El documento describe el turismo en salud, incluyendo los diferentes tipos como estético, ortopedia, obesidad, oncología y más. Explica que existen diferentes enfoques y que el mercadeo debe basarse en la epidemiología de cada problema de salud. Identifica seis formas de conseguir pacientes y los posibles clientes como personas naturales, facilitadores de turismo en salud, clínicas u hospitales.
GEOMEDICAL en Travelcampco 2013. Protocolos y procesos en turismo en salud y bienestar.
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8
Agosto
de
2013.
TRAVEL
CAMP
COLOMBIA.
Des-‐conferencia:
Procesos,
protocolos
y
sistemas
en
Turismo
en
Salud
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Contenido
• ¿Qué
es
realmente
el
turismo
en
salud?
• ¿Cuáles
son
los
Wpos
de
turismo
en
salud?
• ¿Quiénes
y
dónde
están
los
clientes?
• Mitos
y
Realidades
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¿Qué es el turismo en salud?
Es
la
realización
de
procedimientos
diagnósWcos,
quirúrgicos,
de
tratamiento
o
de
mantenimiento
en
un
país
diferente
al
país
de
origen
con
un
fin
diagnósWco,
de
tratamiento,
estéWco
o
de
bienestar.
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Definiciones
• Turismo
en
salud.
• Turismo
medico.
• Turismo
termalismo
y
spa.
• Turismo
quirúrgico.
• Turismo
de
bienestar.
• Turismo
educaWvo
y
de
formación.
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Industria 2012:
• 100
billones
de
dólares.
• Nunca
hemos
considerado
el
mercado
local
• El
mercado
andino
no
se
ha
aprovechado
lo
suficiente.
• Trabajan
en
equipo,
en
red,
en
colaboración
o
al
menos
hacen
parte
de
una
mesa
de
trabajo.
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¿Por qué lo hacen?
• Precio
.
• No
Wenen
seguro.
• Calidad.
• Tratamientos
alternaWvos.
• Incremento
en
transición
epidemiológica.
• Tiempo
de
espera.
• Diversión.
• Privacidad.
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Los tipos de turismo en salud.
• Existen
diferentes
enfoques
de
turismo
en
Salud.
• No
existe
un
solo
Wpo.
• Su
mercadeo
debe
de
basarse
en
la
epidemiología
de
la
enfermedad
o
problema
a
operarse.
• En
todos
los
Wpos
hay
posibilidad,
pero
se
debe
enfocar
en
algunos.
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Estético y reconstrucción
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Ortopedia
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Obesidad
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Crónicas y tratamientos
oncológicos.
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Retiro
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Cirugía electiva y refractiva
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Cirugía y rehabilitación
cardiovascular
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Odontología
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Fertilidad, Celulas madre.
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Trasplantes
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Spa y Termalismo
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¿Quiénes y dónde están los
clientes?
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• Persona
natural
• Facilitador
de
turismo
en
salud
• Clinica/hospital
• Asegurador
• Gobierno
• Empresa
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Más
de
3000
cirurgías.
11
Tipos
de
turismo
en
salud
6
Formas
de
conseguir
pacientes
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Para
tener
en
cuenta.
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Paciente busca tratamiento
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Paciente nos contacta.
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Prediagnóstico y Cotización.
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Viaje y recogida
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Hospedaje
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Sobre hospedaje
Dieta
Pequeños
detalles
Atención
Comodidad
Tranquilidad
Privacidad
Adaptabilidad
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Diagnóstico y valoración
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Tratamiento
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Recuperación
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Equipo pendiente de un
paciente.
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¿Dónde estamos?
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Cuidado
con
manejo
de
dietas.
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Sobre GEOMEDICAL
HEALTH:
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GEOMEDICAL
HEALTH
S.A.S.
es
una
empresa
laWnoamericana
que
trabaja
en
Salud
Global
y
como
facilitadora
en
turismo
en
salud
ofrecemos
variados
servicios
médicos,
quirúrgicos,
odontológicos,
de
spa
y
bienestar
en
general
para
pacientes
de
todo
el
mundo.
Adicionalmente,
prestamos
servicios
de
asesoría
y
consultoría
en:
turismo
en
salud
y
exportación
de
servicios
de
salud,gesWón
internacional
de
pacientes,
mercadeo
de
desWno,
gesWón
de
calidad
en
salud
y
generación
de
conocimiento
en
torno
al
turismo
en
salud.
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No vamos a reinventar la rueda
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Desarrollo
de
protocolos
en
turismo
en
salud
Asesoría
en
construcción
de
departamento
de
paciente
internacional
Acompañamiento
en
promoción
internacional
Requerimientos
logísWcos
Algunos
de
nuestros
productos
y
servicios:
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Masificar el inglés.
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¿Preguntas?
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¿Preguntas?
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HEALTH
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MEDELIN-‐
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reproducción
parcial
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• Las
imágenes
usadas
han
sido
tomadas
de
internet
de
siWos
de
acceso
libre,
stocks
de
Fotos
y
algunos
portales
de
turismo
y
de
salud.
Tienen
un
fin
únicamente
académico
e
ilustraWvo.
• Si
requiere
información
adicional
escríbanos
,
Con
gusto
le
ayudaremos.
Todos
los
datos
y
cifras
usados
han
sido
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