Conferencia inaugural impartida en el III Fòrum de Turisme de la Facultad de Económicas de la Universidad de Valencia https://www.uv.es/uvweb/economia/es/foro-turismo/programa/programa-2018-1286046951582.html Centré mi conferencia en la necesidad de fijar objetivos alcanzables y perdurables en el tiempo, poniendo foco en el retorno de la inversión. Es necesaria una colaboración entre las administraciones, las empresas turísticas y las empresas tecnológicas, para lograr un desarrollo tecnológico con sentido y con realismo, huyendo de los grandes titulares que sólo consiguen "branding" efímero. Llevé ejemplos reales, de empresas de la provincia de Alicante (asociadas a AlicanTEC) que están poniendo su conocimiento a disposición de nuestras empresas turísticas. Debemos aprovechar el know-how de nuestras empresas turísticas y la profesionalidad y rapidez de reacción de nuestras empresas tecnológicas. Mi agradecimiento a las empresas Dual Link, Iristrace, Smartable, Gesio y 1MillionBot, y al grupo de investigación BAES Blockchain Lab por su colaboración al aportarme ejemplos de sus servicios

1. @maytevs
linkedin.com/in/maytevsempere
El turismo y la transformación digital

4. Campaña promocional 2009
• 1,500 gorras
• 1,000 termómetros
• 500 cometas
• 7,500 posters
• 5.000 calendarios
= 11,800€
Campaña promocional 2018
• 5,000 calendarios
= 3,000€

6. Campaña SMS año 2010

7. Campaña códigos QR, año 2011
(Actualmente utilizados campaña turismo inclusivo)

8. https://youtu.be/7LLxI5L_5jg
¿Robots en lugar de personal de Room Service?

9. https://ecommerce-news.es/los-clientes-de-hoteles-marriott-ya-pueden-registrarse-con-una-sonrisa-gracias-a-la-tecnologia-de-alibaba-82780

14. “Sólo fijando objetivos concretos y alcanzables obtendremos el deseado ROI”
(Imagen vía creamiempresa.es)

16. …

17. BAES Blockchain Lab, el primer grupo de investigación sobre Blockchain surgido
de la colaboración entre una universidad española y empresas

18. Estación de carga de móviles + wifi segura. Empresa Smartable

19. Comandas directas a cocina/barra. Empresa Dual Link

20. https://youtu.be/MdhvVk4SiLc?t=8s

21. https://youtu.be/HIk5SslQEZM?t=44s

22. Control de entradas/visitantes
Parques de ocio. Entradas, pulseras…

24. Proyecto ciudad inteligente Bill Gates, desierto de Arizona
Valencia, Ciudad de las Artes y las Ciencias