El documento define las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y describe su desarrollo e impacto. Comienza con la imprenta en el siglo 15 y continúa con el telégrafo eléctrico, la televisión, los ordenadores e Internet. Explica cómo cada innovación revolucionó la comunicación y la difusión de información. También analiza aspectos sociológicos como la incorporación de las TIC en el trabajo y la educación, y sus efectos en la productividad y la enseñanza a distancia.