRO EQUIPO?


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                       Diferentes perfiles psicológicos
                                AFRODITA


  CÓMO ES                                           CÓMO COMUNICAR CON ÉL
  •Se siente atractivo
  •Despierta admiración                             •Con seguridad y lealtad
  •Busca estar entre                                •Equilibrar su pesimismo

  algodones
  •Pesimista




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                       Diferentes perfiles psicológicos

                               VIVIDOR



   CÓMO ES                                            CÓMO COMUNICAR
                                                      CON ÉL
   •Aventurero
                                                      •Admirar más lo personal
   •Pasional
                                                      que sus triunfos
   •Impaciente
                                                      •Ayudarle a ser paciente
   •Perseverante




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                       Diferentes perfiles psicológicos

                               RESCATADOR


                                                          CÓMO COMUNICAR
    CÓMO ES
                                                          CON ÉL
    •Servicial
                                                          •Ayudarle a no
    •Generoso
                                                          depender de realizar
    •Atento
                                                          favores
    •Se siente
                                                          •Enseñarle a decir NO
    indispensable




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                       Diferentes perfiles psicológicos

                                  ARTISTA



    CÓMO ES                                        CÓMO COMUNICAR CON
                                                   ÉL
    •Creativo
                                                   •Respetar su creatividad
    •Original
                                                   •Comprenderle y valorarle
    •Sensible
    •Busca su propia
    identidad




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                        Diferentes perfiles psicológicos

                                 INTELECTUAL


   CÓMO ES                                             CÓMO COMUNICAR
   •Independiente                                      CON ÉL

   •Culto                                              •Respetar su soledad

   •Selectivo                                          •Facilitar que exprese

   •Necesita pensar e                                  sus sentimientos

   investigar




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                       Diferentes perfiles psicológicos

                               ENCANTADOR


  CÓMO ES                                           CÓMO COMUNICAR CON ÉL
  •Afable                                           •Darle tiempo para que

  •Evitan                                           encuentre sus propios

  enfrentamientos                                   intereses.

  •No quiere ser más                                •Animarle a expresarse

  que los demás




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                       Diferentes perfiles psicológicos

                                LÍDER


 CÓMO ES                                           CÓMO COMUNICAR CON ÉL
 •Ofrece seguridad                                 •Claridad y sinceridad

 •Valiente                                         •Darle ternura

 •Justo
 •Sin dudas




     www.quedigo.com                                            Sara Dobarro Gómez
Comunicación No Verbal        Buen comunicador            Gestión de equipos


                       Diferentes perfiles psicológicos

                                   DIVO


         CÓMO ES
                                                   CÓMO COMUNICAR CON ÉL
                                                   •Ayudarle a ser menos duro
         •Estiloso
                                                   •Enseñarle a disfrutar de los
         •Glamuroso
                                                   pequeños detalles.
         •Superior
         •Distante




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Comunicación No Verbal   Buen comunicador   Gestión de equipos




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Tercera Sesión Curso de Gestión de equipos

  • 1. COACHING PARA GESTIONAR EQUIPOS DE TRABAJO www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 2. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos RECORDAMOS QUE EL DÍA ANTERIOR REALIZAMOS UNA GRABACIÓN... www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 3. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos ¿OS HABÉIS ANALIZADO? www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 4. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos Nos vemos… ¿ Coincide vuestro análisis con lo que hemos visto? www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 5. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 6. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos LA FUERZA DE LA IMAGEN Lo que escuchamos al cabo de 3 días recordamos un 10% Si agregas una imagen recordarás un 65% www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 7. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos LA QUÍMICA DE LAS EMOCIONES www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 8. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos Los estados de ánimo Nuestro estado de ánimo influye en: o Las personas que están a nuestro alrededor. o Nuestras decisiones y en las decisiones de esas personas. o En el ambiente de trabajo que aumentará o disminuirá el rendimiento del equipo de trabajo y, en consecuencia, los resultados. o En la imagen corporativa de la empresa. www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 9. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos ¿ Cómo manejamos nuestro estado de ánimo ? APRENDER EL CONTROL DE LAS EMOCIONES Se trata de entrenar nuestro cerebro y aprender el procedimiento cerebral de la información somato-sensorial. (Vista, Oído, Olfato, Gusto y Control neuronal del movimiento) www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 10. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos COMUNICACIÓN PARA DIRIGIR EQUIPOS DE TRABAJO www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 11. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos Para liderar a las personas de los grupos de trabajo debemos… o Estar bien informados y ser buenos comunicadores. o Ser conscientes que las personas percibimos lo mismo, de manera muy distinta. o Tener la capacidad de captar y entender a los demás, en todas sus vertientes. www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 12. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos Tratar de reír… RISA FORZADA www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 13. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos Tratar de reír… RISA RIDÍCULA www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 14. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos Tratar de reír… RISA FLOJA www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 15. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos Tratar de reír… CARCAJADA www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 16. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos TODOS TENEMOS GRACIA TENEMOS QUE CONSEGUIR EXPLOTARLA DE MANERA NATURAL www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 17. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos EJERCICIOS PARA DEVOLVER A BRAZOS Y MANOS SU GRACIA Toma el ÍNDICE de la mano derecha y sacude la mano izquierda que previamente habrás procurado dejar en total reposo. Repite la operación con la otra mano. Comienza LENTAMENTE, imprime VELOCIDAD www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 18. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos EJERCICIOS PARA DEVOLVER A BRAZOS Y MANOS SU GRACIA Deja que tus brazos CUELGUEN laxos por ambos lados de tu cuerpo Asegúrate que las MANOS estén completamente RELAJADAS Luego AGÍTALAS en todas las direcciones durante un minuto. www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 19. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos EJERCICIOS PARA DEVOLVER A BRAZOS Y MANOS SU GRACIA Extiende los brazos hacia ambos lados del cuerpo DA VUELTAS con el antebrazo derecho e izquierdo de forma alternada, pero sin interrupción de continuidad, FORMANDO CÍRCULOS PERFECTOS 1 MINUTO www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 20. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos EJERCICIOS PARA DEVOLVER A BRAZOS Y MANOS SU GRACIA Con el brazo suelto, traza círculos cada vez más grandes. Similares a los de la técnica para NADAR DE ESPALDAS 1 MINUTO www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 21. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos EL PRÓXIMO MIÉRCOLES NO HAY CLASE… EN 57 SEGUNDOS… ¿SOMOS CAPACES DE CONVENCER A NUESTRO EQUIPO? www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 22. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN = ELEMENTOS EXTORSIONADORES www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 23. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN = ELEMENTOS EXTORSIONADORES  NUESTRAS DECISIONES ESTÁN BASADAS EN NUESTRA APRECIACIÓN DE LA REALIDAD Y NO SIEMPRE ES CORRECTA. www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 24. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN = ELEMENTOS EXTORSIONADORES  LA MAYORÍA DE LAS SITUACIONES SUELEN SER MÁS COMPLEJAS DE LO QUE PARECE A SIMPLE VISTA. A VECES PERCIBIMOS LO QUE QUEREMOS VER. www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 25. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN = ELEMENTOS EXTORSIONADORES  LOS PREJUICIOS QUE TENEMOS SOBRE LOS DEMÁS, DIFICULTAN LA CALIDAD DE NUESTRA COMUNICACIÓN CON ELLOS. www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 26. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN = ELEMENTOS EXTORSIONADORES  TRATE A CADA PERSONA COMO ALGUIEN INDIVIDUAL, INDEPENDIENTE DEL GRUPO SOCIAL AL QUE PERTENECE. www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 27. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN = ELEMENTOS EXTORSIONADORES INFERENCIAS MALENTENDIDOS. ASEGÚRESE DE QUE NO LE MAL INTERPRETAN, PIDA FEEDBACK TENDENCIA A EVALUAR www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 28. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN = ELEMENTOS EXTORSIONADORES EXPECTABILIDAD CUANDO UNA PERSONA SE IMAGINA UNA RESPUESTA Y ES CAPAZ DE OIRLA AUNQUE LE HAYAN DICHO TODO LO CONTRARIO. FALTA DE FEEDBACK Y DE EMPATÍA SABER ESCUCHAR ES FUNDAMENTAL PARA LA COMUNICACIÓN. www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 29. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos ¿COMO REACCIONO ANTE ESTAS SITUACIONES DIFÍCILES? ANTE UNA INTERRUPCIÓN IRRELEVANTE SOBRE EL PROYECTO ENFRENTAMIENTO PERSONAL ENTRE COMPAÑEROS FALTA DE MOTIVACIÓN DEL EQUIPO DESACUERDO DE UNA O VARIAS PERSONAS CON LLEVAR ACABO EL PROYECTO www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 30. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos PERSONA ASERTIVA www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 31. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos PARA SER ASERTIVO … DECIR LO QUE SIENTE SIN EXCUSAS SIEMPRE HABLAR CON EDUCACIÓN Y RESPETO ESTAR PREPARADO PARA UNA MALA REACCIÓN www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 32. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos ¿CÓMO SON LOS MIEMBROS DE NUESTRO EQUIPO? www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 33. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos Diferentes perfiles psicológicos AFRODITA CÓMO ES CÓMO COMUNICAR CON ÉL •Se siente atractivo •Despierta admiración •Con seguridad y lealtad •Busca estar entre •Equilibrar su pesimismo algodones •Pesimista www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 34. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos Diferentes perfiles psicológicos VIVIDOR CÓMO ES CÓMO COMUNICAR CON ÉL •Aventurero •Admirar más lo personal •Pasional que sus triunfos •Impaciente •Ayudarle a ser paciente •Perseverante www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 35. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos Diferentes perfiles psicológicos RESCATADOR CÓMO COMUNICAR CÓMO ES CON ÉL •Servicial •Ayudarle a no •Generoso depender de realizar •Atento favores •Se siente •Enseñarle a decir NO indispensable www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 36. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos Diferentes perfiles psicológicos ARTISTA CÓMO ES CÓMO COMUNICAR CON ÉL •Creativo •Respetar su creatividad •Original •Comprenderle y valorarle •Sensible •Busca su propia identidad www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 37. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos Diferentes perfiles psicológicos INTELECTUAL CÓMO ES CÓMO COMUNICAR •Independiente CON ÉL •Culto •Respetar su soledad •Selectivo •Facilitar que exprese •Necesita pensar e sus sentimientos investigar www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 38. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos Diferentes perfiles psicológicos ENCANTADOR CÓMO ES CÓMO COMUNICAR CON ÉL •Afable •Darle tiempo para que •Evitan encuentre sus propios enfrentamientos intereses. •No quiere ser más •Animarle a expresarse que los demás www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 39. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos Diferentes perfiles psicológicos LÍDER CÓMO ES CÓMO COMUNICAR CON ÉL •Ofrece seguridad •Claridad y sinceridad •Valiente •Darle ternura •Justo •Sin dudas www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 40. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos Diferentes perfiles psicológicos DIVO CÓMO ES CÓMO COMUNICAR CON ÉL •Ayudarle a ser menos duro •Estiloso •Enseñarle a disfrutar de los •Glamuroso pequeños detalles. •Superior •Distante www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez
  • 41. Comunicación No Verbal Buen comunicador Gestión de equipos ¡HASTA LA SEMANA QUE VIENE!! www.quedigo.com Sara Dobarro Gómez

Notas del editor

  1. ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
  2. ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
  3. ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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