1. Toma de Decisiones
Uno de los campos de mayor trascendencia para el ser humano es el de la toma
de decisiones, ya que debemos elegir (basándonos en actitudes o experiencias
previas) entre varias alternativas aquella que nos parezca suficientemente
racional, la organización es considerada como un sistema de decisiones, en donde
la gente participa de forma consciente y racional, escogiendo y decidiendo entre
alternativas más o menos racionales de aquellas que le son presentadas por eso el
proceso de toma de decisiones comienza con el reconocimiento de la necesidad
de tomar una decisión, el mismo lo genera un problema o una disparidad entre
cierto estado deseado y la condición real del momento, al identificar los criterios
de decisión se determinada la necesidad de tomar una decisión, se deben
identificar los criterios que sean importantes para la misma, hay que tener en
consideración los efectos futuros que puedan tener las decisiones a tomar ya que
afecta en la medida en que los compromisos relacionados con la decisión afectará
el futuro. Una decisión que tiene una influencia a largo plazo, puede ser
considerada una decisión de alto nivel, mientras que una decisión con efectos a
corto plazo puede ser tomada a un nivel muy inferior, también se le puede
considerar el impacto, esto se refiere a la medida en que otras áreas o actividades
se ven afectadas, si el impacto es extensivo, es indicado tomar la decisión a un
nivel alto un impacto único se asocia con una decisión tomada a un nivel bajo,
algunos de los errores más comunes que cometen las personas a la hora de tomar
decisiones pueden ser la indecisión, rehusarse a enfrentar el tema, sobre
reaccionar, revertir decisiones, arreglárselas a medias en otras palabras tomar la
decisión más segura para evitar la controversia pero sin lidiar con el problema en
su totalidad por lo tanto es necesario familiarizarse con el conjunto de la toma de
decisiones y sus componentes debido a que la mayoría de las tomas de decisiones
tienen efecto sobre la gente, no es posible ignorar la influencia de las relaciones
humanas en una decisión, la representación de un problema puede tomar
diferentes formas y es de ayuda para reunir y mostrar el problema o los
parámetros de la decisión sin embargo, una vez que se ha procesado toda la
información y comprendido cuáles son los elementos fundamentales para la
construcción de la toma de decisiones, se requiere de no cometer fallas por parte
de quien tomará las decisiones, el tomador de decisiones debe tener buen juicio
para saber que tanta información debe recoger, la inteligencia para dirigir la
información y el valor para tomar la decisión que se requiere cuando ésta
conlleva un riesgo, la tarea de entender una organización es compleja por cuanto
ésta se desenvuelve en un mundo en el cual nada está quieto, por otro lado, la
estructura organizacional requiere de instrumentos que en poco tiempo le
informen sobre la organización y las condiciones de ésta.