Este documento trata sobre la toma de decisiones. Explica que la toma de decisiones es el proceso mediante el cual se elige entre varias opciones para resolver situaciones. También destaca la importancia del factor humano en la toma de decisiones, ya que son las personas las que deciden y constituyen el elemento activo. Finalmente, analiza las ventajas y desventajas de la toma de decisiones en grupo, señalando que proporciona más información pero también puede llevar más tiempo.

1. Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Instituto Universitario “Politécnico Santiago Mariño”
Sistema de Aprendizaje Interactivo a Distancia
Extensión Barinas
ELABORADO POR:
Milagros Silva
CI: 18.054.653
Junio 2014

2. La Toma de decisiones
Es el proceso mediante el cual se elige una entre varias opciones o formas para
resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos
independientemente del caso que fuese.
Factor humano en la toma de decisiones
Los seres humanos tienden a perder la concentración, cambiar de carácter,
motivarse y a emocionarse. También poseen prejuicios y miedos, y cometen
errores y faltas de juicio. De tal manera podemos protagonizar hechos
remarcables, percibir y responder rápidamente a estímulos, resolver problemas
complejos, crear obras de arte y coordinar acciones con otros en una orquesta,
hacer volar aviones o rodar películas.
Importancia del factor humano en la toma de decisiones
Las personas superan continuamente los problemas que se les presentan a través
de las decisiones que toman. El acto de decidir tiene por objetivo elegir una entre
varias soluciones posibles para dar respuesta a una situación problemática. Las
decisiones las toman los individuos y sin su intervención no existiría el acto de
decidir. La persona(as) que deciden constituye prácticamente el único elemento
activo. Son el motor de todo proceso de toma de decisión.
Características y capacidades
 Puede tener tendencia en el futuro (decisión a largo plazo) y por ende se toma
como una decisión de alto nivel de lo contrario puede ser de bajo nivel
 La decisión puede revertirse y tomar más tiempo de lo esperado para la
solución de un problema.

3.  Podría afectar a otras áreas tomando un gran impacto sea de bajo o alto nivel
la decisión tomada.
 Decisiones de calidad (relaciones laborales, valores éticos, consideraciones
legales, etc.).
 Existen decisiones periódicas las cuales son categorizadas como de bajo nivel
ya que se toman con frecuencia y de alto nivel una decisión excepcional ya
que no es frecuente.
Ventajas y Desventajas de la toma de decisiones en grupo
Ventajas
 Las decisiones en grupo proporcionan información más completa.
 Hay algo de verdad en el axioma de que dos cabezas piensan más que
una.
 Un grupo proporcionara gran variedad de experiencias y perspectivas al
proceso de decisiones, lo que no sucede con un individuo que actúa solo.
 Los grupos también generan más alternativas.
 Debido a que los grupos tienen mayor cantidad y diversidad de información,
pueden identificar más alternativas que un individuo por separado. Esto
resulta más evidente cuando los miembros del grupo representan diferentes
especialidades.
 La decisión en grupo incrementa la aceptación de solución.
 Incrementa la legitimidad.
 El proceso de toma de decisiones en grupo es consistente con los ideales
democráticos, de ahí que las decisiones tomadas en grupos puedan
percibirse y ser más legítimas que las decisiones tomadas por una persona.

4. Desventajas
 Se lleva mucho tiempo.
 Toma tiempo reunir un grupo.
 La interacción que sucede una vez que el grupo esta en su lugar es
frecuentemente ineficaz.
 El resultado es que casi siempre los grupos tardan más en llegar a una
solución de lo que llevaría a una persona a hacerlo por separado.
 También puede presentarse una situación en la que exista el dominio sobre
la minoría.
 Los miembros de un grupo nunca son del todo iguales.
 Pueden diferir en nivel dentro de la organización, experiencia,
conocimientos en cuanto al problema, estar influidos por otros miembros
como en habilidades verbales, asertividad, etc.
 Otros miembros pueden dominar a otros en el grupo.