El documento define la Web 2.0 como sitios web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad y la colaboración entre usuarios para crear contenido. Ejemplos incluyen comunidades web, redes sociales, wikis y blogs. Aunque el término sugiere una nueva versión de la World Wide Web, realmente se refiere a cambios en cómo los desarrolladores y usuarios usan la web, permitiendo trabajo colaborativo entre varios. La Web 2.0 permite mejorar las herramientas en el aula y el trabajo en empresas a