El documento describe los cambios en la sociedad y el trabajo debido a la globalización y la tecnología digital. Se están creando nuevos tipos de empleos en las TIC que permiten el teletrabajo y trabajos más abstractos. También se menciona la velocidad requerida para llevar productos al mercado y transmitir información, el exceso de información disponible, y la necesidad de desarrollar habilidades críticas. Además, surgen nuevos tipos de inteligencia ambiental basados en la interacción con la tecnología,