Este documento describe la importancia de la comunicación y representación técnica en el trabajo. Explica que la comunicación clara a través de diagramas, esquemas, planos, maquetas y manuales de instrucciones ayuda a los colaboradores a realizar sus tareas con calidad y velocidad. Luego detalla varios métodos de comunicación técnica como la oral, escrita, gestual y gráfica, así como el uso de símbolos. Finalmente, discute cómo la representación gráfica apoya los procesos administrativos y la prestación de servicios.