4. Fundamento teórico
Sistematización de áreas
establecidas.
Control de calidad
Normas
Optimizar
aristas.
Sistematización
Disminuye costos
Recursos del personal
Información confiable
5. Parámetros de calidad NCh409
APR
Organolépticos
Cloro
libre
Microbiológicos pH
Olor
Sabor
Color
Turbiedad
6. Proceso de
tratamiento de
Agua Potable
Bocatoma
Coagulación,
coloides y
coagulantes
PAC´S
Floculación
Sedimentación y
lodos
Desinfección
7. Operación óptima del APR
Confiabilidad
Flexibilidad
Mano de obra
Automatización y control
Mantenimiento preventivo
Mantenimiento correctivo
8. Calidad de AP
Proteger la salud de
la comunidad
Suministrar producto
estéticamente
deseable
Proteger la
propiedad del
usuario
Análisis y laboratorio
de control(SISS,
9. Requisitos para un laboratorio de
control de calidad de aguas
Condiciones operativas
• Organización (recomendación)
Condiciones para
infraestructura de trabajo
• Condiciones de personal
(recomendación)
Manual de calidad
Condiciones para
procedimiento de trabajos
de control de calidad
interno
Condiciones para
equipamientos, materiales
y reactivos
Condiciones para
infraestructura de salas de
trabajo
10. Diagnóstico de la
red hídrica
Evaluación General de plantas de AP
Estado inicial Corrección- Propuesta
Incertidumbre
respecto a la calidad
del AP entregada a la
población
Análisis fisicoquímicos de la calidad del
agua en plantas, según producción, fuente
de agua
Ausencia de
prevención de riesgos
Generar levantamiento con prevencionista
de riesgos y aplicar soluciones
Aplicación deficiente
de reactivos químicos
Sistematizar proceso de aplicación de
reactivos
Laboratorio
de calidad de
agua
Departamento
de Calidad
11. Diagnóstico particular de plantas de AP
Planta Estado inicial Corrección
Macul
Ingreso se encuentra deteriorado Generar pasarela
Actualizar proyecto ante SEREMI de
salud
Realizar planos y estudio de nivel
de pozo
Majada
Noria Rosa Revisar efectividad del sistema Análisis de agua y filtros
Lo Arcaya Deterioro de estructura Reparar, empastar y pintar
San
Vicente Animales dentro del perímetro Cambiar cerco
Puntilla
Deterioro de estanques de AP Ingresar en presupuesto de
inversión
Desconocimiento del flujo de agua
Espacio no apto para el personal Ambiente idóneo según ministerio
del trabajo
Efectividad y costo de reactivos químicos,
compra irregular y manipulación indebida
Efectividad de reactivos, planificar
adquisición, generar bodegas
aptas
Risco
Sin sistema de cloración o deteriorado Generar sala de cloración o reparar
APSA
12. Hipótesis
Al generar un diagnóstico de la red
hídrica y aplicando medidas de
corrección, es posible sistematizarla.
La creación del Departamento de
Calidad y de un Laboratorio de
Análisis de Aguas, permitirá generar un
seguimiento y control a la calidad del AP.
13. Objetivos
Objetivo General
Sistematizar las operaciones de abastecimiento
de AP de la red hídrica de la empresa para crear
control de la calidad del agua.
Generar la apertura del Departamento de Calidad
de Agua y su desarrollo, así como realizar la
optimización de recursos tanto hídricos como de
reactivos a través de la instalación de un
laboratorio de calidad de agua.
14. Objetivos específicos
Instalar sala
de laboratorio
de calidad de
agua.
Sistematizar
los análisis
fisicoquímicos
para el
funcionamient
o idóneo de
los pozos y
plantas de
agua
superficial de
la red hídrica.
Sistematizar la
eficiencia del
recurso
hídrico en las
plantas de la
red
principalmente
en Planta
Puntilla,
generando
procedimiento
s y
maximizando
su producción.
Generar la
contabilidad
de los fondos
destinados a
la calidad del
agua.
17. Resultados
• Implementación de laboratorio
Adquisiciones/análisis.
SEREMI de salud: Plano de agua y toma de
agua certificado
INN: Formulario F-420
18. SISS:
Organizaciones y
funciones.
Condiciones del
personal, operativas y
de infraestructura para
salas de trabajo.
Equipamiento,
materiales y reactivos.
Procedimientos de
control de calidad
internos.
25. • Reparación completa de planta puntilla
Ausencia de protocolos fugas y filtraciones
Reconstrucción de estructuras
Optimización de estanques de acumulación de
AP e ingreso de proyecto de cambio
26. Bodega para reactivos y herramientas
Bombas nuevas modernas y sistematizadas
Manual de funcionamiento operacional
27. Calendario de abastecimiento anual
Turno Nocturno anual
73%
27%
Funcionamiento Anual de planta
Con personal Autónomo
28. • Problemáticas presentadas en
plantas de la red hídrica
Risco
Planta Macul /Noria Rosa
Diéguez (laguna rinconada)
Reclamos SERNAC
Mortandad de peces
46. Departamento
de Calidad
Control
Plantas de AP
revisadas por
SEREMI
ID
APL/CLP
Mejoramiento
continuo
Prevención de
riesgos
Aumento del
valor
comercial de
la empresa
Gastos y
costos