Este documento describe las visitas realizadas a varias empresas e instituciones tecnológicas en Guadalajara, México como parte de un programa de maestría. Se resaltan modelos de negocio innovadores y buenas prácticas observadas en centros como IJALTI, el Centro del Software, Nike, Intel y Flextronic. La autora concluye que estas visitas le permitieron aprender conceptos globales de negocios y aplicar buenas prácticas a su propia empresa.

1. esan
UNIVERSIDAD ESAN
PPROGRAMAROGRAMA MMAESTRÍAAESTRÍA AA TTIEMPOIEMPO
CCOMPLETOOMPLETO
MBA TC47-2MBA TC47-2
AASIGNATURASIGNATURA: V: VIAJEIAJE IINTERNACIONALNTERNACIONAL
PPROFESORROFESOR: OOTTOTTO RREGALADOEGALADO
TTITULOITULO TTRABAJORABAJO:: VVIAJEIAJE IINTERNACIONALNTERNACIONAL MMEXICOEXICO 20112011
El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los reglamentos
de la Universidad ESAN por:
INTEGRANTE:
Código: 1010814
Surco, 22 de Octubre del 2011
MEXICO GUADALAJARA 2011
VISITA CHAPALA (CENTRO TECNOLOGICO)

2. esan
En la visita que realizamos a IJALTI Centro Tecnológico de Chapala, pudimos apreciar que la
institución se centra en impulsar el desarrollo y la innovación en videojuegos,
telecomunicaciones, contenidos digitales y se especializan en todo lo que se trata del negocio
del cine. Cuentan con un amplio set de cine moderno donde grabaron la película de Apocalipto,
cuentan con varios ambientes altamente modernizados en cuanto a infraestructura y en equipo,
la idea de este centro tecnológico es proporcionar a las empresas que los contratan un ambiente
agradable y fresco, que les permita pensar e imaginar en nuevos proyectos por eso la zona en la
que se encuentra es muy estratégica, ya que se encuentra rodeada de naturaleza con lo cual las
incubadoras de empresas tienen ese ambiente propicio para desarrollar nuevos proyectos.
Lo rescatable de esta visita es ver cómo el gobierno municipal ayuda a las empresas para que
estas crezcan y eso trae consigo más trabajo a la población que se encuentra alrededor como
los stakeholder, de esta manera crece la economía. Las empresas que llegan a desarrollar
proyectos nuevos en IJALTI a la vez promocionan este centro a los otros países donde van, de
esta manera el centro tecnológico seguirá creciendo y lo podremos ver cada vez que vayamos al
cine y al final den las dedicatorias como por ejemplo: gracias al apoyo de IJALTI, detalles como
estos deben ser la máxima satisfacción para este centro innovador.
CENTRO DEL SOFWARE GUADALAJARA
Continuando con la visita a las diferentes empresas el segundo día nos tocó visitar el centro del
software en la cual pudimos apreciar como en un solo lugar se encuentran más de 15 empresas
(incubadoras de empresa) todas del sector del software en su mayoría, este modelo de empresa
es muy favorable para todas las empresas que se encuentran dentro de ese complejo
tecnológico porque hace que interactúen entre ellas, si un cliente llega con un proyecto grande
y una sola empresa no lo puede hacer o necesita del apoyo de otra empresa no pierden tiempo,

3. esan
al contrario garantizan que ese proyecto se lleve a cabo porque tienen una variedad de
empresas que pueden juntarse para realizar el proyecto, lo cual es muy ventajoso tanto para el
cliente como para las empresas. Además las incubadoras de empresas que se encuentran en
este complejo tecnológico tienen la ventaja que el costo es muy conveniente ya que todo está en
red, la línea de teléfono y el internet tiene un costo mucho menor a comparación de que si estas
empresas se establecen solas en otro ambiente.
IJALTI como desarrollador de software en este complejo tecnológico, es la que dirige este
proyecto y el estado confía mucho en ellos ya que han demostrado cumplimiento en varios
trabajos encomendados, en tal sentido actualmente IJALTI tiene un gran proyecto del gobierno
central para lo cual tiene todo un equipo de trabajo y área de infraestructura separada en el
segundo piso de este complejo.
Esta visita fue muy interesante principalmente por el modelo de negocio que aplican y como
Guadalajara ha logrado unir a varias de las más importantes empresas del software en un solo
lugar, conocida como la Silicon Valley de la tecnología.
NIKE en la visita de Nike lo más resaltante fue conocer su estructura de distribución,
básicamente como manejan el Suplay Chain Managment en una compañía global como nike, lo
que también debe resaltarse es que nike es una empresa con un ambiente de trabajo agradable
y armonioso, no son tan estresantes como otras industrias. En el comparativo de la facturación
de Nike respecto a la competencia es muy superior tiene un gran posicionamiento en sus
consumidores usar nike es satisfacción, tienen una publicidad muy agresiva con lo cual han
logrado posicionarse en la mente de sus consumidores a nivel mundial. Nike maneja un gran
poder de negociación con sus proveedores y los han convertido en socios estratégicos. Todo el
modelo de negocio que emplea nike es digno de imitar.

4. esan
INTEL Es una compañía muy grande a nivel tecnológico, en la visita que tuvimos pudimos
apreciar como manejan sus procesos en el diseño, prueba y validación de circuitos integrados y
tecnologías de hardware y software, la actual instalación está siendo mudada por otra de gran
infraestructura la cual contará con un museo tecnológico para niños con laboratorios de TI para
brindar soporte a las pequeñas y medianas empresas. La nueva infraestructura se convertirá en
el segundo edificio de Intel a nivel mundial que se apegará a la certificación Leadership in
Energy and Environmental Design (LEED, Liderazgo en energía y diseño ambiental), que ofrece
una verificación independiente de que un edificio cumple con las más altas medidas de
construcción y desempeño ecológicos.
LA HERRADURA una de las visitas más agradables fue la hacienda la herradura
ya que conocimos todos los procesos del tequia, realmente fue una visita muy agradable, en lo
personal aprendí mucho de este proceso, fue muy interesante también conocer el museo que
tienen de la hacienda antigua y saber como de tan poca tecnología lograron hacer un gran
negocio. Actualmente todos los procesos son tecnificados y aplican mucho control de calidad.
VISITA A FLEXTRONIC Esta visita en temas de manufactura fue la que mayor impacto tuvo
para mí, porque pude apreciar la buenas prácticas de manufactura que emplea la empresa,
además de contar con un campus impresionante, en infraestructura es la más grande que he
visto hasta hoy, solo su comedor tiene capacidad para abastecer a mas de 35,000 comensales.
La metodología que aplica la gerencia para incentivar el incremento de la productividad en cada
área de los procesos es muy interesante, como por ejemplo el colocar pantallas de LCD
indicando las eficiencias de cada máquina y cada operador es bueno porque asi el supervisor
cuenta con información real de inmediato y puede mejorar sus procesos, evitando los cuellos de
botella y solucionando las restricciones.

5. esan
CONCLUSION:
 En general las visitas técnicas fueron muy fructíferas, en lo personal aprendí mucho me
ayudó a formarme un concepto global sobre los modelos de negocios y a pensar en
cómo emplear de cierta forma las buenas prácticas que las empresas visitadas han
usado y aplicarlas a la empresa en la que trabajo, me sirvió mucho y estoy muy
agradecida a Esan por brindarme esta oportunidad.
 En cuanto a las clases de la Universidad de Monterrey definitivamente fue de otro nivel
por lo mismo que ellos manejan y cuentan con empresas internacionales de talla mundial
lo cual les ha permitido aplicar diversas metodologías en el análisis de los casos, también
cuenta que México es una potencia económica que tiene mucha relación económica con
EEUU y Perú tiene mucho que aprender aún, ya que tiene una economía emergente. En
cuanto al apoyo brindado por Omar el asistente del Dr. Montalvo como guía fue muy
buena.

6. esan
CONCLUSION:
 En general las visitas técnicas fueron muy fructíferas, en lo personal aprendí mucho me
ayudó a formarme un concepto global sobre los modelos de negocios y a pensar en
cómo emplear de cierta forma las buenas prácticas que las empresas visitadas han
usado y aplicarlas a la empresa en la que trabajo, me sirvió mucho y estoy muy
agradecida a Esan por brindarme esta oportunidad.
 En cuanto a las clases de la Universidad de Monterrey definitivamente fue de otro nivel
por lo mismo que ellos manejan y cuentan con empresas internacionales de talla mundial
lo cual les ha permitido aplicar diversas metodologías en el análisis de los casos, también
cuenta que México es una potencia económica que tiene mucha relación económica con
EEUU y Perú tiene mucho que aprender aún, ya que tiene una economía emergente. En
cuanto al apoyo brindado por Omar el asistente del Dr. Montalvo como guía fue muy
buena.