DIRECCIÓN DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO

1. GESTIÓN DE CERTIFICACIÓN DE
COMPETENCIAS
LABORALES

2. ASPECTOS OPERATIVOS
24 DE FEBRERO DE 2015
GRUPO DE CERTIFICACIÓN DE
COMPETENCIAS LABORALES

3. “Muchos de nosotros somos más capaces
que algunos de nosotros, pero ninguno
de nosotros es tan capaz como todos
nosotros”.
Tom Wilson.

4. Equipo de asesores GCCL
Nombre Regional
Nombre del Asesor
PECCL
BOYACÁ
CAUCA
CAQUETÁ
CASANARE
Liliana Rodríguez
Garzón
Nombre Regional
Nombre del Asesor
PECCL
NARIÑO
META
VAUPES
VICHADA
GUANÍA
GUAVIARE
CALDAS
Gilma Janneth
Guativa Quincosis
Nombre Regional
Nombre del Asesor
PECCL
VALLE
PUTUMAYO
Claudia Patricia
Acosta Paternina
Nombre Regional
Nombre del Asesor
PECCL
ARAUCA
NORTE DE
SANTANDER
SANTANDER
Adriana Gonzalez
Vieira
Nombre Regional
Nombre del Asesor
PECCL
DISTRITO
CAPITAL
AMAZONAS
SAN ANDRES
Myriam Adriana
Pinilla Sierra
Nombre Regional
Nombre del Asesor
PECCL
CUNDINAMARCA
QUINDÍO
RISARALDA
Karin Adriana
Rodriguez Vargas
Nombre Regional
Nombre del Asesor
PECCL
BOLÍVAR
TOLIMA
HUILA
Liceth Dayana
Laverde Guillen
Nombre Regional
Nombre del Asesor
PECCL
ANTIOQUIA
CHOCÓ
Natalia Patricia
Franco Ceballos
Nombre Regional
Nombre del Asesor
PECCL
CÓRODOBA
SUCRE
MAGDALENA
ATLÁNTICO
CESAR
Santos Eliecer Vera
Argüelles
Nombre Regional
Nombre del Asesor
PECCL
GUAJIRA
Rusby Cecilia
Vargas Almeida
RESPONSABLES APLICATIVO
Oscar Javier Ortegón
Daniel Arturo Caceres Jimenez
David Alejandro Dominguez
Oscar Fabian Forero Pineda
RESPONSABLES BNI
Dina Heidy Ahmad Fonseca
Maria Melba Ruiz Garcia
Juliet Liseth Paez Cantor
Leidy Paola Soriano Herrera

5. 1. Nuevos Indicadores
2. Funciones de los actores
3. Planeación
4. Ejecución
5. Verificación
6. Certificación
7. Novedades del aplicativo
AGENDA

6. 1. Nuevos Indicadores
Personas evaluadas:
Se contabiliza por número de
cédula, personas atendidas en
una o más evaluaciones.
Número de
evaluaciones:
Se contabiliza por número de
juicios emitidos

7. 2. Funciones de
los actores

8. FUNCIONES DE LOS ACTORES DEL PROCESO
COORDINADORES MISIONALES
1. Liderar el equipo de trabajo para lograr el cumplimiento de las metas de los centros de la regional.
2. Registrar en el aplicativo para aprobación, las áreas claves de cada uno de los centros de la regional .
3. Registrar en el staff Regional los instrumentadores de la regional.
4. Registrar en el staff Regional los auditores de la regional.
5. Registrar concertación de metas de los centros en el aplicativo.

9. FUNCIONES DE LOS ACTORES DEL PROCESO
LIDER
1. Liderar el equipo de trabajo para lograr el cumplimiento de los proyectos del proceso.
2. Promover el proceso de evaluación y certificación de competencias laborales para trabajadores, desempleados e
independientes en los escenarios pertinentes.
3. Preparar la oferta para el sector productivo y la comunidad de la región.
4. Elaborar la programación anual de evaluación y certificación, una vez aprobadas las áreas claves.
5. Gestionar el desarrollo del proceso de evaluación de competencias laborales.
6. Gestionar y administrar los instrumentos de evaluación requeridos ante el Banco Nacional de Instrumentos.
7. Gestionar la construcción y corrección de ítems e indicadores según la programación del Banco Nacional de Instrumentos.
8. Atender e informar oportunamente las anomalías, inconsistencias, novedades y hallazgos en el registro de la información,
al Grupo de Evaluación de Competencias de la Dirección General
9. Garantizar la confidencialidad del material resultado del cumplimiento de sus funciones.
10. Registrar la información requerida por su rol en el aplicativo.
11. Orientar las solicitudes que no puedan ser atendidas por el Centro.
12. Participar en las auditorias.
13. Atender las comunicaciones oficiales y derechos de petición en cualquiera de sus modalidades, que sean formulados ante
el SENA.

10. FUNCIONES DE LOS ACTORES DEL PROCESO
EVALUADORES
1. Realizar sensibilización e inducción a los candaditos a evaluar.
2. Construir ítems e indicadores de evaluación de competencias (Conocimiento, desempeño y
producto) - 1 batería bimensual.
3. Verificar instrumentos antes de ser aplicados
4. Ejecutar el Plan de Ejecución y Valoración de evidencias de los candidatos a evaluar
5. Valorar las evidencias de conocimiento, desempeño y producto presentadas por los candidatos.
6. Entregar informes, reportes y demás documentos relativos a los proyectos adelantados.
7. Registrar en el APP SECCL toda la información relativa a los proyectos adelantados
8. Realizar informe cualitativo de las debilidades presentadas por los candidatos en los proyectos
adelantados, según periodicidad indicada.
9. Devolver los cuestionarios impresos de las pruebas de conocimiento debidamente numeradas
10. Emitir concepto de competencia, de acuerdo a la valoración de las evidencias presentadas
11. Comunicar al candidato los resultados obtenidos de la valoración de evidencias.

11. 1. Atender y dar información del proceso a clientes internos y externos
2. Recepcionar las comunicaciones dirigidas al SENA, por cualquiera de sus vías de ingreso, correos
electrónicos, onbase, telefónicas, entre otros, relacionadas con el proceso de Evaluación de Competencias
Laborales.
3. Administrar y archivar la documentación soporte del Proceso, de forma electrónica y física.
4. Consolidar las solicitudes de empresas
5. Mantener actualizado los registros del Aplicativo dispuesto para el proceso.
6. Apoyar en la reproducción de instrumentos para la aplicación de pruebas.
7. Apoyar al líder con la elaboración de actas de entrega y devolución de instrumentos.
8. Apoyar al líder en revisión documental de auditorías internas y externas del proceso de ECCL.
9. Informar a los candidatos de la citación a las actividades de: valoración de evidencias de conocimiento,
desempeño y producto.
10. Mantener la documentación del proceso de ECCL, organizada de acuerdo con los lineamientos
institucionales.
11. Verificar el cumplimiento de requisitos de la ejecución del PECCL por cada candidato para generar la
certificación respectiva.
FUNCIONES DE LOS ACTORES DEL PROCESO
APOYOS ADMINISTRATIVOS

12. 1. Indagar por necesidades puntuales de construcción de instrumentos en cada centro de formación de la
Regional.
2. Solicitar a los centros, expertos técnicos para conformar equipo de constructores.
3. Conformar equipos técnicos para la construcción y verificación técnica de ítems e indicadores.
4. Gestionar y orientar la construcción de ítems e indicadores asignados por el Grupo de Evaluación de
Competencias Laborales, para proyectos de Evaluación y Certificación, teniendo en cuenta la solicitud,
demanda y prioridad.
5. Revisar metodológicamente los ítems e indicadores construidos por los expertos técnicos.
6. Registrar los hallazgos de la verificación en los formatos indicados para tal fin.
7. Realizar los ajustes solicitados a los instrumentos de evaluación.
8. Registrar en el aplicativo, la información que se requiera para la gestión de sus funciones
9. Remitir al Grupo de Evaluación de Competencias Laborales, según lineamientos establecidos el Kit verificado
y completo.
10. Conformar y administrar la red Regional de Constructores de ítems e indicadores.
11. Registrar informes de gestión de instrumentos en el plan de calidad (producto No conforme).
12. Salvaguardar la cadena de custodia de los instrumentos.
FUNCIONES DE LOS ACTORES DEL PROCESO
INSTRUMENTADOR

13. STAFF REGIONAL DE INSTRUMENTADORES
1. Depende del Coordinador Misional Regional.
2. Atiende todos los centros de la regional en construcción de instrumentos. Puede atender otros
centros o regionales según sean asignadas por el Grupo de Certificación.
3. Elaboran Plan de trabajo mensual .
4. Lidera red de constructores nacional por mesa.
5. Responde por instrumentos de Proyectos Nacionales.
6. Aporta en la construcción de herramienta para la construcción de ítems e indicadores.
7. Remiten informes mensuales de avance y construcción por centro y red de constructores.
8. Analizan comportamientos de ítems y pruebas por proyectos .
9. Acompañan la construcción de pruebas por esquemas
10. Realizan reuniones de constructores de instrumentos.

14. 1. Realizar su labor con base en la NTC/ISO/19011 vigente.
2. Dar respuesta a comunicaciones oficiales que le sean entregadas en los términos definidos por la entidad.
3. Realizar las auditorías asignadas garantizando el cumplimiento de lo expuesto en la Guía Vigente.
4. Realizar la revisión documental previa, relacionada con los proyectos a auditar.
5. Realizar las auditorias de sistema asignadas por el Coordinador del Grupo de Evaluación y Certificación de Competencias
Laborales.
6. Realizar las auditorias por proceso, por evaluador y por cada norma de competencia evaluada y asociada a un grupo de
candidatos.
7. Confirmar que la evidencia de la Auditoria es suficiente y apropiada para apoyar los hallazgos y conclusiones de la
Auditoria.
8. Gestionar y mantener al día los registros (físicos y/o electrónicos) generados en el desarrollo de sus actividades; de
acuerdo a los lineamientos de gestión documental.
9. Presentar los informes de la auditoría, dentro de los tiempos establecidos y de acuerdo a los lineamientos.
10. Seguimiento a los planes de acciones d mejora derivados de la certificación de calidad ICONTEC
11. Realizar seguimiento a planes de acción realizados por los centros, para revisar la eficacia de las acciones correctivas
tomadas.
FUNCIONES DE LOS ACTORES DEL PROCESO
AUDITORES

15. 1. Dependen del Coordinador Misional Regional
2. Elaboran Plan de Trabajo Mensual
3. Revisan Auditorias de año 2014 – verificando centro por centro , garantizando que cada proyecto , por evaluador,
por norma y grupo tengan su respectiva auditoria.
4. Remitir los informes de auditoria que no hayan sido entregados al Grupo de Certificación de Competencias
Laborales.
5. Seguimiento a las bases de datos de los actores ACTIVOS del proceso. Solicitando al Líder que garantice el registro
de los mismos en el aplicativo.
6. Acompañar aleatoriamente al Líder , evaluador , apoyo en sus diferentes actividades sin dar aviso de las mismas.
7. Hacer informes cualitativos de Centro por Centro en el desempeño de sus procesos. Remitirlos al Grupo de
Certificación de Competencias laborales
8. Elaborar y remitir informes de desempeño dela regional en la aplicación de cumplimiento de requisitos en los
procesos. Identificando fortalezas y debilidades.
9. Identificar proyectos de certificación de impacto para el sector productivo,
10. Análisis de impacto del proceso de certificación en la regional mediante la aplicación de encuestas que hacen los
lideres
11. Para garantizar las auditorias externas si el staff no es suficiente, pueden apoyarse de los auditores internos
garantizando que no pueden auditar su propio centro
STAFF REGIONAL DE AUDITORES

16. 3. Planeación

17. PLANEACIÓN
La asignación de evaluadores al proceso en cada uno de los centros, responderá a la existencia de
programación de proyecto en el APP SECCL, si no hay proyecto registrado, no se autorizará
contratación de evaluador.
Para contribuir al cumplimiento de metas, se incrementará la atención por línea de alianza con
evaluadores de empresa, por lo tanto cada centro debe generar estrategias para este fin.
Para la ejecución de los proyectos de certificación vigencia 2015, se habilitarán todos los
instrumentos de evaluación disponibles en el Banco Nacional de Instrumentos.
Los ítems e indicadores elaborados por los evaluadores como producto entregable de su contrato
deberán pasar por verificación técnica con expertos del sector y revisión metodológica del
instrumentador y su perfil tendrá un alcance más amplio, debe ser PROFESIONAL UNIVERSITARIO
con seis (6) meses de experiencia en el área pedagógica y doce (12) meses de experiencia general.

18. PLANEACIÓN
El procedimiento de cargue de soportes de inscripción y evidencias sigue suspendido hasta
tanto se habilite un espacio en el servidor. No obstante, el líder de certificación es el
responsable de la custodia de dicha información la cual debe reposar en físico o digitalizada
en cada uno de los centros.
Los centros que deseen completar las cinco (5) áreas claves reglamentarias o modificar
alguna de ellas, deben remitir al Grupo de Certificación de Competencias Laborales a través
del Coordinador Misional Regional el acta de Comité de Evaluación y Certificación de
Competencias Laborales – CECCL, en la que se sustenta la modificación o adición.
Las áreas claves definidas y autorizadas en el primer trimestre son de permanente atención
y no podrán ser modificadas.

19. LÍDER DE
CERTIFICACIÓN
• Registrarse en el link : http://goo.gl/forms/Yo21g2aPDH
• Una vez registrado recibirá usuario y contraseña
• Registrar PAECCL en el aplicativo SECCL.
• Actualizar datos de evaluadores y auditores internos en el aplicativo
SECCL.
• Los coordinadores misionales y líderes pueden consultar las áreas
claves de todos los centros en el APP SECCL
PROYECTOS
NACIONALES
• Proyectos Nacionales serán administrados desde el GCCL.
• Las áreas claves para atender proyectos nacionales y de funcionarios,
son adicionales a las 5 áreas claves reglamentarias.
• Las áreas claves y la oferta se priorizarán por los megaproyectos
nacionales, infraestructura y vías 4G, vivienda, Tics o lo establecido
en el plan nacional de desarrollo y agendas productivas de la región.

20. INSTRUMENTOS
• Se ha dispuesto el desarrollo de un curso virtual de gestores de
instrumentos (instrumentadores).
• Los centros que no aporten instrumentos de acuerdo a lo programado,
no podrán hacer uso de los kit codificados en el banco.
• Permanece el lineamiento que considera la aplicación simultánea de
pruebas de conocimiento, cuando se aplica en un período de 24
horas, con el fin de no generar traumatismos en la población que
labora por turnos.
NOVEDADES
• En caso de desvincular un actor del proceso, el subdirector del Centro
debe notificar oportunamente al grupo de certificación de la Dirección
General; si se trata de una novedad que amerite sanción se deberán
remitir los soportes para proceder a revisión y cambio de estado en el
aplicativo de la persona involucrada.

21. SUPERVISIÓN DE
CONTRATOS
• La supervisión de contrato del líder, apoyo y evaluadores debe estar
a cargo de personal diferente a un coordinador de formación, debe
estar en cabeza del coordinador misional o un delegado del
Subdirector. En los casos en los que el líder sea de planta podrá
asumir la supervisión de la contratación de evaluadores y apoyo.
AUDITORES
• Los staff regionales de auditores, dependerá de la Dirección
Regional, atenderán auditorías externas de proceso, dedicados
tiempo completo a esta actividad y las demás que sean asignadas
para este rol.

22. APLICATIVO
SECCL
• Los requerimientos que se presenten al BNI se harán a través del aplicativo,
después de estar diligenciado y aprobado el proyecto por su respectivo asesor.
• Todas las actas relacionadas en el procedimiento, podrán registrarse directamente
en el aplicativo, sin embargo los listados de asistencia deberán mantenerse en físico
o digitalizadas colocando el objetivo respectivo y el número del acta asignado por el
aplicativo.
• Entrará en uso el módulo de Verificación desde su programación, hasta informe de
cierre.
PROYECTO
FUNCIONARIOS
• Las normas asignadas a cada centro serán ofertadas las de mayor demanda se
atenderán.
• Las normas seleccionadas fueron tomadas según las necesidades.
• Sólo los centros seleccionados ejecutarán Proyectos.
• Los evaluadores serán seleccionados mediante convocatoria por las APE, el
proceso lo liderará la Dirección General, de manera que prevalezca el principio de
transparencia.
• La meta definida para el año 2015 es de 2000 Funcionarios/Contratistas distribuidos
así:
• 600 Instructores de Planta
• 200 cargos administrativos de planta
• 1200 contratistas de diferentes roles

23. Formación de evaluadores
LINK DE
REGISTRO
• http://goo.gl/forms/cUg1RZREmS
1. Continúa vigente la posibilidad de actualización transitoria de 2 días para
evaluadores nuevos internos y externos, a cargo del líder de ECCL. Se debe remitir
acta de esta jornada al grupo de certificación.
2. Las únicas certificaciones de evaluador válidas ante el proceso, son las emitidas por
el Centro de Gestión de Mercados, Logística y TIC de la Regional Distrito Capital.

24. Formación de Instrumentadores
LINK DE
REGISTRO
1. Se programará para la segunda semana de marzo un curso para la formación de
instrumentadores.
2. Verificar el cumplimiento de perfil del mismo, los centros que por iniciativa quieran
tener un instrumentador que GARANTICE su rol , podrán postularlo pero deben
cumplir con indicador de construcción de instrumentos que le será asignado desde
el momento que el Instrumentador apruebe el curso.
http://goo.gl/forms/rdPCxWruKa

25. Formación de Auditores
LINK DE
REGISTRO
1. Se programarán tres cursos en el año 2015 para formación de auditores internos o
de staff.
2. Verificar el cumplimiento de perfil del mismo, los centros que por iniciativa quieran
tener un AUDITOR pueden postularlo y demostrar que hacen cinco auditorias con
acompañamiento y mínimo cuatro como auditores lideres.
3. Deben GARANTIZAR contar con auditores suficientes para la demanda y
cumplimiento de metas
http://goo.gl/forms/LJV5FHPa2t

26. 3. Ejecución

27. Certificación por niveles
Se ha considerado pertinente dar continuidad en el 2015 a la implementación de esta
modalidad de certificación con el propósito de validar la viabilidad de los niveles por
esquemas de certificación. Cabe anotar que esta propuesta responde a solicitudes del
sector productivo, el cual ha manifestado la necesidad de generar mecanismos de inclusión
para los diferentes tipos de población, e igualmente en la búsqueda de elementos de
equivalencias e integración con el Marco Nacional de Cualificaciones.
Nivel
Porcentaje requerido de cumplimiento en Evidencias*
Desempeño Producto Conocimiento
Básico 100 100
No aplica (Incluye
de 0-59).
Intermedio 100 100 60 – 99
Avanzado 100 100 100
Niveles de competencia laboral

28. 3. Verificación

29. VERIFICACIÓN
Los subdirectores participarán
al menos en un cierre de
auditoría externa de proceso en
el semestre, para un total de
dos (2) al año. Estas auditorías
no podrán ser delegadas.
Los auditores internos podrán
tener el rol de instructores
dado que no están dedicados a
tiempo completo al proceso de
ECCL.

30. 7. Novedades del aplicativo

31. Registro para la creación de usuarios
en el aplicativo y para formación de
evaluadores
COORDINADORES
MISIONALES
REGIONALES
• http://goo.gl/forms/MD3f6WbdA8
LÍDERES
• http://goo.gl/forms/Yo21g2aPDH