Este documento resume los sistemas y procedimientos administrativos. Explica que los sistemas y procedimientos sirven como medios de comunicación y coordinación para registrar y transmitir información de una organización. Los objetivos incluyen presentar una visión de conjunto de la organización, ayudar al personal a realizar su trabajo de manera eficiente, y servir como vehículo de información a proveedores. Finalmente, clasifica los sistemas y procedimientos por contenido, ámbito, organización, normas, política y bienvenida.