Este documento resume las principales características de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Algunas de estas características incluyen que las TIC alcanzan a todos los sectores de la sociedad, requieren aprender a aprender continuamente, crean una brecha digital, generan un exceso de información, giran en torno a las propias TIC, fomentan un nuevo tipo de inteligencia ambiental y sectores laborales, ayudan a crear una sociedad globalizada y provocan un rápido cambio.