ZSoporte es un programa gratuito que permite el control remoto de ordenadores a través de Internet, la transferencia de archivos y el chat. No requiere instalación y está compuesto de dos programas pequeños, ZSoporte Control y ZSoporte Cliente. ZSoporte Control se ejecuta en el ordenador servidor para controlar los ordenadores remotos, mientras que ZSoporte Cliente se ejecuta en los ordenadores remotos para permitir el control remoto. La configuración incluye la apertura del puerto en el router, la introducción de la IP del servidor
1. Z soporte.
ZSoporte es un programa que le permite controlar
ordenadores a través de internet, así como transferir
archivos y chat. Es fácil, rápido y no requiere instalación.
Simplemente descargar y ejecutar.
Información general del programa de
escritorio remoto ZSoporte
Proporcione asistencia técnica a sus clientes mediante escritorio
remoto con ZSoporte. Vea las ventajas de este software:
Alta velocidad de comunicación.
Controle el teclado y ratón de sus clientes.
Muy fácil de usar.
Sin instalación.
Trasferencia de archivos entre ordenadores.
Gestión de múltiples ordenadores al mismo tiempo.
Servicio de chat.
Cómo funciona nuestro software de escritorio remoto
Nuestro software de soporte remoto se compone de dos pequeños programas: ZSoporte
Control y ZSoporte Cliente. En el lado del cliente, es decir, en los PC que deseamos
administrar remotamente usaremos ZSoporte Cliente. Y para gestionar los ordenadores
remotos ZSoporte Control.
Esquema general de funcionamiento de ZSoporte:
Configurar ZSoporte Control y ZSoporte Cliente
Configuremos ZSoporte Control:
IMPORTANTE: Es necesario habilitar el puerto, 1975 por defecto, de su router/firewall
para que los clientes puedan conectarse y así administrar sus ordenadores.
1. Ejecutamos ZSoporte Control en nuestra máquina servidora, es decir, donde deseamos
tomar el control de los ordenadores remotos.
2. Clic en el botón "Configurar...".
2. 3. Seleccionamos el puerto donde ZSoporte Control estará esperando conexiones
entrantes.
4. Si desea encriptar la comunicación introduzca una clave. Los clientes deben tener la
misma clave para poder conectarse.
5. Clic en el botón "Aceptar".
6. Clic en el botón "Conectar..." para esperar que los clientes se conecten.
7. Una tengamos clientes en la lista podremos hacer clic en la opciones de control remoto
(Ver escritorio, transferir ficheros, etc.)
Configuración de ZSoporte control
ZSoporte control
3. Veamos ahora ZSoporte Cliente:
1. Ejecutamos ZSoporte Cliente en la máquina que vamos a gestionar de forma remota.
2. Introducimos la dirección IP de nuestro servidor de soporte, es decir, donde está
ZSoporte Control.
3. Seleccionamos el puerto donde está esperando ZSoporte Control.
4. Clic en el botón "Opciones".
5. Si ZSoporte Control usa clave para encriptar la comunicación especificamos la misma
clave en ZSoporte Cliente.
6. Seleccionamos los permisos que le vamos a dar a quien se conecte a nuestro PC.