La Web 2.0 permite la colaboración y generación de contenido entre usuarios a través de herramientas como blogs, wikis, redes sociales y YouTube. Estas herramientas facilitan la navegación, comparten opiniones y ahorran tiempo. La Web 2.0 evolucionó de ser estática (Web 1.0) a dinámica (Web 1.5) hasta llegar a ser colaborativa, permitiendo generar y compartir información de forma innovadora.