Una tienda virtual es un comercio convencional que realiza transacciones a través de un sitio web. El equivalente del local físico es un conjunto de páginas web alojadas en un servidor web, el cual debe elegirse cuidadosamente. Las tiendas virtuales permiten a las empresas vender productos a miles de clientes de forma interactiva las 24 horas desde cualquier lugar con acceso a Internet.