Curso de Fundamentos de la Ingeniería Industrial. Tema 3

1. Universidad Católica Santa María La Antigua
Facultad de Ingeniería y Tecnología
Escuela de Ingeniería Industrial Administrativa
Curso de Fundamentos
de la Ingeniería Industrial
Tema 3: Historia de la Ingeniería Industrial
Ing. Rubenad E. Rivera Botacio
rrivera@usma.ac.pa
Panamá, Rep. Pmá.

2. Contenido
• Antecedentes
• Precursores de la Ingeniería Industrial
– Escuela de la Administración Científica
– Escuela de la Teoría Clásica de la Adminis-
tración
– Escuela Conductista
– Escuela de la Ciencia de la Administración
• Enfoque de Sistemas

3. Antecedentes
• La historia de la Ingeniería Industrial es una
evolución de diferentes áreas del conocimiento,
que aportan y siguen aportando al bagaje de
herramientas usadas en nuestra disciplina.
• De las primeras contribuciones podemos
destacar:
– Adam Smith (1723-1790)
– Charles W. Babbage (1791-1871)
– Henry Robinson Towne (1844-1924)

4. Adam Smith (1723-1836)
• Economista y filósofo Escocés
• “La Riqueza de las Naciones” (1776)
• Fundador de la economía clásica
• Origen de la Riqueza de las
Naciones:
– la división del trabajo
– especialización de las tareas

5. Charles Babbage (1791-1871)
• Inventor y matemático Británico
• “Tratado de economía de máquinas y de
manufacturas “(1832)
• Construyó máquinas de cálculo
• Precursora de la computadora actual
• Máquina diferencial: capaz de hacer
cálculos matemáticos complejos

6. Máquina Diferencial de Babbaje
Museo de Ciencia de Londres

7. Charles Babbage (1791-1871)
• Ideas producto de sus observaciones
en las fábricas
– Tiempo de aprendizaje de una tarea
– Efectos de la subdivisión de una tarea
en elementos más pequeños
– Efectos del aprendizaje en la
producción de desperdicios

8. Henry R. Towne (1844-1924)
• Ingeniero Mecánico de EEUU
• Fundador de Candados YALE
• Miembro y Presidente del American
Society of Mechanical Engineers
(ASME)
• Subraya los aspectos y
responsabilidades económicas del
ingeniero en su libro “El Ingeniero
como Economista” (1886)
• Hacía falta un grupo profesional que
se interesara por los problemas de
producción y administración

9. Precursores de la Ing. Industrial
Escuela de la Administración Científica:
• Frederick W. Taylor
• Frank B. Gilbreth
• Lillian Gilbreth
• Henry L. Gantt
• Harrington Emerson

10. Escuela de la
Administración Científica
Padre de la
Ingeniería Industrial:
FREDERICK
WINSLOW
TAYLOR
(1856-1915)

11. Frederick Winslow Taylor
(1856-1915)
• Ingeniero Mecánico de Estados Unidos
• Miembro y Presidente del American
Society of Mechanical Engineers (ASME)
• Sus estudios son considerados como el
nacimiento de la Ingeniería Industrial
• No usó esta expresión
• Le llamó Administración Científica

12. Frederick Winslow Taylor
(1856-1915)
• Primer período:
– Obra: Administración de Talleres
(1903)
– Racionalización del trabajo del
obrero, a través del Estudio de
tiempos y movimientos
– Pagar salarios altos y bajos costos
de producción

13. Frederick Winslow Taylor
(1856-1915)
• Segundo período:
– Obra: Principios de Administración
Científica (1911)
– Desarrolló sus estudios sobre la
administración general (científica)
– Creó una ciencia de la “planeación”,
de las operaciones

14. Frank Bunker Gilbreth
(1868-1924)
• Ingeniero acompañante de Taylor
• Introducción del Estudio de Tiempos y
Movimientos de los obreros
• Reducción de todo trabajo manual a
movimientos elementales: therbligs
• Búsqueda de la “mejor manera” de hacer
las cosas: eficiencia

15. Lillian M. Gilbreth
(1878 - 1972)
• Psicóloga
• Esposa de Frank Gilbreth
• Introduce el elemento humano en la
incipiente ingeniería industrial
• Estudios sobre fatiga y motivación del
obrero
• Relación entre fatiga y eficiencia

16. Henry Lawrence Gantt
(1861-1919)
• Ingeniero de Estados Unidos
• Trabajó bajo la supervisión de Taylor
• Ingeniero Consultor en Racionalización
del Trabajo
• Importancia del elemento humano en la
productividad

17. Henry Lawrence Gantt
(1861-1919)
• Contribuciones:
–Sistema de salarios (bonificación)
–Diagrama de Gantt
–Política de instrucción y
entrenamiento
–Responsabilidad industrial

18. Harrington Emerson
(1853-1931)
• Auxiliar de Taylor
• Revolucionó la Administración Científica
• Los doce principios de la eficiencia (1912)
• Primeros conceptos sobre planeación
estratégica

19. Escuela de la
Teoría Clásica de la Administración

20. Teoría Clásica de la Administración
• Mientras en EEUU se desarrollaba la
Administración Científica
• Francia: Teoría Clásica (1916)
• Énfasis en la estructura de la or-
ganización para lograr la eficiencia

21. Henri Fayol (1841-1925)
• Fundador de la Teoría Clásica
• “Administración de la Industria en
General “(1916)
• Desarrolló un esquema de funciones
básicas de la empresa
• Administración: planear, organizar, dirigir,
coordinar y controlar

22. Taylor Fayol
Administración
Teoría Clásica
Científica
Énfasis en las Énfasis en la
Tareas Estructura
Aumento de Aumento de
Eficiencia en el Eficiencia en el
nivel operativo nivel administrativo

24. Orígenes de la Escuela Conductista
• Necesidad de humanizar y democratizar
la administración
• El desarrollo de las llamadas ciencias
humanas: psicología y sociología
• Las ideas de John Dewey (filosofía
pragmática), Kurt Lewin (psicología
dinámica) y Wilfredo Pareto (sociología)
• Las conclusiones del experimento de
Hawthorne (1927-1932)

25. Elton Mayo (1880-1949)
• Psicólgo y sociólogo de EU
• Dirigió un estudio en la
Western Electric Company de
Chicago (Experimento de
Hawthorne)
– Relación entre la intensidad
de la iluminación y la
productividad de los obreros
– Relación entre la
satisfacción del trabajador y
su productividad

26. Elton Mayo (1880-1949)
• Conclusiones del Experimetno de
Hawthorne:
– El nivel de producción depende de la
integración social
– El comportamiento social de los trabajadores
– Las recompensas y sanciones sociales
– Grupos informales
– Las Relaciones Humanas
– Importancia del contenido y naturales del
trabajo

27. Elton Mayo (1880-1949)
• Desarrolló otros estudios sobre:
– Fatiga
– Accidentes en el trabajo
– Rotación de personal
– Efectos de las condiciones físicas del área
de trabajo y la productividad
• Los resultados de los experimentos
fueron afectados por variables
psicológicas

28. Elton Mayo (1880-1949)
• Obras:
–Los Problemas Humanos de una
Civilización Industrial (1933)
–Dirección y Clase Obrera (1939)
• Inicia el desarrollo de la
Psicología Industrial

30. Orígenes
• Trabajo de la Teoría de los juegos de Von
newman y Morgenstern
• El estudio del proceso decisorio, por
Herbert Simon
• La existencia de decisiones programables
• El desarrollo de las computadoras
• Desarrollo de la estadística

31. Ciencia de la Administración
• Aplicación de modelos matemáticos a la
Administración
• Desarrollo de la Teoría de Muestreo por
William E. Deming
• Diseño de los Gráficos de Control Esta-
dístico de Walter Shewhart

32. Ciencia de la Administración
• Problemas de logística durante la II
Guerra Mundial
• Inicios de la Investigación de
Operaciones
• Grupos interdisciplinarios para resolver
problemas logísticos.

33. Enfoque de
Sistemas

34. Enfoque de Sistemas
• Tendencia hacia la integración de las
ciencias naturales y sociales
• La organización debe ser tratada como
un Sistema
• Sistema: conjunto de elementos interrela-
cionados, establecidos en un cierto orden
lógico con un fin determinado.

35. Enfoque de Sistemas
Medio Ambiente
Entrada Proceso Salida
Retroalimentación

36. Sistemas

37. ¿Qué es Ingeniería Industrial?
• La ingeniería que se ocupa del diseño,
mejoramiento e implantación de sistemas
integrados por personas, materiales, equipo
y energía. Se vale de los conocimeintos y
posibilidades especiales de las ciencias
matemáticas, físicas y sociales, junto con los
principios y métodos del análisis y el diseño
de ingeniería, para especificar, predecir y
evaluar los resultados que se obtendrán de
dichos sistemas

38. Conocimientos en la Ing. Ind.
• Ingeniería y Ciencias básicas
• Ingeniería Industrial
• Cultura General

39. Habilidades y Cualidades
• Destrezas matemáticas • Creatividad en la
• Administración del solución de problemas
tiempo • Mejoramiento continuo
• Aptitudes mecánicas • Negociación y escucha
• Sentido común • Habilidades
• Pasión por la eficiencia cuantitativas
• Comunicación • Diplomacia
• Competencia técnica

40. Habilidades y Cualidades
• Paciencia • Mente inquisitiva y
• Habilidad para crítica
adaptarse • Liderazgo
• Empatía: Habilidad • Ética
para “usar muchos • Pasión por la
sombreros” implementación
• Habilidad para tratar • Visión de cliente-
con una diversidad de vendedor: Habilidad
grupos de personas para saber vender sus
ideas

41. Actitudes
• Crítica • Autodidacta
• Emprendedor • Congruencia con
• Innovador principios y valores
• Confianza en sí • Orientado a logro de
• Compromiso social objetivos

42. ¿Qué puede hacer el Ing. Ind.?
• Planeación y diseño de • Control de inventario
instalaciones • Conservación de la
• Ingeniería de Métodos energía
• Diseño de sistemas y • Empaque, manejo y
métodos de trabajo prueba de productos
• Análisis y diseño de la • Selección de
organización herramientas y equipo
• Medición del trabajo • Estudios para el
• Gestión de la calidad mejoramiento de
• Dirección y control de productos
proyectos

43. ¿Qué puede hacer el Ing. Ind.?
• Programas de mantenimiento preventivo
• Análisis financiero de una inversión
• Diseño y desarrollo de estrategias de
lanzamiento de un producto
• Diseño y desarrollo de programas de
Seguridad Indusrial y Salud Ocupacional
• Estudios de factibilidad
• ¡Entre otras muchas cosas más!

44. ¿Dónde puede trabajar el Ing. Ind.?
• Empresas • Áreas:
industriales • Informática
• Sector Servicios • Recursos
• Sector Comercio Humanos
• Sector Financiero • Marketing
• Sector • Operaciones
Gubernamental • Financiero
• Sector Salud • Producción

45. ¡MUCHAS GRACIAS!