El documento habla sobre la organización y métodos. Explica que las empresas han creado departamentos de organización y métodos para sistematizar y dar eficiencia a la administración. Estos departamentos estudian problemas de estructura y funcionamiento para aconsejar mejoras y asegurar eficiencia mediante métodos científicos. También menciona que la creación de estas unidades se vincula a esfuerzos de reorganización administrativa para racionalizar la administración desde 1821.