Este documento describe las dark stores, que son almacenes urbanos estratégicamente ubicados y cercanos al cliente final para manejar envíos flexibles de lunes a domingo. Se diferencian de los almacenes regulares por manejar envíos express, same day y next day de una variedad de productos populares. Son adecuadas para grandes y medianos negocios e-commerce con entregas rápidas, ubicándolas en zonas con alta demanda. Requieren de tecnología como WMS, TMS y CRM para gestionar inventario, transport

1. ¡HOLA!

3. DARK STORES: LA REINVENCIÓN
DEL FULFILLMENT
15 DE JULIO DE 2021

4. SOBRE DINET
Empresa logística del Grupo Sandoval con 31 años de experiencia en el mercado
que ofrece una variedad de soluciones para negocios e-commerce:
ÚLTIMA MILLA
FULFILLMENT
E-SELLER
Última milla regular en Lima e
interior
Última milla express y same day
Almacenes regulares
Dark stores
Fulfillment + última milla +
facturación de ventas a cliente
final

5. ALGUNAS DE LAS MARCAS QUE CONFÍAN EN NOSOTROS

6. ¿QUÉ ES UNA DARK STORE?
• Almacén urbano en ubicación
estratégica y cercana a nuestro
cliente final
• Manejo de infraestructura y layout
similar al de una tienda física
• Horario y estructura flexible para
manejo de envíos de lunes a domingo
(horarios am / pm)
• Disponibilidad de zona exterior para
transportistas

7. ¿QUÉ DIFERENCIA A UNA DARK STORE DE UN ALMACÉN?
ALMACÉN REGULAR DARK STORE
TIPOS DE ENVÍOS
MIX DE PRODUCTOS
DÍAS DE ATENCIÓN
FLUJO DE TRANSPORTISTAS
NEXT DAY
TOTAL DE SKU’S
LUNES A VIERNES
EN HORARIO FIJO CON
PROTOCOLOS RÍGIDOS
EXPRESS, SAME DAY Y NEXT
DAY
GREATEST HITS O MÁS
VENDIDOS
LUNES A DOMINGO
FLEXIBLE EN BASE AL
REQUERIMIENTO DE CADA
PROYECTO

8. PERFIL DE CLIENTE DE UNA DARK STORE
GRANDES NEGOCIOS E-COMMERCE CON
REPARTO EXPRESS O SAME DAY
PERFIL DE CLIENTE REQUERIMIENTO DE DARK STORES
RED DE TIENDAS EN DIFERENTES
ZONAS DE LA CIUDAD
MEDIANOS NEGOCIOS E-COMMERCE CON
REPARTO EXPRESS O SAME DAY
TIENDAS CLAVE EN ZONAS CON
MAYOR DEMANDA
EMPRENDIMIENTOS E-COMMERCE CON
REPARTO NEXT DAY
TIENDAS ÚNICA EN
UBICACIÓN CLAVE

9. TIPOS DE TRANSPORTE DESDE UNA DARK STORE
MOTOS AUTOS VAN
TIPO DE
VEHÍCULO
FORMATOS
DE ENTREGA
EXPRESS
SAME DAY
NEXT DAY

10. TECNOLOGÍA A CONSIDERAR
WMS
TMS
CRM
PLATAFORMA PARA ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIO
QUE DEBERÁ ESTAR CONECTADA AL E-COMMERCE
HERRAMIENTA PARA MANEJO DE TRANSPORTISTAS Y
TRACKING EN TIEMPO REAL
PLATAFORMA PARA GESTIÓN DE INCIDENCIAS DE
SERVICIO AL CLIENTE E INDICADORES
Existen 3 plataformas clave para gestionar una dark store:

11. Gerardo Espinoza
Subgerente Comercial E-commerce en Dinet
gerardo.espinoza@dinet.com.pe
915-125-290

12. ¡GRACIAS!