El documento describe las etapas para resolver un problema, incluyendo: 1) identificar el problema con claridad, 2) analizar el problema a través de la experiencia de expertos, 3) elaborar algoritmos para la solución mediante una notación algorítmica, 4) elaborar diagramas de flujo para representar los pasos gráficamente, 5) crear pseudocódigo para facilitar la comprensión del algoritmo, y 6) realizar pruebas de escritorio para entender el funcionamiento sin ejecutarlo.