Este documento presenta un script de venta para un seguro de vida llamado Vida Pro ofrecido por Cencosud Scotiabank. El script describe las tres coberturas principales del seguro (muerte accidental, fallecimiento, y renta diaria por hospitalización por accidente) así como los valores de las primas y los beneficios adicionales de asistencia nutricional y entrenamiento personal remoto. También incluye detalles sobre el proceso de venta como validar datos del cliente, autorización de cargo a la tarjeta y derecho de retracto.

1. Script Venta Socio Cencosud.
Versión 1 Fecha 17-02-2021
Producto Vida Pro
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Vida Pro
1º Parte Obligatoria
Saludo/Apertura.
Buenos días/ tardes, Señor (a) XXXX mi nombre es XXXX lo estoy llamando por ser cliente de
Cencosud Scotianbank ¿Cómo se encuentra usted?
Le informo que con fecha de hoy dd/mm/aa, para su seguridad y respaldo, nuestra conversación
está siendo grabada.
El motivo de nuestro llamado es para contarle que Cencosud Scotiabank, ha creado para usted el
seguro de Vida “Vida Pro” que le entregará tres coberturas y un Beneficio adicional.
La primera cobertura será en caso de Muerte Accidental. Si usted fallece a consecuencia de un
accidente, sus herederos legales recibirán una indemnización, (Según plan 1,2 o 3) que son $XXXX
aprox.
Se entenderá como muerte inmediata aquella que ocurra a más tardar dentro de los trescientos
sesenta y cinco (365) días siguientes de ocurrido el Accidente
La segunda Cobertura es Fallecimiento. sí ud Fallece, sus herederos legales recibirán una
indemnización de, (Según plan 1,2 o 3) que son $XXXXX aprox.
Por último, contará con la cobertura de Renta diaria por Hospitalización por Accidente. Si por
un accidente, debe permanecer más de 24hrs hospitalizado, se le indemnizará con (Según plan 1,2
o 3) por día, con un tope de 10 días corridos por evento.
Si ud es hospitalizado por motivo de un accidente en una Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) o
en una Unidad de Tratamiento Intensivo (UTI), la Compañía pagará en lugar del capital
asegurado de la cobertura de Renta diaria por Hospitalización por Accidente consignado, el doble
de dicho capital.
Condiciones:
Límite de eventos:3 eventos anuales
Límite de días a indemnizar: 10 días por Evento
Deducible: 1 día por Evento
CAPITAL ASEGURADO
COBERTURAS Plan 1 Plan 2 Plan 3
Muerte Accidental UF 1.000 UF 2.100 UF 3.100
Fallecimiento UF 300 UF 400 UF 500
Renta Diaria por Hospitalización
por Accidente
*UF 1 *UF 2 *UF 3
*Se entiende por accidente, todo suceso imprevisto, involuntario, repentino y fortuito, causado por
medios externos y de un modo violento, que afecte el organismo del asegurado)

2. Script Venta Socio Cencosud.
Versión 1 Fecha 17-02-2021
Producto Vida Pro
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Valor Prima
El valor de la Prima Mensual es de tan sólo (Según plan 1,2 o 3) que son $XXXXX aprox. Los que
serían cargados en su tarjeta Cencosud scotiabanck Si la prima no es pagada, la compañía podrá
poner término la cobertura individual luego de transcurridos 15 días desde el envío de la carta de
cobro respectiva.
1) Sr.a ______Adicionalmente a estas coberturas, usted contará con un Servicio de Asistencia
Asistencia Nutricionista Remoto: El servicio contempla una consulta con un especialista por
video llamada, que realizará una evaluación Nutricional para otorgar al asegurado un diseño de
dieta dependiendo del estado nutricional de este, y enseñar hábitos de alimentación
saludables.
Condiciones:
✓ Límite: El servicio tiene un tope de 4 eventos anuales.
✓ El asegurado deberá contar con buena conexión a internet para entregar un servicio de
calidad.
2) Asistencia Personal Trainer On Line: Este servicio le permitirá realizar entrenamiento sin
moverse del hogar, ahorrando tiempo y dinero en desplazamiento.
El servicio contempla un entrenador que realizará una la evaluación física, posteriormente
se le entregará el Plan de entrenamiento, el cual será semanal por medio de videos. El
asegurado deberá hacer uso de la asistencia de Nutricionista remota para indicar la dieta
que debe seguir con el fin de complementarlo con el entrenamiento físico
Condiciones:
✓ Límite: El servicio tiene un tope de 4 eventos anuales.
✓Periodo de activación del beneficio: 5 días hábiles a partir de la fecha de contratación
del seguro.
Solicitud del Servicio de Asistencia
Para utilizar cualquiera de estas asistencias, sólo debe llamar al 600 700 2000 desde teléfonos de
red fija o al 2 2002969 desde teléfonos móviles, identificarse como cliente Cencosud e indicar su
RUT, en nombre de “Full Asistencia Cencosud”, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Plan 1 Plan 2 Plan 3
UF 0,29 UF 0,38 UF 0,46

3. Script Venta Socio Cencosud.
Versión 1 Fecha 17-02-2021
Producto Vida Pro
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¿Conveniente verdad?
Los únicos requisitos es ser mayor de 18 y menor de 64 y 364 dias años al momento de contratar.
La permanencia es hasta un día antes que cumplir 74 y 364 dias, oportunidad en la cual la
cobertura individual terminará.
Este seguro es intermediado por CAT Corredores de Seguros y Servicios S.A, la compañía que
cubre el riesgo es BNP Paribas Cardif Seguros de Vida S.A.
A continuación, le mencionaré las exclusiones del seguro:
 Guerra, invasión, acción de un enemigo extranjero u hostilidades.
 Peleas o riñas, comisión de actos delictivos, en calidad de autor, cómplice o encubridor por
el beneficiario.
 Participación activa en rebelión, revolución, motín, conmoción civil y terrorismo.
 Participación en carreras, apuestas, competencias y desafíos
 Lesiones Auto inferidas, atentados contra su propia vida, Suicidio o intento de este.
 Prestación de servicios en las Fuerzas Armadas o funciones policiales de cualquier tipo.
Estas bajo los efectos de cualquier narcótico, droga y/o alcohol.
 Sismo desde el grado 8 inclusive en la escala de Mercalli determinado por el C.S.N. o su
futuro reemplazo
Sr (a) [Nombre Cliente] el detalle de la cobertura y exclusiones ofrecida se encuentra en el
Condicionado General depositado en la CMF. (Comisión para el Mercado Financiero) bajos los
códigos: POL 3 2021 0006, Art. 4° y POL 2 2020 0111, Art. 4°
BENEFICIARIOSEn caso de su fallecimiento, quienes recibirán la indemnización serán los
beneficiarios designados según los porcentajes que se hayan establecido. De no haber designado
beneficiarios, serán sus herederos legales quienes reciban la indemnización.
Para cobertura de Renta diaria, quien recibirá indemnización es siempre el asegurado titular.
CIERRE DE VENTA
¿Acepta la contratación de este seguro?
(Cliente debe responder claramente con un SI, OK, ACEPTO)
Lo felicito, usted ha tomado una excelente decisión, con fecha de hoy, _____/____/2020
Por favor necesito que me indique su: (Validar datos 50% y 50%)
Nombre completo del asegurado titular (Obligatorio).
Fecha de nacimiento del asegurado (Obligatorio).
RUT (Obligatorio)
Teléfono de Venta (Obligatorio)
Teléfono de Contacto (Obligatorio)
Celular (No obligatorio)
E-Mail (Obligatorio)
Dirección particular (Obligatorio si el asegurado no entrega correo electrónico)

4. Script Venta Socio Cencosud.
Versión 1 Fecha 17-02-2021
Producto Vida Pro
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Como le dijimos, todo lo señalado lo encontrará en la póliza indicada, cuya copia será enviada a su
correo electrónico en los próximos 5 días hábiles.
Sr. (a) XXXX, como respaldo de la venta de su seguro le entregaré código de verificación. Por
favor tome nota: el número es xxxxxx. Este código le servirá para identificar su póliza en módulos
de atención a clientes.
Tome nota de las líneas de ayuda. Para cualquier consulta, reclamo o corregir datos de su seguro,
llame al 600 500 5000 y si usted se cambia de domicilio, debe llamarnos al 600 450 5000.-
Sr. (a) XXX le informo que Vida Pro cuenta con un Derecho de Retracto de 35 días, contados
desde la recepción de su Póliza, período en el cual usted puede retractarse de la contratación del
Seguro sin expresión de causa ni penalización alguna. De igual forma su vigencia es mensual a
contar de la fecha de contratación renovable por nuevos periodos mensuales, salvo que decida
poner término anticipado en cualquier momento comunicándolo a la aseguradora o a la corredora.
Autoriza el cargo en la tarjeta xxxx cencosud vigente, (verdad O
CORRECTO SOLO 1 ?)
(Cliente debe responder claramente con un SI, OK, ACEPTO)
Debo recordarle que en el caso que usted cambie su tarjeta visa/mastercard Cencosud, su prima
será cargada en su nueva tarjeta Cencosud.
Sr. En caso de que usted desee obtener la copia de la presente grabación, debe acercarse a
cualquier módulo de Seguros Cencosud y pedir acceder a esta grabación.
Sr(a), Ud. está aceptando la incorporación como asegurado a una póliza o contrato de seguro
colectivo, cuyas condiciones han sido convenidas por Cencosud Scotiabank, directamente con la
Compañía de Seguros.
DESPEDIDA
En nombre de ambas empresas le damos la más cordial bienvenida, que tenga un excelente
día y gracias por su tiempo…