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Conexiones a Internet en la Región
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Conexiones por país
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2018
Penetración
CRI ESA GUA HON NIC PANFuente: internetlivestats.com
Usuarios de RRSS en Centroamérica y Rep. Dominicana
• 45.6% de los usuarios de Redes Sociales en la
región son personas menores de 30 años.
• El grupo de usuarios de 51 a 60 años fue el que
más crecimiento tuvo en comparación de años
anteriores
Fuente: Estudio de Redes Sociales
de ilifebelt, Septiembre 2017
Usuarios de RRSS en Centroamérica y Rep. Dominicana
La mayor parte son personas con formación:
• Bachillerato (38.7%)
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La Población Económicamente Activa supone el 65.2% del total de usuarios y representa una
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Fuente: Estudio de Redes Sociales de ilifebelt, Septiembre 2017
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CENTROAMÉRICA LAS PREFERIDAS
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de ilifebelt, Septiembre 2017
| Uso de Internet, dispositivos y otros
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Uso de Internet en Centroamérica y Rep. Dominicana
Fuente: ilifebelt, Junio 2015
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Comercio Digital en Centroamérica y Rep. Dominicana
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3. EMPRENDIMIENTO DIGITAL
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Fuente: https://www.cegosonlineuniversity.com/que-es-el-emprendimiento-digital/
Teoría de la larga cola del negocio
Qué necesito para
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Enfrentar el cambio
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Enfrentar el cambio
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Por dónde empezar
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1. RELACIÓN CON LOS CLIENTES: puntos de
contacto y relación con el cliente
2. GESTIÓN INTERNA: procesos de gestión
interna
3. INNOVACIÓN: tus inversiones en
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4. MARKETING: tu marketing digital
5. CIBERSEGURIDAD: tu protección ante las
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 Debes cambiar todas estas áreas
radicalmente o crearlas desde cero
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| Relación con los clientes
Relación con los clientes
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socialmente”.
Fuente: https://www.accenture.com/us-en/insight-perspectives-cgs-how-accenture-helps-cpg-
companies
• Esto implica que tu empresa necesita
renovar su forma tanto de vender
como de presentarle al cliente el
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una estrategia digital en base a dos
pilares fundamentales:
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– La personalización de la compra
Construcción de
relaciones a través de
la personalización:
Este tipo de e-mail marketing
permite convertir a nuestros
clientes en prescriptores de la
marca y sus productos a través
de sus perfiles sociales.
Big Data
Su aplicación está revolucionando la
manera en la que las empresas entienden
y se relacionan con los consumidores.
Es aplicable en todos los sectores
empresariales y puede ser útil para:
• Predecir la demanda
• Venta cruzada
• Inteligencia promocional
• Optimización de transporte logístico
• Registro único de clientes
• Análisis del embudo de conversión
• Análisis de comportamiento del
cliente
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segmentación
• Etc…
Sí, pero antes…
La Generación C “Conectada”
• INMIGRANTES DIGITALES
– Generación Baby Boomers: 1946-65
– Generación X: 1966-81. Primer contacto con
INTERNET
– Generación Y: 1982-1999. Milennials
• NATIVOS DIGITALES
– Generación Z: Desde 2000
• GENERACIÓN C:
– Con carácter. Únicos e individuales
– Creyentes y evangelizadores de la tecnología
– Comprometidos
– Comunicadores. No temen hablar y
expresarse en los medios sociales
– Influencian y condicionan a los suyos en sus
decisiones de compra
– Colaboran. Se unen y combinan fuerzas
La generación C está inmersa del fenómeno de la multipantalla
(Laptop, sobremesa, celular, Tablet y TV)
El nuevo consumidor hace sus reflexiones privadas
online, al tiempo que investiga productos y servicios
antes de realizar una compra:
• Productos de precio elevado:
• Coches
• Casas
• ...
• Productos donde los aspectos técnicos o de
recomendación son claves para su adquisición:
• Informática
• Telefonía
• Electrodomésticos, etc.
• Productos que no dañan el medio ambiente
• Productos indicados para la salud
• Servicios educativos
El smartphone favorece
las estrategias de
marketing por 3 aspectos
fundamentales:
1. Es el dispositivo más personal
2. El usuario lo lleva encima las
24 horas del día
3. El usuario puede conectarse
en cualquier momento y en
cualquier lugar
eCommerce | Tipos
• B2B: comercio electrónico entre empresas (Business
to Business).
• B2C: al consumidor (Business to Consumer).
• B2A: de empresa a administración (Business to
Administration).
• C2C: entre consumidores, como subastas web
(Costumer to Costumer)
• P2P: entre amigos. Por ejemplo intercambio de
música con (Peer to peer)
• B2E: comunicación entre empresa y trabajador. Por
ejemplo empresas de teletrabajo (Business to
Employee)
Qué puedo vender por Internet
• Billetes de transporte
• Electrónica
• Ropa y complementos
• Alimentación y bebida
• Reservas de alojamientos
• Software
• Servicios financieros y seguros
• E-learning
• Suscripciones:
– Contenidos editoriales
– Citas y juego online
– Netflix
– Spotify
• “Ticketing” (Venta de entradas)
• Servicios profesionales (Diseño, etc.)
• Venta de contenidos online
– eBooks
– Películas
– Música
– Juegos
¿Qué tipo de presencia queremos tener?
OPCIÓN A: Presencia exclusiva:
• Con dominio propio (www.micomercio.com)
• Solución de comercio electrónico exclusiva y personalizada
a nuestro negocio
OPCIÓN B: Presencia compartida:
• No tenemos un dominio propio
(www.lastiendasdelbarrio.com/micomercio)
• Portal multisite: convivencia con otras tiendas y ofertas
• Se comparte la plataforma tecnológica con el resto de
usuarios del portal
• Ejemplo: eBay
Formas de pago en eCommerce
Métodos Offline
• Contra reembolso: el método de pago
más seguro para el usuario
• Transferencia bancaria
• Domiciliación bancaria: más habitual en el
entorno B2B o bien para la venta de
servicios de suscripción periódica
• Prepago: alternativa diferente. Consiste en
la adquisición de un cupón electrónico
para comprar en Internet
Métodos Online
• Tarjeta de crédito/débito: el sistema de
pago electrónico más común y aceptado
• PayPal: consiste en la recepción y envío de
dinero en Internet de forma rápida y
segura entre comprador y vendedor
| Innovación
Innovación
Las tendencias tecnológicas tratan de reinventar todos los sectores de la
economía
• Diseño basado en el usuario
• Internet de las cosas (IoT)
• Desarrollo de la sostenibilidad
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código abierto e innovación abierta
• Alianzas entre grandes empresas y
emprendedores
Oportunidad: “Las grandes empresas
aportan infraestructuras, mano de obra,
recursos financieros y valor de marca para
abrir puertas. Las pequeñas aportan a los
grandes la capacidad de asumir riesgos y
cambios a una velocidad que una gran
estructura no puede permitirse”
Fuente: http://fortune.com/2015/04/26/startups-inside-giant-companies/
Las empresas han perdido el enfoque.
Piensan en sus productos y servicios
antes que en su PÚBLICO OBJETIVO y
las necesidades que tiene.
Innovar está bien, ¿pero cómo?
Escuchando (Social Media), aprendiendo (siguiendo las
tendencias y a la competencia), implementando
(ediciones limitadas) y equivocándose (prueba y error)
El que no arriesga no gana
#ElCositoDelManí
#ElCositoDelManí
#ElCositoDelManí
#ElCositoDelManí
| Marketing
Marketing
• Social Media (Redes Sociales, Blogs, …)
– Información en tiempo real
– Viralidad
– Relevancia en las decisiones de compra
• Publicidad digital
• Apps
• Realidad Virtual y Realidad
Aumentada
• Inteligencia artificial (Bots de
autorespuesta para servicio al cliente)
Agilidad, socialización y personalización
Marketing | Ventajas del Marketing digital
• Facebook
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• Instagram
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Principales Redes Sociales
Construyendo caminos sociales
que lleven hacia objetivos de
negocio concretos
PROSUMERS
Opinan
Generan
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Escuchan
Recomendaciones
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Recomiendan
¿Quiénes conforman las redes sociales?
Real-Time Marketing
Real-Time Marketing | Ejemplo salvadoreño
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– Red de Microsoft
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Con una ESTRATEGIA
Planeación
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Creatividad
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Plan de
marketing
digital
Plan de
marketing
Plan estratégico
de la empresa
Estrategia de
Social Media
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cosas que vendes, sino de las
historias que cuentas
Contando historias…
Y con el foco principal en los
OBJETIVOS y en el
PÚBLICO OBJETIVO
CANALES
PROPIOS
CANALES
GANADOS
CANALES
PAGADOS
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1. Sitio web: lleva tu negocio a lo
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facilidad en los buscadores
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atendiéndola y fidelizándola
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sitio a través de un incentivo
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directamente con tus clientes y
potenciales clientes segmentándolos
por intereses y sólo con mensajes
relevantes para ellos.
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exclusivas para tus redes sociales
9. Cuida la calidad de tus contenidos: las
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Marketing | 10 tips de marketing digital para PYMES
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PROPIOS GANADOS PAGADOS
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Emprendimiento en la Era Digital

  • 1. Emprendimiento en la Era Digital Cómo emprender capitalizando las oportunidades digitales
  • 2. Qué vamos a ver esta mañana 1. La nueva revolución industrial 2. Situación digital de El Salvador y Centroamérica 3. Tipos de emprendimiento digital 4. La digitalización de la gestión empresarial 5. Transformación digital
  • 3. 1. LA NUEVA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL Emprendimiento en la Era Digital
  • 4. Nueva revolución Industrial El mundo pasa por una nueva revolución industrial. La disrupción de Internet está provocando un seísmo en todos los sectores de negocio.
  • 5.
  • 6. ¿Nos vamos a subir a la ola de la tecnología?
  • 7. ¿O vamos a decir hola al tsunami de innovaciones que está cambiando la realidad de las personas y empresas?
  • 8. 2. SITUACIÓN DIGITAL DE EL SALVADOR Y CENTROAMÉRICA Emprendimiento en la Era Digital
  • 9. Crecimiento y penetración de Internet en Centroamérica 12 15 18 - 5 10 15 20 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016* 2017 2018 Conexiones a Internet en la Región (millones) - 1 2 3 4 5 6 7 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016* 2017 2018 Conexiones por país 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016* 2017 2018 Penetración CRI ESA GUA HON NIC PANFuente: internetlivestats.com
  • 10. Usuarios de RRSS en Centroamérica y Rep. Dominicana • 45.6% de los usuarios de Redes Sociales en la región son personas menores de 30 años. • El grupo de usuarios de 51 a 60 años fue el que más crecimiento tuvo en comparación de años anteriores Fuente: Estudio de Redes Sociales de ilifebelt, Septiembre 2017
  • 11. Usuarios de RRSS en Centroamérica y Rep. Dominicana La mayor parte son personas con formación: • Bachillerato (38.7%) • Universidad (44.7%) La Población Económicamente Activa supone el 65.2% del total de usuarios y representa una oportunidad para las marcas de llegar a una audiencia con capacidad económica Fuente: Estudio de Redes Sociales de ilifebelt, Septiembre 2017
  • 12. | Redes Sociales en Centroamérica y Rep. Dominicana
  • 13. Penetración de las RRSS en Centroamérica y El Salvador CENTROAMÉRICA LAS PREFERIDAS Fuente: Estudio de Redes Sociales de ilifebelt, Septiembre 2017
  • 14. | Uso de Internet, dispositivos y otros en Centroamérica, Rep. Dominicana y El Salvador
  • 15. Uso de Internet en Centroamérica y Rep. Dominicana Fuente: ilifebelt, Junio 2015 Horario de uso de RRSS en Centroamérica y el Caribe Fuente: Estudio de Redes Sociales de ilifebelt, Septiembre 2017
  • 16. Seguir marcas en RRSS en Centroamérica y Rep. Dominicana Fuente: Estudio de Redes Sociales de ilifebelt, Septiembre 2017 La publicidad en Internet
  • 17. Dispositivos de conexión en Centroamérica y el Caribe Fuente: Estudio de Redes Sociales de ilifebelt, Septiembre 2017
  • 18. Comercio Digital en Centroamérica y Rep. Dominicana El comercio electrónico avanza con lentitud en la región. • Más del 50% de los usuarios de Redes Sociales afirman que han comprado online • De estos usuarios 36.1% compran con regular frecuencia (por lo menos una vez por mes) • Existe una gran oportunidad con el 44% de personas que aún no compran online Fuente: Estudio de Redes Sociales de ilifebelt, Septiembre 2017
  • 20. 3 tipos de implementación digital 1. Expansión de un negocio tradicional a digital 2. Emprendimiento tradicional/digital 3. Emprendimiento digital
  • 21. Un emprendedor digital es aquel que realiza sus tareas generalmente en medios digitales y canales relacionados con la tecnología, empleando exclusivamente el medio digital para ofrecer sus servicios o productos. Fuente: https://www.cegosonlineuniversity.com/que-es-el-emprendimiento-digital/
  • 22. Self Bank | www.selfbank.es El banco digital y su concepto ‘Hazlo a tu manera’ #HazloATuManera Plataforma/Servicio: ofrece la plataforma más completa y usable, y el mejor servicio al cliente de España. Ha sido reconocido con el galardón de “Mejor Servicio de Atención al Cliente del Año” obtenido durante los últimos cuatro años.
  • 23.
  • 24. Lo mejor para el emprendimiento digital es tener una idea clara e innovadora, buscar nuevas oportunidades para nuestro negocio, planificar y establecer una estrategia acorde a nuestros objetivos. Fuente: https://www.cegosonlineuniversity.com/que-es-el-emprendimiento-digital/
  • 25. Teoría de la larga cola del negocio
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30. Qué necesito para comunicar mi emprendimiento digitalmente: Credibilidad Confianza Reputación
  • 31. 4 pilares para generar credibilidad y confianza Buscadores Blogs y microblogging Redes Sociales Web Punto de entrada a la visibilidad • Primera impresión • Altamente creíble Influenciadores • Poder de influencia • Posicionamiento SEO • Es como la “recomendación de un amigo” La nueva plaza del pueblo • Oportunidad de relacionarse • Conversaciones de influencia Quién tú eres • Crucial para audiencia • Usada para confirmar impresiones
  • 32. 4. DIGITALIZACIÓN DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL Emprendimiento en la Era Digital
  • 33. Digitalización Debemos comprender los cambios y saber aplicarlos en la gestión empresarial. Eso es... LA DIGITALIZACIÓN
  • 34. Digitalización Años 80 La informática optimiza el rendimiento Años 90 - 2000 La llegada de Internet trae el concepto de Transformación Digital Actualidad El nuevo reto de la Digitalización
  • 35. Análisis de datos Internet de las cosas Móvil RobóticaRedes Sociales Ciberseguridad La Nube
  • 37. ¿Habéis escuchado el concepto Transformación Digital?
  • 39. Objetivo Las empresas tienen la obligación de transformarse digitalmente para subsistir, ya no tanto para ahorrar costes.
  • 40. Planeación estratégica 1. Para qué queremos cambiar 2. Foco en los clientes y en los que queremos sean nuestros futuros clientes Debemos entender como podemos mejorar nuestra relación con los clientes, mejorando su experiencia con nuestra marca, generando valor a través de la tecnología y haciéndonos más competitivos.
  • 41.
  • 42. Los tomadores de decisión Sus colaboradores y clientes Enfrentar el cambio
  • 43. Enfrentar el cambio 1. Debe ser una prioridad 2. Debes disponer de los recursos necesarios 3. Debe interiorizarse y convertirse en parte del ADN de la empresa Del primer al último colaborador, del más insignificante punto de contacto con el cliente al más indispensable. Todo debe respirar tecnología.
  • 44.
  • 45. Enfrentar el cambio Implica: un cambio de cultura y mentalidad que se realiza a través de: • Interiorizar la necesidad del cambio por parte de los tomadores de decisión • Capacitar a los colaboradores para adaptar sus conocimientos Todo cambio presenta inconvenientes: • Falta talento digital. Por lo tanto en parte hay que crearlo y fomentarlo • Resistencia al cambio. Requiere el diseño de estrategias de transición y asimilación del cambio
  • 46. Por dónde empezar 5 áreas en las que debes intervenir para realizar tu transformación digital: 1. RELACIÓN CON LOS CLIENTES: puntos de contacto y relación con el cliente 2. GESTIÓN INTERNA: procesos de gestión interna 3. INNOVACIÓN: tus inversiones en tecnología y en otras empresas 4. MARKETING: tu marketing digital 5. CIBERSEGURIDAD: tu protección ante las amenazas digitales  Debes cambiar todas estas áreas radicalmente o crearlas desde cero para iniciar la transformación digital
  • 47. | Relación con los clientes
  • 48. Relación con los clientes Comprar y vender ha cambiado, además de que el perfil del comprador en la era digital se ha especializado radicalmente: “Sabemos que estas tendencias vienen dadas por consumidores altamente informados que son sensibles al precio, creen a la mayoría y están conectados socialmente”. Fuente: https://www.accenture.com/us-en/insight-perspectives-cgs-how-accenture-helps-cpg- companies • Esto implica que tu empresa necesita renovar su forma tanto de vender como de presentarle al cliente el producto, por lo que debes cambiar a una estrategia digital en base a dos pilares fundamentales: – El big data – La personalización de la compra
  • 49. Construcción de relaciones a través de la personalización: Este tipo de e-mail marketing permite convertir a nuestros clientes en prescriptores de la marca y sus productos a través de sus perfiles sociales.
  • 50. Big Data Su aplicación está revolucionando la manera en la que las empresas entienden y se relacionan con los consumidores. Es aplicable en todos los sectores empresariales y puede ser útil para: • Predecir la demanda • Venta cruzada • Inteligencia promocional • Optimización de transporte logístico • Registro único de clientes • Análisis del embudo de conversión • Análisis de comportamiento del cliente • Hiper personalización y Micro segmentación • Etc…
  • 51.
  • 53. La Generación C “Conectada” • INMIGRANTES DIGITALES – Generación Baby Boomers: 1946-65 – Generación X: 1966-81. Primer contacto con INTERNET – Generación Y: 1982-1999. Milennials • NATIVOS DIGITALES – Generación Z: Desde 2000 • GENERACIÓN C: – Con carácter. Únicos e individuales – Creyentes y evangelizadores de la tecnología – Comprometidos – Comunicadores. No temen hablar y expresarse en los medios sociales – Influencian y condicionan a los suyos en sus decisiones de compra – Colaboran. Se unen y combinan fuerzas La generación C está inmersa del fenómeno de la multipantalla (Laptop, sobremesa, celular, Tablet y TV)
  • 54. El nuevo consumidor hace sus reflexiones privadas online, al tiempo que investiga productos y servicios antes de realizar una compra: • Productos de precio elevado: • Coches • Casas • ... • Productos donde los aspectos técnicos o de recomendación son claves para su adquisición: • Informática • Telefonía • Electrodomésticos, etc. • Productos que no dañan el medio ambiente • Productos indicados para la salud • Servicios educativos
  • 55. El smartphone favorece las estrategias de marketing por 3 aspectos fundamentales: 1. Es el dispositivo más personal 2. El usuario lo lleva encima las 24 horas del día 3. El usuario puede conectarse en cualquier momento y en cualquier lugar
  • 56. eCommerce | Tipos • B2B: comercio electrónico entre empresas (Business to Business). • B2C: al consumidor (Business to Consumer). • B2A: de empresa a administración (Business to Administration). • C2C: entre consumidores, como subastas web (Costumer to Costumer) • P2P: entre amigos. Por ejemplo intercambio de música con (Peer to peer) • B2E: comunicación entre empresa y trabajador. Por ejemplo empresas de teletrabajo (Business to Employee)
  • 57. Qué puedo vender por Internet • Billetes de transporte • Electrónica • Ropa y complementos • Alimentación y bebida • Reservas de alojamientos • Software • Servicios financieros y seguros • E-learning • Suscripciones: – Contenidos editoriales – Citas y juego online – Netflix – Spotify • “Ticketing” (Venta de entradas) • Servicios profesionales (Diseño, etc.) • Venta de contenidos online – eBooks – Películas – Música – Juegos
  • 58. ¿Qué tipo de presencia queremos tener? OPCIÓN A: Presencia exclusiva: • Con dominio propio (www.micomercio.com) • Solución de comercio electrónico exclusiva y personalizada a nuestro negocio OPCIÓN B: Presencia compartida: • No tenemos un dominio propio (www.lastiendasdelbarrio.com/micomercio) • Portal multisite: convivencia con otras tiendas y ofertas • Se comparte la plataforma tecnológica con el resto de usuarios del portal • Ejemplo: eBay
  • 59. Formas de pago en eCommerce Métodos Offline • Contra reembolso: el método de pago más seguro para el usuario • Transferencia bancaria • Domiciliación bancaria: más habitual en el entorno B2B o bien para la venta de servicios de suscripción periódica • Prepago: alternativa diferente. Consiste en la adquisición de un cupón electrónico para comprar en Internet Métodos Online • Tarjeta de crédito/débito: el sistema de pago electrónico más común y aceptado • PayPal: consiste en la recepción y envío de dinero en Internet de forma rápida y segura entre comprador y vendedor
  • 61. Innovación Las tendencias tecnológicas tratan de reinventar todos los sectores de la economía • Diseño basado en el usuario • Internet de las cosas (IoT) • Desarrollo de la sostenibilidad • Datos abiertos, estándares abiertos, código abierto e innovación abierta • Alianzas entre grandes empresas y emprendedores Oportunidad: “Las grandes empresas aportan infraestructuras, mano de obra, recursos financieros y valor de marca para abrir puertas. Las pequeñas aportan a los grandes la capacidad de asumir riesgos y cambios a una velocidad que una gran estructura no puede permitirse” Fuente: http://fortune.com/2015/04/26/startups-inside-giant-companies/
  • 62. Las empresas han perdido el enfoque. Piensan en sus productos y servicios antes que en su PÚBLICO OBJETIVO y las necesidades que tiene.
  • 63. Innovar está bien, ¿pero cómo?
  • 64. Escuchando (Social Media), aprendiendo (siguiendo las tendencias y a la competencia), implementando (ediciones limitadas) y equivocándose (prueba y error) El que no arriesga no gana #ElCositoDelManí
  • 68.
  • 70. Marketing • Social Media (Redes Sociales, Blogs, …) – Información en tiempo real – Viralidad – Relevancia en las decisiones de compra • Publicidad digital • Apps • Realidad Virtual y Realidad Aumentada • Inteligencia artificial (Bots de autorespuesta para servicio al cliente) Agilidad, socialización y personalización
  • 71. Marketing | Ventajas del Marketing digital
  • 72. • Facebook • Twitter • Pinterest • Instagram • YouTube • Google+ • LinkedIn • Spotify Principales Redes Sociales
  • 73. Construyendo caminos sociales que lleven hacia objetivos de negocio concretos
  • 76. Real-Time Marketing | Ejemplo salvadoreño
  • 77. Relevancia en las decisiones de compra Viralización
  • 78. Principales herramientas publicitarias digitales • Search Engine Marketing (SEM): – Search Engine Optimization (SEO) – Publicidad en buscadores (Google, Yahoo, Bing) • Publicidad Display: – Red de Google – Red de Microsoft • Skype • msn.com • … • Plataformas Sociales: – YouTube Ads – Facebook Ads – Twitter Ads – Instagram Ads – … – Influenciadores (Redes Sociales y Blogs) • E-mail Marketing
  • 82. Plan de marketing digital Plan de marketing Plan estratégico de la empresa Estrategia de Social Media
  • 83. El marketing ya no se trata de las cosas que vendes, sino de las historias que cuentas Contando historias…
  • 84. Y con el foco principal en los OBJETIVOS y en el PÚBLICO OBJETIVO
  • 86. 1. Sitio web: lleva tu negocio a lo digital 2. Blog: para ser encontrado con más facilidad en los buscadores 3. Responsivo: tus sitios web deben estar optimizados para dispositivos móviles 4. Redes Sociales: úsalas para amplificar tu marca y difundir tus contenidos 5. Conversa: con tu comunidad, atendiéndola y fidelizándola 6. Genera clientes potenciales: en tu sitio a través de un incentivo 7. eMail marketing: contacta directamente con tus clientes y potenciales clientes segmentándolos por intereses y sólo con mensajes relevantes para ellos. 8. Promociones: realízalas, pero exclusivas para tus redes sociales 9. Cuida la calidad de tus contenidos: las imágenes, sus tamaños, los textos que empleas y los enlaces que compartes 10. Expón todo tu conocimiento: comparte tu conocimiento en tus redes y muéstrate como el experto que eres Marketing | 10 tips de marketing digital para PYMES
  • 87. Base mínima para la captación de clientes potenciales Web • Landing page Redes Sociales • Facebook Pauta digital • Facebook Ads • E-mail marketing 3 CANALES PROPIOS GANADOS PAGADOS
  • 89.
  • 91. ¡Gracias por tu atención! Alejandro Navarro Segovia Transformación Digital, Conferencista, Capacitador y Docente Universitario  varaderey@gmail.com