Unified Communications es un proyecto de I+D relacionado con la unificación de servicios de comunicación mediante una nueva arquitectura que permita a las empresas mejorar la integración de servicios diferentes de un modo simple.
2. Empresas y
Pymes
Implementación / gestión de una gran cantidad de Servicios.
− Coordinación de servicios.
− Falta de información.
− Tiempos de espera ( recursos humanos – administración ).
− Áreas tecnológicamente heterogeneas.
− Complejidad en general.
Servicios
Servicios
Internos/Empresa
Internos/Empresa
Servicios
Servicios
en Internet
en Internet
Multitud de cuentas Manejo de
Manejo de
Multitud de cuentas multitud de
(correo --video --
(correo video multitud de
contactos) Software
Software
contactos)
Tiempos perdidos : : ((administración / /
Tiempos perdidos administración
fallas del usuario / /falta de info.
fallas del usuario falta de info.
provista ))
provista
4. Áreas
Tecnológicas
Definen ámbitos tecnológicos distintos.
Habituales dentro de la empresa.
5. Objetivo
Diálogo
− Servicios Complejos.
− Capacidad de Orquestación de Servicios complejos.
6. Ejemplo
Correo
IM
Reserva de Billetes.
Presencia
Video / VoIP
Calendario
7. Integración
Definición de APIs ( Interfaces de aplicación ) :
− 1 por área tecnológica.
− Tecnológicamente homogeneas.
− Intemediarías entre las áreas tecnológicas.
Utilización :
− Desarrollo de aplicaciones y servicios.
− Usan las APIs.
− Crean servicios complejos.
9. Valor
Implementación de servicios complejos de calidad.
Basado en soluciones de Sw. Libre.
− Diseminación del conocimiento.
Empresa.
− Ahorro : Tiempos / económico.
Paquetización por Módulos.
− Bajo acoplamiento del proyecto.
− Fuerte cohesión entre las partes.