Este documento describe diferentes tipos de comunicación en línea, incluyendo listas de distribución que permiten a los miembros de un grupo comunicarse a través de correo electrónico, foros que permiten a los usuarios hacer preguntas y recibir respuestas sobre temas específicos, chats para comunicación escrita en tiempo real entre dos o más personas, blogs que permiten a los autores publicar artículos de forma periódica en orden cronológico, y wikis que permiten a múltiples usuarios editar colaborativamente las páginas