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UNIDAD I
LA ORGANIZACIÓN
Msc. Eleyda Escalante
LA ORGANIZACIÓN
1. La organización
2. Tipos de Organización
3. Estructura Organizativa
4. Gerencia
5. Funciones de la Gerencia
ORGANIZACIÓN
Una organización es un sistema social formado por un grupo de
personas enfocadas en lograr un objetivo en común en un tiempo
determinado, mediante el planteamiento de normas, metas y ejes que
ayudan a lograr la misión.
Existen características que diferencian a las organizaciones entre sí,
como el tamaño, el área de influencia, el uso de recursos económicos,
humanos, tecnológicos, naturales, entre otras. Los miembros de una
organización se suelen ordenar jerárquicamente estableciendo normas y
reglas que ayuden al mejor funcionamiento de la misma y entre las
personas que la componen debe existir la comunicación y la intención de
actuar coordinadamente hacia las metas u objetivos a cumplir. Las
diferentes organizaciones generan trabajo y una cultura propia, a través de
sus símbolos, imágenes y normas.
TIPOS DE ORGANIZACIÓN
Los tipos de organizaciones son las distintas formas en las que se
puede presentarse una organización, dependiendo de los fines u objetivos
que se persigan, su tamaño, el sector en que operan o su forma jurídica.
Estas organizaciones pueden clasificarse en diversos tipos:
SEGÚN EL FIN PERSEGUIDO:
Se enfoca en los objetivos o fines perseguidos por la organización
entre las que tenemos:
Organización empresarial: Es una de las más habituales. El fin
último es la obtención de un beneficio económico que debe ir
acompañado de otros relacionados con el entorno en que opera.
Organización sin fines de lucro (ONG): Este tipo de organización
no persigue el beneficio económico, sino el social. Realiza una labor
que tiene un impacto en la sociedad, en la naturaleza, en los grupos
desfavorecidos o en los países.
Organizaciones gubernamentales: Entre ellas, estarían aquellas
que ofrecen los servicios públicos, servicios como la sanidad,
educación o seguridad.
EN FUNCIÓN DE SU TAMAÑO:
Aunque hay diferencias por países, se suelen clasificar teniendo en
cuenta el número de empleados, la facturación o los activos fijos, entre
otros factores.
Microempresa: Es la de menor tamaño, habitualmente con un máximo de
diez empleados; aunque puede variar de un país a otro. Por otra parte, la
facturación es reducida, además estas empresas tienen escasas
infraestructuras o activos fijos.
Pequeña empresa: Suelen incluirse aquellas que teniendo más
trabajadores que las anteriores, no llegan a un número elevado,
habitualmente se establece un máximo de referencia de cincuenta
empleados, pero su porcentaje también es muy alto. Suelen estar algo más
capitalizadas y su facturación es mayor.
Mediana empresa: En muchas ocasiones se incluyen junto a las otras,
utilizando la expresión PYME (pequeña y mediana empresa). Sin embargo,
en ocasiones puede ser útil separarlas. Pues, en este caso los trabajadores
pueden llegar a doscientos cincuenta. A la vez que, también, tienen un
mayor volumen de activos fijos.
Gran empresa: Aquí se suelen mezclar empresas de tamaños muy
dispares. Desde las que tiene algo más de 250 empleados, hasta las que
los cuentan por miles. Muchas suelen operar en varios países y, por tanto,
son denominadas corporaciones transnacionales o multinacionales. EN
FUNCIÓN DEL SECTOR AL QUE PERTENECEN:
Sector Primario: En este se incluyen las empresas relacionadas con la
agricultura, la ganadería, la pesca y la piscifactoría. Son aquellas empresas
que se dedican a la recolección del producto, con un mínimo tratamiento.
Sector Secundario: Este engloba a aquellas empresas dedicadas a la
fabricación y la manufactura. Aquí se incluirían todas aquellas empresas
que transforman una materia prima en un producto diferente.
Sector Terciario: Este incluye los servicios, tanto privados como públicos.
En este caso existe una amplia variedad dentro del sector. Desde los
servicios públicos que ofrece la administración, hasta el pequeño comercio
o la hostelería. Sector Cuaternario: Tradicionalmente, este sector,
relacionado con la tecnología, se ha englobado en el terciario. Esto era así
porque su porcentaje, sobre el total, suponía un valor muy residual. Hoy en
día, con la revolución tecnológica se ha considerado más razonable que
tenga su propio sector.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
La estructura organizativa es una disposición intencional de roles, en
la que cada persona asume un papel que se espera que cumpla con el
mayor rendimiento posible. La finalidad de una estructura organizativa es
establecer un sistema de papeles que han de desarrollar los miembros de
una entidad para trabajar juntos de forma óptima y que se alcancen las
metas fijadas en la planificación y la mejora de procesos.
La estructura organizacional es fundamental en todas las empresas
ya que define muchas características de cómo se va a organizar. Tiene la
función principal de establecer autoridad, jerarquía, cadena de mando,
organigramas y departamentalizaciones, entre otras. Las organizaciones
deben contar con una estructura organizacional de acuerdo a todas las
actividades o tareas que pretenden realizar, mediante una correcta
estructura que le permita establecer sus funciones, y departamentos con la
finalidad de producir sus servicios o productos, mediante un orden y un
adecuado control para alcanzar sus metas y objetivos.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA VERTICAL: Rara vez el gerente o dueño
consulta a un trabajador para realizar cambios.
Un organigrama vertical es una representación gráfica utilizada para
mostrar la jerarquía de una empresa con el objetivo final de definir quién es
la cadena de mando y quiénes son los miembros del equipo.
Las líneas rectas: _____________________ son líneas de mando y
están dentro de la organización mientras que la líneas separadas o
punteadas: - - - - - - - - - - - - - - también se llaman líneas de staff y
representan líneas de asesoría y está fuera de la organización con un
asesor ejemplo: asesoría legal, asesor contable
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA HORIZONTAL: Se motiva a los empleados
formar parte de las decisiones estratégicas de la organización. Un organigrama
horizontal es un organigrama que representa la estructura de una empresa de
izquierda a derecha, en lugar de un organigrama vertical. En otras palabras, es un
diagrama que muestra los componentes de una organización (según su
importancia) a través de celdas y flechas o líneas.
GERENCIA
La gerencia puede hacer referencia a una serie de empleados que,
denominándose gerentes, se encargan de coordinar y gestionar una
organización. La gerencia es el eslabón más alto de la cadena de mando,
en este sentido, se integra por los gerentes de la empresa, representando el
escalafón más alto de la empresa, así como ostentando la mayor
responsabilidad. La gerencia es una parte fundamental de la empresa.
Estos se encargan de coordinar que todo funcione correctamente.
FUNCIONES DE LA GERENCIA
Entre las responsabilidades de la gerencia, podemos destacar una
serie de funciones que esta debe cumplir, como lo son:
Planificación: Cuando la gerencia es vista como un proceso la
planificación es la primera función que se ejecuta y una vez que los
objetivos sean determinados, los medios que se requieren para
lograr estos objetivos son presentados como planes, dichos planes
son fundamentales ya que permiten desarrollar de acuerdo a lo
discutido y proveen una base para estimar el grado de éxito probable
en el cumplimiento de sus objetivos. Los planes se preparan para
actividades que requieren poco tiempo, años a veces, para
completarse, así como también son necesarios para proyectos a
corto plazo.
Organización: Una vez establecido los planes es necesario crear
una organización, la gerencia debe determinar el tipo de
organización de acuerdo a los planes establecidos, siempre y cuando
se encuentren en buena medida y sean apropiados. A su vez los
objetivos de una empresa y los planes respectivos que permiten su
realización, ejercen una influencia directa sobre las características y
la estructura de la organización.
Dirección: En esta función los factores humanos tienen mucho que
ver para el desarrollo de la organización, ya que el personal debe
adquirir estímulos motivacionales, para que cada persona esté
dispuesta a hacer esfuerzos con el fin cumplir los objetivos y que la
organización alcancen sus objetivos en la forma más óptima posible
ya que es una función fundamental del proceso gerencial.
Control: La última fase del proceso gerencial es la función de control
y tiene la función de medir cualitativa y cuantitativamente la ejecución
mediante los patrones de actuación, para determinar si es necesario
tomar acción correctiva o remediar que encauce la ejecución en línea
con las normas establecidas. La función de control es ejercida
continuamente y aunque está relacionada con las funciones de
organización y dirección, está más íntimamente asociada con la
función de planeamiento.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
CHIAVENATO IDALBERTO Principios de Administración y Administración de
Talento Humano
MURDICCK ROBERT, Sistemas de información Administrativa. Editorial Prentice-
Hall Hispanoamericana, S.A. Mexico.
DICHTER ERNESTE, ¿Es usted un buen gerente? Editorial McGraw Hill
Latinoamericana, S.A.
MOODY PAUL E., Toma de decisiones gerenciales. Editorial McGraw Hill
Latinoamericana, S.A.
HALL RICHRD H., Organizaciones. Editorial Prentice-Hall Hispanoamérica, S.A.
México.
TERRY & FRANKLIN, Principios de Administración. Editorial Pañazo S.R.L.,
Caracas, Venezuela.
COHEN ASÍN, Sistemas de Información para los negocios. Tercera Edición. Mc
Graw Hill, S. A. México.
GIBSON IVANCEVICH DONELY, Las Organizaciones. Octava Edición. McGraw
Hill. Barcelona (España).
LEON ORFELIO, Tomar Decisiones difíciles. Segunda Edición. Editorial McGraw
Hill. Madrid (España).
GOMEZ CEJA GUILLERMO, Planeación y Organización de Empresas. Octava
Edición McGraw Hill México.

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  • 2. LA ORGANIZACIÓN 1. La organización 2. Tipos de Organización 3. Estructura Organizativa 4. Gerencia 5. Funciones de la Gerencia
  • 3. ORGANIZACIÓN Una organización es un sistema social formado por un grupo de personas enfocadas en lograr un objetivo en común en un tiempo determinado, mediante el planteamiento de normas, metas y ejes que ayudan a lograr la misión. Existen características que diferencian a las organizaciones entre sí, como el tamaño, el área de influencia, el uso de recursos económicos, humanos, tecnológicos, naturales, entre otras. Los miembros de una organización se suelen ordenar jerárquicamente estableciendo normas y reglas que ayuden al mejor funcionamiento de la misma y entre las personas que la componen debe existir la comunicación y la intención de actuar coordinadamente hacia las metas u objetivos a cumplir. Las diferentes organizaciones generan trabajo y una cultura propia, a través de sus símbolos, imágenes y normas. TIPOS DE ORGANIZACIÓN Los tipos de organizaciones son las distintas formas en las que se puede presentarse una organización, dependiendo de los fines u objetivos que se persigan, su tamaño, el sector en que operan o su forma jurídica. Estas organizaciones pueden clasificarse en diversos tipos: SEGÚN EL FIN PERSEGUIDO: Se enfoca en los objetivos o fines perseguidos por la organización entre las que tenemos: Organización empresarial: Es una de las más habituales. El fin último es la obtención de un beneficio económico que debe ir acompañado de otros relacionados con el entorno en que opera.
  • 4. Organización sin fines de lucro (ONG): Este tipo de organización no persigue el beneficio económico, sino el social. Realiza una labor que tiene un impacto en la sociedad, en la naturaleza, en los grupos desfavorecidos o en los países. Organizaciones gubernamentales: Entre ellas, estarían aquellas que ofrecen los servicios públicos, servicios como la sanidad, educación o seguridad. EN FUNCIÓN DE SU TAMAÑO: Aunque hay diferencias por países, se suelen clasificar teniendo en cuenta el número de empleados, la facturación o los activos fijos, entre otros factores. Microempresa: Es la de menor tamaño, habitualmente con un máximo de diez empleados; aunque puede variar de un país a otro. Por otra parte, la facturación es reducida, además estas empresas tienen escasas infraestructuras o activos fijos. Pequeña empresa: Suelen incluirse aquellas que teniendo más trabajadores que las anteriores, no llegan a un número elevado, habitualmente se establece un máximo de referencia de cincuenta empleados, pero su porcentaje también es muy alto. Suelen estar algo más capitalizadas y su facturación es mayor. Mediana empresa: En muchas ocasiones se incluyen junto a las otras, utilizando la expresión PYME (pequeña y mediana empresa). Sin embargo, en ocasiones puede ser útil separarlas. Pues, en este caso los trabajadores pueden llegar a doscientos cincuenta. A la vez que, también, tienen un mayor volumen de activos fijos. Gran empresa: Aquí se suelen mezclar empresas de tamaños muy dispares. Desde las que tiene algo más de 250 empleados, hasta las que los cuentan por miles. Muchas suelen operar en varios países y, por tanto, son denominadas corporaciones transnacionales o multinacionales. EN
  • 5. FUNCIÓN DEL SECTOR AL QUE PERTENECEN: Sector Primario: En este se incluyen las empresas relacionadas con la agricultura, la ganadería, la pesca y la piscifactoría. Son aquellas empresas que se dedican a la recolección del producto, con un mínimo tratamiento. Sector Secundario: Este engloba a aquellas empresas dedicadas a la fabricación y la manufactura. Aquí se incluirían todas aquellas empresas que transforman una materia prima en un producto diferente. Sector Terciario: Este incluye los servicios, tanto privados como públicos. En este caso existe una amplia variedad dentro del sector. Desde los servicios públicos que ofrece la administración, hasta el pequeño comercio o la hostelería. Sector Cuaternario: Tradicionalmente, este sector, relacionado con la tecnología, se ha englobado en el terciario. Esto era así porque su porcentaje, sobre el total, suponía un valor muy residual. Hoy en día, con la revolución tecnológica se ha considerado más razonable que tenga su propio sector. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA La estructura organizativa es una disposición intencional de roles, en la que cada persona asume un papel que se espera que cumpla con el mayor rendimiento posible. La finalidad de una estructura organizativa es establecer un sistema de papeles que han de desarrollar los miembros de una entidad para trabajar juntos de forma óptima y que se alcancen las metas fijadas en la planificación y la mejora de procesos. La estructura organizacional es fundamental en todas las empresas ya que define muchas características de cómo se va a organizar. Tiene la función principal de establecer autoridad, jerarquía, cadena de mando, organigramas y departamentalizaciones, entre otras. Las organizaciones deben contar con una estructura organizacional de acuerdo a todas las actividades o tareas que pretenden realizar, mediante una correcta
  • 6. estructura que le permita establecer sus funciones, y departamentos con la finalidad de producir sus servicios o productos, mediante un orden y un adecuado control para alcanzar sus metas y objetivos. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA VERTICAL: Rara vez el gerente o dueño consulta a un trabajador para realizar cambios. Un organigrama vertical es una representación gráfica utilizada para mostrar la jerarquía de una empresa con el objetivo final de definir quién es la cadena de mando y quiénes son los miembros del equipo. Las líneas rectas: _____________________ son líneas de mando y están dentro de la organización mientras que la líneas separadas o punteadas: - - - - - - - - - - - - - - también se llaman líneas de staff y representan líneas de asesoría y está fuera de la organización con un asesor ejemplo: asesoría legal, asesor contable
  • 7. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA HORIZONTAL: Se motiva a los empleados formar parte de las decisiones estratégicas de la organización. Un organigrama horizontal es un organigrama que representa la estructura de una empresa de izquierda a derecha, en lugar de un organigrama vertical. En otras palabras, es un diagrama que muestra los componentes de una organización (según su importancia) a través de celdas y flechas o líneas.
  • 8. GERENCIA La gerencia puede hacer referencia a una serie de empleados que, denominándose gerentes, se encargan de coordinar y gestionar una organización. La gerencia es el eslabón más alto de la cadena de mando, en este sentido, se integra por los gerentes de la empresa, representando el escalafón más alto de la empresa, así como ostentando la mayor responsabilidad. La gerencia es una parte fundamental de la empresa. Estos se encargan de coordinar que todo funcione correctamente. FUNCIONES DE LA GERENCIA Entre las responsabilidades de la gerencia, podemos destacar una serie de funciones que esta debe cumplir, como lo son: Planificación: Cuando la gerencia es vista como un proceso la planificación es la primera función que se ejecuta y una vez que los objetivos sean determinados, los medios que se requieren para lograr estos objetivos son presentados como planes, dichos planes son fundamentales ya que permiten desarrollar de acuerdo a lo discutido y proveen una base para estimar el grado de éxito probable en el cumplimiento de sus objetivos. Los planes se preparan para actividades que requieren poco tiempo, años a veces, para completarse, así como también son necesarios para proyectos a corto plazo. Organización: Una vez establecido los planes es necesario crear una organización, la gerencia debe determinar el tipo de organización de acuerdo a los planes establecidos, siempre y cuando se encuentren en buena medida y sean apropiados. A su vez los
  • 9. objetivos de una empresa y los planes respectivos que permiten su realización, ejercen una influencia directa sobre las características y la estructura de la organización. Dirección: En esta función los factores humanos tienen mucho que ver para el desarrollo de la organización, ya que el personal debe adquirir estímulos motivacionales, para que cada persona esté dispuesta a hacer esfuerzos con el fin cumplir los objetivos y que la organización alcancen sus objetivos en la forma más óptima posible ya que es una función fundamental del proceso gerencial. Control: La última fase del proceso gerencial es la función de control y tiene la función de medir cualitativa y cuantitativamente la ejecución mediante los patrones de actuación, para determinar si es necesario tomar acción correctiva o remediar que encauce la ejecución en línea con las normas establecidas. La función de control es ejercida continuamente y aunque está relacionada con las funciones de organización y dirección, está más íntimamente asociada con la función de planeamiento.
  • 10. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS CHIAVENATO IDALBERTO Principios de Administración y Administración de Talento Humano MURDICCK ROBERT, Sistemas de información Administrativa. Editorial Prentice- Hall Hispanoamericana, S.A. Mexico. DICHTER ERNESTE, ¿Es usted un buen gerente? Editorial McGraw Hill Latinoamericana, S.A. MOODY PAUL E., Toma de decisiones gerenciales. Editorial McGraw Hill Latinoamericana, S.A. HALL RICHRD H., Organizaciones. Editorial Prentice-Hall Hispanoamérica, S.A. México. TERRY & FRANKLIN, Principios de Administración. Editorial Pañazo S.R.L., Caracas, Venezuela. COHEN ASÍN, Sistemas de Información para los negocios. Tercera Edición. Mc Graw Hill, S. A. México. GIBSON IVANCEVICH DONELY, Las Organizaciones. Octava Edición. McGraw Hill. Barcelona (España). LEON ORFELIO, Tomar Decisiones difíciles. Segunda Edición. Editorial McGraw Hill. Madrid (España).
  • 11. GOMEZ CEJA GUILLERMO, Planeación y Organización de Empresas. Octava Edición McGraw Hill México.