Este documento resume las nuevas tecnologías y herramientas para la gestión de la información. Explica el uso de Internet a nivel mundial y en España, así como las diferencias entre sitios web institucionales y promocionales. Además, describe las directrices básicas para el diseño y estructura de sitios web, así como herramientas comunes como boletines, buzones de consulta, listas de distribución y redes sociales.