El documento describe ocho tipos de tecnología: fija, flexible, blanda, dura, de equipo, de operación, de producto y limpia. La tecnología fija no puede usarse para otros servicios, mientras que la flexible permite elaborar otros productos. La tecnología blanda se refiere a información no tangible como planificación, y la dura a conocimientos técnicos. La tecnología de equipo se aplica a maquinaria, la de operación evoluciona con la observación, y la de producto engloba métodos de fabricación.