El documento resume la historia y evolución de la ingeniería y las teorías de la administración. Explica que mientras la ciencia busca el conocimiento por sí mismo, la ingeniería aplica el conocimiento científico para resolver problemas y mejorar el bienestar humano. También describe las primeras escuelas de ingeniería en 1750 y las cuatro ramas mayores de la ingeniería antes de 1900. Finalmente, resume las principales teorías de la administración como la administración científica, la teoría clásica, el comportamiento humano, la
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Diferencia entre Ciencia e Ingeniería
• Mientras que la CIENCIA es una búsqueda
del conocimiento por el conocimiento
mismo.
• La INGENIERÍA se encarga de la aplicación
del conocimiento científico para la solución
de problemas, buscando un mayor
bienestar del ser humano.
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Historia de la Ingeniería
Aún cuando en la Antigüedad, en la Edad Media
y hasta principios del siglo XVIII hubo muchos
desarrollos importantes, se marca el año 1750
como “PARTEAGUAS” que separa a los
Desarrollos Tempranos de la Era Moderna
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Historia de la Ingeniería
¿Por qué se eligió el año 1750?
• En esa época aparecen en Francia las primeras
Escuelas de Ingeniería
• El término INGENIERÍA CIVIL se utilizó por
primera vez en ese año para designar a una
especialidad sobre técnicas para construcción
con fines no bélicos
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Historia de la Ingeniería
Ya en la Era Moderna, antes de 1900 se desarrollaron las
denominadas CUATRO RAMAS MAYORES DE LA INGENIERÍA, que
permiten la consolidación de la REVOLUCIÓN INDUSTRIAL, iniciada
a fines del siglo XVIII.
• INGENIERÍA CIVÍL, con aplicaciones no bélicas de los conocimientos
sobre construcción que hasta entonces sólo se enseñaban en las
Academias Militares.
• INGENIERÍA MECÁNICA, con el desarrollo de una versión práctica de
la máquina de vapor.
• INGENIERÍA ELÉCTRICA, con el desarrollo de generadores eléctricos,
la bombilla incandescente de Edison y el telégrafo de Morse.
• INGENIERÍA QUÍMICA, con el desarrollo de lubricantes, combustibles
y nuevos materiales para las máquinas.
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Evolución de la Ingeniería a la Ingeniería Industrial
La Revolución Industrial
• Inicia en Inglaterra, impulsada por la versión práctica de
la MÁQUINA DE VAPOR, patentada en 1769 por James
Watt, que viene a reemplazar a la fuerza motriz de
hombres, animales y de la Naturaleza.
• Llega a Norteamérica a finales del siglo XVIII y la rápida
proliferación de fábricas convierte a una sociedad rural
en urbana.
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Evolución de la Ingeniería a la Ingeniería Industrial
La sociedad norteamericana de mediados del siglo XVIII …
• Era eminentemente rural, la mayor parte de las personas
habitaban en granjas y pequeñas comunidades.
• Producían para el autoconsumo familiar y sólo
comercializaban pequeños excedentes.
• Sólo existían talleres artesanales y empresas familiares
que producían y comercializaban productos y servicios
elementales.
7. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SALTILLO
Evolución de la Ingeniería a la Ingeniería Industrial
• Durante el siglo XIX la especialización en el trabajo, nuevas técnicas
de dirección de empresas, el ferrocarril y otros inventos dieron gran
impulso a la Revolución Industrial.
• A principios del siglo XX aún no existían profesionales especializados
en el diseño, implementación y mejoras de los sistemas productivos.
• Un grupo de personas con visión se dedica de manera sistemática a
recopilar resultados de estudios e investigaciones sobre los
problemas de la producción y el trabajo, para dejarlos a futuras
generaciones en calidad de teorías y fundamentos.
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Evolución de la Ingeniería a la Ingeniería Industrial
Las Teorías de la Administración, Fundamentos de la
Ingeniería Industrial
Escuela de la Administración Científica:
• Frederick Winslow Taylor
• Henry L. Gantt
• Frank B. y Lillian M. Gilbreth
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Las Teorías de la Administración, Fundamentos de la
Ingeniería Industrial
Escuela de la Administración Científica:
Las teorías administrativas de Frederick W. Taylor sostenían que
la productividad y la eficiencia se incrementan si:
• Se busca determinar científicamente la mejor manera
de realizar un trabajo.
• Se selecciona y entrena al mejor personal para realizarlo y...
• Se motiva adecuadamente al personal, a través de un sistema
diferencial de salarios.
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Las Teorías de la Administración, Fundamentos de la
Ingeniería Industrial
Escuela de la Administración Científica:
Henry L. Gantt (1861-1919)
Colaboró con Taylor en varias ocasiones, pero reconsideró el
sistema de incentivos de éste.
Desarrolló los cronogramas que llevan su nombre (Gráficas
de Gantt), que aún utilizamos hoy en día para programar
actividades.
Con esta herramienta de programación del trabajo, premiaba
con un bono de un 50% más de sueldo al trabajador que
terminara su tarea el día señalado. Y premiaba también con
otro bono al supervisor, buscando que entre los dos hicieran
un mejor trabajo.
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Frank B. y Lilian M. Gilbreth (1868-1924 y 1878-1972)
• Marido y Mujer, pioneros en el estudio técnico de la relación entre
movimiento y fatiga.
• Filmaban con una cámara cinematográfica las actividades de los
trabajadores, dividiéndolos en micromovimientos.
• Desarrollaron los famosos “Terbligs” (nombre derivado de invertir
su apellido), serie de movimientos parciales bien definidos en
que descomponían una operación productiva.
• Junto con Taylor le dan carácter científico a la dirección y
administración de empresas.
Las Teorías de la Administración, Fundamentos de la
Ingeniería Industrial
Escuela de la Administración Científica:
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Henry Ford (1863-1945)
• Considerado el “Apóstol de la Producción en masa”.
• Crea en 1903 la Ford Motor Company y en 1908 lanza su Modelo
“T”.
• En 1913 organiza líneas de producción en su planta, dividiendo
las tareas de armado en pequeñas tareas elementales,
especializando a los trabajadores. A esto se le conoce como
“Producción en Masa”.
• Aumenta la productividad y disminuye los costos de fabricación,
aún cuando llega a duplicar los sueldos de sus trabajadores para
conseguir a la “mejor gente”.
Las Teorías de la Administración, Fundamentos de la
Ingeniería Industrial
Escuela de la Administración Científica:
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Evolución de la Ingeniería a la Ingeniería Industrial
Las Teorías de la Administración, Fundamentos de la
Ingeniería Industrial
Escuela de la Teoría Organizacional Clásica
• Henri Fayol
• Max Weber
• Mary Parker Follett
• Chester I. Barnard
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Las Teorías de la Administración, Fundamentos de la Ingeniería
Industrial
Escuela de la Teoría Organizacional Clásica
Henri Fayol (1841-1925)
Considerado el fundador de esta Escuela, no fue el primero en
investigar sus principios, pero si el primero en sistematizarlos.
Mientras que Taylor, su contemporáneo, se centró en las funciones
organizacionales, Fayol se interesó en la organización total. El
pensaba que “los administradores nacen, no se hacen”.
Creador de sus “14 Principios de Administración”.
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Las Teorías de la Administración, Fundamentos de la
Ingeniería Industrial
Escuela de la Teoría Organizacional Clásica
• Max Weber (1864-1920).- Sociólogo de origen alemán, sostenía que la
organización ideal era una burocracia estructurada, capacitada y
obediente.
• Mary Parker Follett (1868-1933).- Ayudó a construir importantes
estructuras básicas de esta Escuela, especialmente en el área de las
relaciones humanas y la estructura de las organizaciones. Era una
creyente del poder de los grupos y la sinergia de sus individuos.
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Las Teorías de la Administración, Fundamentos de la
Ingeniería Industrial
Escuela de la Teoría Organizacional Clásica
• Chester I. Barnard (1886-1961).- Al igual que Follett, introdujo
elementos a la Teoría Clásica que después fueron desarrollados por
otras Escuelas. De acuerdo con Barnard las personas se unen en
organizaciones formales para obtener fines que no lograrían en forma
individual. Si los fines de los individuos están balanceados con los de la
organización, obedecerán a la autoridad de la organización sin
cuestionarla (ZONA DE INDIFERENCIA).
17. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SALTILLO
Las Teorías de la Administración,
Fundamentos de la Ingeniería Industrial
Escuela del Comportamiento Humano
• Elton Mayo
• Fritz J. Roethlisberger
• William J. Dickson
• Abraham Maslow
• Douglas McGregor
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Las Teorías de la Administración, Fundamentos de la
Ingeniería Industrial
Escuela del Comportamiento Humano
• Elton Mayo (1880-1949)
• Fritz J. Roethlisberger
• William J. Dickson
Asociados de la Universidad de Harvard, realizaron una serie de
estudios en la planta de Hawthorne, Illinois, de la Western Electric
Company, de 1924 a 1933, denominados “Hawthorne Studies”.
Estas investigaciones trataban de demostrar cómo el medio de
trabajo influye en la productividad y disposición de los trabajadores
para cumplir con los objetivos de la organización.
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Las Teorías de la Administración, Fundamentos de la Ingeniería
Industrial
Escuela del Comportamiento Humano
Abraham Maslow
Para Maslow, las necesidades de las personas los motivan a
satisfacerlas. Agrupó las necesidades humanas en una pirámide
donde las necesidades físicas y de seguridad tienen en la base, la
máxima prioridad para ser satisfechas, y las necesidades del ego, en
la cúspide, como necesidad de respeto y reconocimiento por ejemplo,
sólo se atenderán después de tener satisfechas las primeras.
Por tanto, como vivimos actualmente en una sociedad donde las
necesidades básicas se atienden rutinariamente, la mayoría de las
personas se sienten motivadas para satisfacer las necesidades altas
del ego, como reconocimiento y pertenencia en los sitios de trabajo.
20. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SALTILLO
Las Teorías de la Administración, Fundamentos de la
Ingeniería Industrial
Escuela del Comportamiento Humano
Douglas McGregor
Teoría X.- Este investigador identifica una manera tradicional de
considerar la actitud de las personas hacia el trabajo: suponer que
para todo mundo el trabajo es desagradable, y que deben ser
motivados a realizarlo por la fuerza.
Teoría Y.- MacGregor asume que las personas están inherentemente
motivadas a trabajar y a realizar un buen trabajo, por lo que en lugar
de vigilar y presionar a la gente, se debe propiciar un clima de
responsabilidad y confianza mutua.
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Las Teorías de la Administración, Fundamentos de la
Ingeniería Industrial
Escuela de la Ciencia de la Administración
• II Guerra Mundial
• Robert McNamara
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Las Teorías de la Administración, Fundamentos de la Ingeniería
Industrial
Escuela de la Ciencia de la Administración
Robert McNamara
Dos acontecimientos ayudaron a que se popularizara esta corriente de
la Administración:
• El advenimiento de las computadoras que apoyó esta práctica, ya que
la solución de los modelos matemáticos empleados en esta actividad
requería de muchos cálculos.
• El que Robert McNamara implementara esta técnica en la Ford Motor
Company, en los 1950´s y 1960´s (más tarde el llevó esta metodología
a la Secretaría de Defensa como Secretario del Presidente Johnson).
23. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SALTILLO
Las Teorías de la Administración, Fundamentos de la
Ingeniería Industrial
El Enfoque de Sistemas
(Carrera de Ingeniería Industrial del ITESM)
Este enfoque permite al administrador :
• Ver a la organización como un todo, formado de partes
relacionadas entre sí.
• Considerar a la organización como parte de un gran entorno con
el que interactúa, se relaciona y afecta mutuamente.
• Advertir que cualquier actividad de un segmento de la
organización, afecta en mayor o menor medida a la actividad de
otros segmentos.
• Adecuar su área o departamento al funcionamiento con los
demás.
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Las Teorías de la Administración, Fundamentos de la
Ingeniería Industrial
El Enfoque por Contingencia
• Charles Kindleberger
Economista catedrático del MIT, se popularizó entre sus estudiantes
por contestar siempre a la pregunta de qué haría en algún caso
práctico de estudio , con la ambigua respuesta: “… DEPENDE”.
Esta es una respuesta adecuada, partiendo de la base de que
métodos altamente efectivos para remediar una situación dada,
pueden fallar rotundamente en otras situaciones aparentemente
similares.
25. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SALTILLO
Las Teorías de la Administración, Fundamentos de la
Ingeniería Industrial
El Enfoque por Compromiso Dinámico
• Eiji Toyoda
• Taichi Ohno
En 1950 estos empresarios japoneses desarrollan el
“Sistema de Producción TOYOTA”, que buscaba
mejorar el desempeño de su empresa, enfocados en
una mejor y más humana relación con sus clientes y
empleados y un rápido ajuste a las condiciones
cambiantes de su entorno competitivo.
26. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SALTILLO
Hugo Diemer, an alumnus of Ohio State who had
established a pioneering program of engineering
management at the University of Kansas in 1902, became
the head of mechanical engineering in 1907. Diemer had
worked both as a teacher and as a consultant to private
industry.Primer programa de estudios(Penn State, 1908)
27. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SALTILLO
1. Poner atención a las explicaciones del profesor
2. Participar en la clase y tomar buenos apuntes
3. Aclarar dudas
4. Hacer y presentar las investigaciones y tareas tanto individuales,
como en equipo
5. Prepararse para los exámenes
6. Presentar puntual y oportunamente los exámenes
7. Mantener una comunicación franca y abierta con el profesor
8. Retroalimentar el desempeño escolar en base a resultados
9. Jamás flaquear ante los tropiezos
El Decálogo para la Sobrevivencia del Estudiante
de Ingeniería Industrial (...y de cualquier otra)
28. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SALTILLO
Definiciones de Ingeniería
INGENIERÍA INDUSTRIAL
Disciplina que se ocupa
del análisis, diseño y
control de sistemas
productivos
ADMINISTRACIÓN
Disciplina que se ocupa del
manejo y dirección de los
esfuerzos humanos y los
recursos, en un entorno
productivo
29. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SALTILLO
Perfil profesional a cubrir por el
Ingeniero Industrial
• Investigación de Operaciones
• Herramientas básicas de
Control de Calidad
• Del Diagrama de Gantt al PERT
• Administración de Proyectos
• Administración de Personal
• Mantenimiento Industrial
• Planeación y Control de la
Producción
• Mercadotécnia
• Contabilidad
• Ingeniería Económica
• Teorías Psicológicas Actuales
• Derecho Laboral
• Análisis de la Información
Financiera
• Planeación y Diseño de
Instalaciones
• Ingeniería de Sistemas
• Modelación
• Formulación y Evaluación de
Proyectos
• Manejo de Materiales
30. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SALTILLO
Perfil del Ingeniero Industrial
El Ingeniero Industrial debe ser capaz de:
• Diseñar, implantar y mejorar Sistemas de Planeación y Control de la
producción
• Diseñar, implantar y mejorar Sistemas y Métodos de Trabajo
• Diseñar, implantar y mejorar Sistemas de Administración de la Calidad
• Desarrollar y aplicar Técnicas para Medir y Evaluar la Productividad
• Formular, Evaluar y Administrar Proyectos de Inversión
• Realizar estudios de Localización y Distribución de Planta
• Diseñar, implantar y mejorar sistemas de Administración de Materiales
• Aplicar Técnicas para la Administración de Recursos Humanos
• Integrar y dirigir Equipos Interdisciplinarios para Diseño, Implantación y
Mejora de Productos y Servicios
31. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SALTILLO
Actitudes que debe asumir el Ingeniero Industrial
en su desempeño Profesional
El Ingeniero Industrial debe :
• Ser Interrogante y Crítico
• Ser Objetivo
• Tener un Desempeño Profesional
• Mantenerse Actualizado Permanentemente
• Ser Respetuoso de la Ética y los Valores
• Estar Comprometido con la Sociedad
32. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SALTILLO
Necesidad Social del Ingeniero Industrial
Gracias a las técnicas de la Ingeniería Industrial,
numerosos bienes y servicios han llegado a la
sociedad beneficiándola y transformando su
vida, no sólo con la obtención del satisfactor en
sí, sino también al dar empleo y generar
riqueza, como lo podemos ver actualmente en
Taiwán y la República popular China
33. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SALTILLO
Fuentes de Trabajo para el Ingeniero Industrial
El Ingeniero Industrial no solo puede trabajar en “Industrias”, cualquier
empresa pública o privada que requiera optimizar sus recursos
humanos, materiales y financieros, requerirá de sus servicios ...
• Empresas agropecuarias, forestales o de pesca
• Industria extractiva y de electricidad
• Industrias manufactureras y de la construcción
• Empresas comerciales, restaurantes y hoteleras
• Empresas de transporte, comunicaciones y de almacenamiento
• Servicios profesionales, financieros y corporativos
• Sector gubernamental, educativo, de investigación, organismos
internacionales, etc.