Las tecnologías de la información y la comunicación incluyen herramientas como computadoras, teléfonos, escáneres y cámaras digitales que permiten recuperar, almacenar, organizar e intercambiar información de manera electrónica e instantánea. Estas tecnologías son fundamentales para reducir la brecha digital y construir una sociedad y economía basadas en el conocimiento, transformando ámbitos como el trabajo, la educación y las compras. El documento luego menciona ejemplos específicos de herramientas TIC como