Este documento presenta una propuesta para crear un sitio web con contenido especializado sobre las soluciones empresariales de Tigo Business. El contenido educaría a los usuarios sobre estas soluciones y los dirigiría a un sitio de comercio electrónico. La estrategia incluiría contenido multiformato, eventos en línea y fuera de línea, y optimización de motores de búsqueda y marketing para generar visitas al sitio y contactos de ventas.
Outbound Call Centers: 5 Key Features You Should Know Vipul Srivastav
The outbound call centers are the most essential customer care solutions to ensure a solid customer base for your business. Let's look at the various features of the outbound call centers.
Outbound Call Centers: 5 Key Features You Should Know Vipul Srivastav
The outbound call centers are the most essential customer care solutions to ensure a solid customer base for your business. Let's look at the various features of the outbound call centers.
Experto en Social Media Management - Social Business Management 2014bestrelations
Programa del curso Experto en Social Media Management y del módulo en Social Business Management, organizado por la Escuela de Periodismo de Unidad Editorial y coordinado por Best Relations.
¿Cómo alimentamos con redes sociales una base de datos para mejorar el anális...Elogia
Presentación de Ramón Montanera, Sales & Marketing Intelligence Director de Elogia en la 5ª edición de BDigital Global Congress, en Barcelona.
Descubre las claves para que un eCommerce pueda enriquecer una base de datos a partir de información extraída de los medios sociales, y así obtener mayores ventas.
Caso de estudio sobre la marca Kaina LongBoard
Integrantes:
Alejandro Mejía
Annie Sánchez
Cecilia Robles
Juan Camilo Sánchez
Proyecto final de grado Master en Marketing Digital IEBS 2014
Presentación Plan de Marketing "FE5" Forever Living ProductsAndres Sutton
Presentación del Plan de Marketing de Forever Living Products, mencionando algunos de los beneficios de ser Gerente y el sistema de trabajo denominado "Factor de Éxito 5" (FE5) en el cual podrás ver una proyección de los ingresos que puedes recibir en 5 meses si sigues el sistema de trabajo. Cabe mencionar que esto tu lo puedes lograr incluso en menos tiempo!!! Todo depende que tan comprometido estés con tu negocio. Espero les sea de mucha utilidad. Muchisimo ÉXITO!!!
Estudio sobre la situación de los despachos de abogados españoles y el marketing por Internet. Se refleja en general resistencia a adoptar el marketing digital. Los pocos despachos que están aplicando una estrategia global están obteniendo muy buenos resultados
During my internship with Graham Oleson, I was tasked with coming up with a social media plan. Here is a snapshot of the presentation I came up with, including best practices, tools research, and recommendations.
El Marketing de Atracción, o "Inbound Marketing" en inglés, se ha convertido es una de las tácticas con mayor demanda de la industria digital. ¿La razón? Su foco en la generación de resultados y el gran valor que genera en los clientes de las empresas. Recorre de la mano de Pablo Di Meglio, los principios básicos del Inbound Marketing, sus procesos, metodología y herramientas que podemos utilizar. Además, aprendemos las claves de la automatización y la calificación de leads en las campañas de Marketing Digital.
Cómo iniciar un negocio en Internet 20 pasos para lograrloInterlat
Cómo iniciar un negocio en Internet 20 pasos para lograrlo. Curso ebusiness Pymes dictado a las empresas afiliadas a la Camara de Comercio de Medellin para Antioquia - Colombia.
El principal enfoque de la discusión fue el impacto significativo de los disparadores sensoriales icónicos utilizados por las marcas, enfatizando el poder de las emociones en la formación de percepciones y lealtad del consumidor.
Conferencia virtual realizada el 11 de noviembre de 2020 para estudiantes de la Universidad Landívar. Ciudad de Guatemala. /
Agencia: Publicidad Comercial Mullenlowe Guatemala.
Conferencia virtual realizada el 20 de octubre de 2020 en el contexto de la macrorueda de negocios organizada por el proyecto Creando Oportunidades Económicas de USAID, Ciudad de Guatemala. / Agencia: Publicidad Comercial Mullenlowe Guatemala.
4am Saatchi & Saatchi, a privately held company, operates under Saatchi & Saatchi proven agency model. However, the 41-year-old company has experienced lots changes over the years, ranging from media buying to creative performance to digital business transformation. Although these strategies have proven successful, the need and hungriness to evolve continues.
Change is not easily welcomed and most people don’t understand why change is needed. Before developing any strategy, I established the level of resistance and cynicism the company would face towards strategy implementation. Is the ground fertile for the change? Who are the primary stakeholders that will help us or block our way? How many roadblocks will we find and how will we overcome them?
Objetivos:
• Contextualizar el rol de la comunicación dentro del escenario tecnológico.
• Identificar los puntos de contacto y los puntos de comunicación de marcas exitosas.
Avanzar hacia nuestras metas requiere motivación, disciplina y ejecución estratégica. Para mantener estas calidades, es necesario el auto-conocimiento.
Maximizar nuestras fortalezas, minimizar nuestras debilidades, aprovechar nuestras oportunidades y sobrepasar nuestras barreras es fundamental para evaluar dónde nos encontramos hoy y comenzar a dar los primeros pasos hacia dónde queremos llegar.
Aunque puede parecer “aburrido”, realizar un análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Barreras (FODB) sigue siendo un método efectivo para conocerte mejor y acelerar tu desarrollo personal.
Class Assignment. During this specialization, I learned and applied different frameworks for environmental and internal analysis; scenario and trade-off analysis; strategy formulation and implementation priorities.
Not for commercial use. All images taken without permission.
This document presents a classroom presentation to teach direct selling concepts, evolution and its application in the real world.
Sources: Euromonitor International, Wikipedia, Trendwatching, Dribbble, Proprietary 4am online research deployment.
"Be Here Now" Propuesta de comunicación para la marca destino El Salvador Impresionante.
--
Client: Ministerio de Turismo.
Project Manager: Alicia Aragón.
Agencia: 4am Saatchi & Saatchi.
Account Director: Juan José Pineda.
Estrategia y creatividad: Delmy Alvarenga.
Planificación estratégica y creativa para la creación de Marca Destino de El Salvador.
--
Client: Ministerio de Turismo.
Project Manager: Alicia Aragón.
Agencia: 4am Saatchi & Saatchi.
Account Director: Juan José Pineda.
Estrategia y creatividad: Delmy Alvarenga.
3Redu: Responsabilidad, Resiliencia y Respetocdraco
¡Hola! Somos 3Redu, conformados por Juan Camilo y Cristian. Entendemos las dificultades que enfrentan muchos estudiantes al tratar de comprender conceptos matemáticos. Nuestro objetivo es brindar una solución inclusiva y accesible para todos.
(PROYECTO) Límites entre el Arte, los Medios de Comunicación y la Informáticavazquezgarciajesusma
En este proyecto de investigación nos adentraremos en el fascinante mundo de la intersección entre el arte y los medios de comunicación en el campo de la informática.
La rápida evolución de la tecnología ha llevado a una fusión cada vez más estrecha entre el arte y los medios digitales, generando nuevas formas de expresión y comunicación.
Continuando con el desarrollo de nuestro proyecto haremos uso del método inductivo porque organizamos nuestra investigación a la particular a lo general. El diseño metodológico del trabajo es no experimental y transversal ya que no existe manipulación deliberada de las variables ni de la situación, si no que se observa los fundamental y como se dan en su contestó natural para después analizarlos.
El diseño es transversal porque los datos se recolectan en un solo momento y su propósito es describir variables y analizar su interrelación, solo se desea saber la incidencia y el valor de uno o más variables, el diseño será descriptivo porque se requiere establecer relación entre dos o más de estás.
Mediante una encuesta recopilamos la información de este proyecto los alumnos tengan conocimiento de la evolución del arte y los medios de comunicación en la información y su importancia para la institución.
Actualmente, y debido al desarrollo tecnológico de campos como la informática y la electrónica, la mayoría de las bases de datos están en formato digital, siendo este un componente electrónico, por tanto se ha desarrollado y se ofrece un amplio rango de soluciones al problema del almacenamiento de datos.
(PROYECTO) Límites entre el Arte, los Medios de Comunicación y la Informáticavazquezgarciajesusma
En este proyecto de investigación nos adentraremos en el fascinante mundo de la intersección entre el arte y los medios de comunicación en el campo de la informática.
La rápida evolución de la tecnología ha llevado a una fusión cada vez más estrecha entre el arte y los medios digitales, generando nuevas formas de expresión y comunicación.
Continuando con el desarrollo de nuestro proyecto haremos uso del método inductivo porque organizamos nuestra investigación a la particular a lo general. El diseño metodológico del trabajo es no experimental y transversal ya que no existe manipulación deliberada de las variables ni de la situación, si no que se observa los fundamental y como se dan en su contestó natural para después analizarlos.
El diseño es transversal porque los datos se recolectan en un solo momento y su propósito es describir variables y analizar su interrelación, solo se desea saber la incidencia y el valor de uno o más variables, el diseño será descriptivo porque se requiere establecer relación entre dos o más de estás.
Mediante una encuesta recopilamos la información de este proyecto los alumnos tengan conocimiento de la evolución del arte y los medios de comunicación en la información y su importancia para la institución.
Índice del libro "Big Data: Tecnologías para arquitecturas Data-Centric" de 0...Telefónica
Índice del libro "Big Data: Tecnologías para arquitecturas Data-Centric" de 0xWord escrito por Ibón Reinoso ( https://mypublicinbox.com/IBhone ) con Prólogo de Chema Alonso ( https://mypublicinbox.com/ChemaAlonso ). Puedes comprarlo aquí: https://0xword.com/es/libros/233-big-data-tecnologias-para-arquitecturas-data-centric.html
2. Tigo Business tiene cuatro soluciones
empresariales principales de las cuales
se desprende mucha información
importante para nuestros clientes
y prospectos.
Situación actual
3. Sabemos que contratar un servicio profesional
no es tarea fácil ya que se necesita de mucha
información que ayude el proceso de compra
y reafirme que es una inversión y no un gasto.
Sin embargo…
4. Facilitar el proceso de decisión
ganando durante el proceso de
comparación de nuestros
productos y servicios.
Nuestra
oportunidad
7. Dueños de negocios.
Gerentes generales.
Gerentes de IT, financieros,
generales, operaciones.
PYMES Medianas empresas
8. 2.2M
Población total
de internet en
Guatemala.
114K734K
Hombres y mujeres
de 18-60 años nivel
ABC+
Gerentes
Digitales
FUENTE: EGM/IPSOS. 1ra Ola 2014.
Universo digital
El 5.8% de la población guatemalteca
tiene un perfil gerencial en Guatemala.
9. Lograr más negocios a través
de soluciones que optimicen
sus recursos financieros,
infraestructura, humanos
y de tiempo.
¿Qué buscan
los gerentes
digitales?
11. 83%
Buscan información
en Internet.
69%
Usan redes
sociales
81%
Usan correo
electrónico.
¿Cómo usan los
medios digitales?
FUENTE: EGM/IPSOS. 1ra Ola 2014.
81%
Google
44%
Hotmail
42%
Gmail
69%
Facebook
37%
YouTube
24%
Twitter
Internet es una herramienta útil para conseguir
información y para el entretenimiento principal.
13. TigoBusinessForum>>> SolutionsContent>>> eCommerce
La vía de entrada será
un sitio web con contenido
especializado de Tigo Business.
Los usuarios descubren contenido
que ofrece soluciones empresariales.
Desarrollar “verticales de contenido”
para cada solución Tigo Business.
El contenido es la vía para cautivar la
atención generar vínculos con la marca.
para ser direccionados al sitio web que
debe funcionar como un eCommerce.
>>> >>>
plataforma digital
14. Multiplatform
Distribution
Eventos
Online/Offline
Objetivo:
Crear eventos online/offline para
fomentar vínculos con prospectos.
Objetivo:
Distribución en redes
sociales y medios pagos.
Objetivo:
Curar historias de
nuestra base de usuarios
y clientes reales..
Search
Engine
Optimization
Acciones
Digitales
Search
Engine
Marketing
Objetivo
Optimizar ranking
orgánico en buscadores.
Objetivo:
Generar visitas a website y
leads a través del buscador.
User
Generated
Content
Objetivo:
Contenido informativo
sobre soluciones
empresariales.
Content
Strategy
15. DISCOVERY
Build emotion and desire
LEARN & SELL
Practical & rational reasons
bondcompareknow
know
Business Forum
Paid MediaSocial Media
Provide sources to
DISCOVER
Provide sources to
LEARN
Help them
DECIDE
ONLINE REQUESTS PHONE CALLSbuy
conversion funnel
16. ¿Qué queremos lograr? ¿Qué necesitamos hacer? ¿Qué queremos que haga el usuario? ¿Qué mediremos?
Visitas promedio.
Bounce rates.
Tiempos de navegación.
Descargas.
Visitar el sitio web.
Interactuar con contenido.
Contenido especializado,
multiformato sobre
soluciones empresariales.
Informar sobre las
soluciones empresariales
de Tigo Business.
Intención de contacto.
Formularios.
Llamadas.
Suscripciones.
Completar formularios.
Suscribir a newsletter.
Llamar a contact center.
Formularios en línea,
botones de llamadas,
suscripciones por mail.
Generar leads.
Inscripciones.
Video views.
Streaming.
Inscripciones online.
User generated content.
Live streaming.
Eventos offline y online
para construir vínculos
con clientes y prospectos.
Participación a
través de experiencias
offline/online.
content strategy
18. Idea:
Contenido especializado por líderes empresariales y tecnológicos demostrando soluciones
y brindando artículos y tips sobre como optimizar procesos empresariales.
Contenido
Multiformato
19. Idea:
Sección especializada de consulta en línea: foros, llamadas telefónicas en web, mobile, live chat
y dropbox para preguntas y respuestas.
Support
Center
20. Idea:
Habilitar suscripciones a un boletín electrónico semanal que brinde artículos por líderes de la industria,
tendencias internacionales, tips y soluciones prácitcas para implementar en las empresas.
Suscripciones
a Newsletters
21. Idea:
Especialistas desarrollando temas y artículos con soluciones a problemas empresariales,
temas de tendencias y cómo Tigo Business es tu aliado empresarial.
Business
Advisors
22. Idea:
Brindar whitepapers, eBooks, templates brindando soluciones, tendencias y tips para que los usuarios
puedan descargar a cambio de correo electrónico para generar base de datos de prospectos y clientes.
Free
Downloads
23. Idea:
Brindar “testimoniales” de clientes actuales en formato de “casos de éxito”
para generar credibilidad sobre las soluciones contratadas por clientes actuales.
Business
Stories
24. Idea:
Ofrecer demos y trials de servicios por 7 días. Seguimiento de usuarios a través de mailings
y fuerza de ventas (inbound marketing).
Access Pass
25. Idea:
TED TALKS en Guatemala y promover ciclos de conferencias sobre la innovación empresarial. Utilizar
conferencistas propios y clientes que brinden sus experiencias y beneficios obtenidos con Tigo Business.
TEDx
Guatemala
27. Diseñar la experiencia
de usuario
Identificar la experiencia
actual de clientes
y prospectos.
próximos pasos
Crear y producir
contenido.
Investigación y recopilación
de la información actual
para identificar potenciales
de contenido.
- brochures
- presentaciones de venta
- documentos IT
- customer service
- etc
Definir verticales
de contenido
Definir cada “solución”
como una vertical de
contenido para identificar
públicos objetivos
específicos. Diseñar una experiencia
digital que complemente
la experiencia actual.
Definición de presupuestos
- Creación de contenido
- Administración de contenido
Definición de recursos
Definición de equipo:
- Editor (interno de Tigo)
- Creativo
- Content manager
- Content producers
- Website production
- User interface
- Development
- Herramientas de análisis
- Métricas , KPIs