El documento describe las ventajas de utilizar herramientas web 2.0 para una empresa, incluyendo mayor exposición al mercado, monitoreo en tiempo real de la producción y los pedidos de los clientes, y publicidad más económica. También presenta dos plataformas en línea, Meet.fm para eventos y compras virtuales y Aspel SAE para automatizar procesos administrativos como inventarios, facturación y contabilidad.