El documento describe los primeros pasos para iniciar un proyecto social. Estos incluyen 1) analizar la realidad y la necesidad que se busca satisfacer mediante la recopilación de información y la participación de las partes interesadas, 2) definir el problema y los factores que lo afectan, 3) analizar los recursos disponibles, y 4) identificar y priorizar soluciones innovadoras.