Este documento habla sobre la necesidad de innovar en el mercado virtual para prestar un mejor servicio a los clientes y satisfacer sus necesidades de una manera ágil y segura desde la comodidad de sus hogares. Propone implementar una plataforma de ventas por internet interactiva para evaluar su viabilidad técnica, económica y social, definir sus características y proyectar sus beneficios económicos.

2.  Innovar en el mercado virtual.
 Prestar un mejor servicio a todos los usuarios.
 Necesidades y exigencias que constantemente tienen
los clientes.
 Realizar sus compras desde la comodidad de sus
casas de un modo ágil y seguro para ellos.
 Pioneros por ser la primera distribuidora del eje
cafetero que implemente una plataforma virtual de
ventas por internet interactiva en

3.  Evaluar la viabilidad de la plataforma virtual desde los
aspectos técnicos, económicos y sociales.
 Definir las características técnicas y de innovación de
la plataforma virtual.
 Proyectar el beneficio económico por medio de cada
uno de los indicadores financieros establecidos para la
creación del proyecto.