El documento resume la evolución de la tecnología VoIP desde 1995 hasta la actualidad. Explica que en 1995 se lanzó el primer softphone para llamadas PC a PC, y que en 1998 surgieron los primeros adaptadores para llamadas entre PC y teléfono convencional. También describe algunos protocolos clave como SIP e H323, y empresas pioneras como Cisco, Asterisk y Skype.