La Web 2.0 se refiere a sitios web que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios para crear contenido. Estos sitios permiten a los usuarios interactuar y colaborar en comunidades virtuales a diferencia de sitios estáticos. Ejemplos incluyen blogs, wikis, redes sociales y servicios de video. Aunque sugiere una nueva versión de la Web, la Web 2.0 realmente se refiere a cambios en cómo los desarrolladores y usuarios usan la Web, enfocándose en la colabor