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Transformacion Digital - tx-dts-0123F.pdf
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- 2. Mauricio Flores Digital TransformationSolutions L.L.C.
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- 4. EL CLIENTE CAMBIÓ •Cambiaron sus expectativas. • No “compra” por nuestro mensaje. • Busca experiencias. • Después comunica y multiplica su experiencia por las redes sociales. ...y es cada vez más exigente!
- 5. LAS ORGANIZACIONES SEESTÁN ADAPTANDO • Ofrecen nuevas experiencias a sus clientes. • Incorporan tecnología y conocimiento digital. • Operan en modo más eficiente y ágil.
- 6. y el cambiosigue...
- 8. La tecnología yla sociedad evolucionan más rápido que la capacidad de adaptación de las empresas
- 9. Las especies quesobreviven no son las mas fuertes ni mas rápidas, sino aquellas que se adaptan al cambio Charles Darwin
- 10.
- 11. Efecto de cambioen las empresas Las principales empresas de la era industrial han sido reemplazadas por Silicon Valley. Otros Tech fuente: www.visualcapitalist.com
- 12. darwinismo digital Quedan sólo61 compañías de la lista Fortune 500 original de 1955 fuente: The American Enterprise Institute / dato a 2015. https://www.aei.org/publication/fortune-500-firms-in-1955-vs-2015-only-12-remain-thanks-to-the-creative-destruction-that-fuels-economic-growth/
- 13. ¿Qué camino queremosseguir?
- 14. hay 3 Tiposde organizaciones Nuevas Transformadas Desaparecidas
- 15. El cambio quenadie imaginó
- 16. Ventas Online sobreel total de ventas Retail, US, 2014-2016
- 19. Si hubieramos invertido1000 USD en enero del 2010, hoy tendriamos...
- 20. 1. SOBREVIVIR ! “ATODO HOTEL LE LLEGA SU AIRBNB” ¿Para qué sirve la TD?
- 21. 2. CRECER ! +INGRESOS+CLIENTES +EFICIENCIA –RECURSOS –COSTOS ¿Para qué sirve la TD?
- 22. 3. ADAPTARNOS + FLEXIBILIDADPARA SEGUIR CAMBIANDO ¿Para qué sirve la TD?
- 23. ¿cómo hacemos la transformacióndigital?
- 24. 1. entender donde estamos Hacerla TD no es reaccionar porque la tecnología cambia, son muchos los disparadores. El primer paso es mirar nuesta situación actual: • ¿Tenemos el foco en el cliente? • ¿Qué tan ágiles y digitales somos? • ¿Entendemos lo que hace la competencia? • ¿Conocemos las tendencias en el negocio?
- 25. 2. definir visióndigital Definir dónde queremos llegar, y el camino para hacerlo. La VISION DIGITAL nos tiene que permitir: • Ser relevantes para el cliente • Ser innovadores. • Ser ágiles, eficientes y muy adaptables.
- 26. 3. HACER digital Ejecutariniciativas de transformación: • Mejorar la Experiencia del Cliente • Nuevos Negocios, Prods. y Servicios • Eficiencia operativa
- 27. Pasando de hacer a Serdigital
- 28. ¿estás preparado para la transformación digitalo mueres en el darwinismo digital? Mauricio Flores