Este documento describe las utilidades de redes sociales como Facebook y Twitter, así como las diferencias entre blogs, picblogs y videoblogs. Explica que Facebook permite crear redes, publicar fotos y notas, e Instagram es un picblog donde se comparten fotos y videos. Twitter permite enviar y recibir mensajes cortos de 140 caracteres. Los blogs son sitios donde se publican artículos de forma cronológica, mientras que los videoblogs son galerías de videos. Concluye que estas plataformas son útiles para la mercadotecnia digital y construir relaciones a