Auditoria del SGC

1. CINNA-CAMPUS
Act 1
TAREA 1
Centro de innovación para la Acreditación

2. CINNA-CAMPUS
Cuestionario

3. Centro de Innovación para la Acreditación
Hacer una lista de verificación para
auditar el cumplimiento de acciones
correctivas y preventivas en el
sistema.
Ejercicio

4. Centro de Innovación para la Acreditación

5. CINNA-CAMPUS
Evaluación Individual

6. Centro de Innovación para la Acreditación
Cada elemento del sistema debe ser
puesto en funcionamiento, pero es muy
importante que el Sistema de la Calidad en su
conjunto funcione como un todo
organizado, para garantizar la calidad de los
productos y servicios que se producen.

7. Centro de Innovación para la Acreditación
Los Pilares de ISO 9000 son:
•Recurso humano.
•Procesos.
•Equipos.
•Insumos.
•Administración del sistema.
•Clientes

8. Centro de Innovación para la Acreditación
Herramientas Básicas de la calidad
•Hoja de recogida de datos
•El Histograma
•Diagrama de Pareto
•Diagrama de Causa/Efecto
•Diagrama de dispersión
•Gráficos de control
•Análisis por estratificación

9. Centro de Innovación para la Acreditación
ejecutar las siguientes actividades:
• Elaboración y distribución del informe de auditoría.
• La auditoría se cierra cuando se concluyó con el plan y
cuando se ha entregado el informe.
• El responsable del área auditada deberá proponer y
asegurar que se tomen acciones correctivas.
Al concluir una auditoria es
responsabilidad del auditor líder

10. Centro de Innovación para la Acreditación
Hay 9 pasos básicos que debe cumplir una
organización con el fin de certificarse bajo Normas
ISO 9000:
1. Entender y conocer detalladamente la
norma.
2. Analizar la situación de la organización,
donde está y donde debe llegar.
3. Planear y Diseñar el Sistema de Gestión
de la Calidad o Quality

11. Centro de Innovación para la Acreditación
4. Diseñar y documentar los procesos.
5. Capacitar los Auditores Internos.
6. Capacitar a todo el personal en ISO 9000.
7. Realizar Auditorías Internas.
8. Utilizar el Sistema de Calidad (SGC), registrar su
uso y mejorarlo durante varios meses.
9. Solicitar la Auditoría de Certificación
Hay 9 pasos básicos que debe cumplir una
organización con el fin de certificarse bajo Normas
ISO 9000:

12. Centro de Innovación para la Acreditación
Muchas Gracias