El documento define cinco tipos de conceptos relacionados con sistemas informáticos: hardware, que se refiere a las partes físicas de un sistema como componentes eléctricos y electrónicos; bienestar, que se refiere al estado mental y emocional del usuario; conectividad, que se refiere al sistema que permite la conexión a Internet; software, que se refiere a los programas que gestionan los recursos del hardware; y usuario, que se refiere a la persona que usa el sistema.

1. Tipo Descripción Ejemplos
Se refiere a todas las partes
físicas de un sistema
informático, sus componentes
son: eléctricos, electrónicos,
electromecánicos y mecánicos.
Un ventilador de refrigeración
dañado puede causar un
sobrecalentamiento del
procesador, lo que puede
reducir el rendimiento durante
mucho tiempo.
 La tarjeta de interfaz de red
múltiples averiada.
El estado de bienestar que
percibe y disfruta el ser
humano.
 Robo de información.
 Anulación del funcionamiento
de los sistemas.
 Robo de dinero, estafas.
Es el sistema de enlace con que
el computador, dispositivo
móvil o red de computadoras
cuenta para conectarse a
internet, lo que les permite
visualizar las páginas web
desde un navegador y acceder
a otros servicios que ofrece
internet.
 Conexión imposible.
Interferencias inalámbricas.
 Fallos en carpetas
compartidas.
Es un programa de un sistema
informático que gestiona los
recursos de hardware y provee
servicios a los programas de
aplicación de software.
 Pantalla negra: congelación
del sistema operativo.
 Pantalla azul: la pc se pone
lenta.
Es quien usa ordinariamente
algo, hace mención a la persona
que utiliza algún tipo de objeto
o que es destinaria de un
servicio.
 Errores de sintaxis.
 Mala administración.
 Incompetencia personal.
 Mala previsión financiera.
Andrés Felipe López Cadavid
Alexis Betancourt