El documento analiza el modelo de negocios de Twitter. Discute que Twitter tiene un modelo de negocios basado en la comunidad y los portales virtuales. Sugiera que Twitter podría generar ingresos a través de publicidad, ya sea mediante un modelo gratuito o de pago. El activo más valioso de Twitter es la atención de los usuarios y el tamaño de su audiencia, los cuales podrían monetizarse a través de la publicidad promocionada. Una alta tasa de cancelación de clientes podría reducir significativamente el valor de la