Este documento describe el impacto del comercio electrónico móvil en Colombia. Explica que el número de suscriptores a Internet móvil ha crecido un 478% y que el uso de dispositivos móltiples se ha vuelto común. También proporciona consejos para que las empresas comiencen a usar el comercio móvil, como diseñar sitios web adaptables y considerar crear aplicaciones móviles.

1. MOBILE Y SU IMPACTO EN EL
ECOMMERCE EN LA PRÁCTICA
EN COLOMBIA

3. Suscriptores a Internet fijo y móvil
Fuente: Datos reportados por los proveedores
de redes y servicios al SIUST – Colombia TIC

4. Definición de Metas y Usos
Clientes
Aumentar
Ventas
Conseguir
Clientes
Visibilidad
Productos y
Servicios
Servir al
Cliente

5. Estrategia + Cultura
Aumentar
Ventas
Conseguir
Clientes
Visibilidad
Productos y
Servicios
Servir al
Cliente

6. Cada Empresa Tiene un Uso
Crecimiento
Móvil de 478%
Crecimiento de
198%
Crecimiento
Móvil de 483%
Crecimiento de
159%

7. Horas y Usos

8. Uso Multidispositivos

9. Primeros Pasos
Diseño Responsive

10. ¿Cómo Comenzar?
Primeros Pasos
Aumentar
Clientes
Visibilidad
Servicios
Uso Mobile
Leads, usuarios
apps,
Visitantes
ünicos
Número de
transacciones
Metas Indicadores

11. Mobile Marketing Tools
• Mobile websites
• Mobile Search Marketing
• Mobile video, display or audio ads
• Mobile applications (mobile apps)
• Response codes
• SMS and MMS
• Location-Based Marketing (LBM)
• Near Field Communications (NFC)

12. Primeros Pasos
Diseño Responsive

13. Mobile Context
• Location
• Time
• Proximity
• Device

14. Muchos canales, Una Experiencia
Fuente: http://www.accenture.com/SiteCollectionDocuments/communications/accenture-new-omni-channel-approach-serving-
customers.pdf

15. ¿Apps: Para quién?

16. Mobile App

17. También sirve para hablar

18. GO
Móvil

19. WOOBSING S.A.S
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