El documento describe la importancia de los códigos de ética en las empresas. Explica que un código de ética establece las normas de conducta que deben seguir todos los miembros de una organización. Fortalece la cultura ética y guía la toma de decisiones. Al establecer valores compartidos, los códigos de ética ayudan a las empresas a generar ventajas competitivas al contar con colaboradores más comprometidos.

1. La Importancia de los Códigos de
Ética en las Empresas
Septiembre, 2012
Fay Diederichs I.

2. Código de Ética
 Conjunto de Normas que ordenan e imprimen sentido a los
valores y principios de conducta, que sirven de fundamento a su
actuación en todo tipo de actividad y entorno.
 El código de ética es un documento que recoge los patrones,
valores, símbolos, lenguaje, historias y prácticas de la
compañía, los cuales se ven reflejados en la forma en que sus
los directores, gerentes o administradores la conducen, y cómo
los colaboradores se desempeñan en la misma y que permite a
la organización contar con lineamientos claros que establecen
pautas de conducta que deben respetarse tanto por los
directivos y/o dueños, como por los colaboradores de una
empresa en sus acciones diarias.
 Un código de ética, fija normas que regulan los comportamientos
de las personas dentro de una empresa u organización. Aunque
la ética no es coactiva (no impone castigos legales), el código de
ética supone una normativa interna de cumplimiento obligatorio.

3. ¿Por qué tener un Código de
Ética?
 Fortalece la cultura ética de la compañía.
 Ayuda a priorizar principios y valores de la
empresa.
 Establece que es lo que la compañía espera de
sus colaboradores y que es lo que ellos pueden
esperar de la compañía.
 El Código de Ética es una guía a seguir para la
toma de decisiones, no importa de que nivel.
Lo único peor a no tener una política es tenerla pero
no seguirla.

4. Código de
Ética
Cultura Ética
?

5. ¿Qué es una cultura “Ética”?
 “…es la forma en que una organización protege
sus valores. Una fuerte cultura ética nos lleva a
que hacer lo correcto sea una prioridad.
Usualmente la cultura ética es algo no escrito por
la cual los colaboradores de una compañía
aprenden como deben pensar y que hacer”
Fuente: Ethical Culture Building: A modern Business Imperative, Research Report, ERC

6. Ética Leyes
Una deficiente cultura ética genera violaciones
éticas.
Violaciones éticas generalmente conducen a
violaciones legales.

7. Factores a Considerar antes de crear
un Código de Ética
 Es un documento “Vivo”:
 Deber ser actualizado
 Hecho a la medida de cada organización
 Debe ser escrito de forma simple (Simple no significa
genérico)
 Esta dividido en:
 Principios – Normas de Conducta en su forma amplia
 Reglas – Normas especificas en relación a mínimo
nivel profesional aceptado en determinadas
situaciones
 Es un documento a ser utilizado todos los días, no

8.  El código de ética esta dirigido a todos los
integrantes de la organización, esto incluye a
proveedores, terceros independientes.
 Todos deben recibir el Código, entenderlo y
acordar conducir sus acciones de acuerdo al
documento.
Directorio …. …. Voluntarios
A quienes aplica el Código de
Ética

9. Desarrollando un Código de
Ética
 El Código de ética debe reflejar el espíritu, tono y
cultura de la organización.
 No se debe “Copiar”
 Temas claves a considerar:
 Debe estar patrocinado por la máxima autoridad de la
organización.
 La honestidad del personal no es un tema.
 Debe entregar guía a situaciones del día a día o mencionar a
donde acudir en busca de consejo.
 Debe incluir una cláusula de no represalia.
 Debe establecer canales de reporte y la obligación de hacerlo
 Debe enfatizar en cero tolerancia a fraude, abusos y
cumplimiento a las leyes locales.
 Mencionar áreas de riesgos para la organización (ej.: Conflicto
de interés, regalos, etc.)
 Debe incluir una certificación.

10. Beneficios
 Reputación
 Toma de decisiones consistentes a todo nivel
 Atracción de Talentos
 Detección y solución más eficiente de situaciones
riesgosas
 Compromiso por parte de los colaboradores – en
culturas poco éticas los colaboradores no
realizan esfuerzos extras.

11. Como estamos hoy
 56% de los alumnos de MBA, 54% de ingenieros,
48% de profesores y 45% de abogado;
reconocen hacer trampa. Fuente: Profesor Donald McCabe, Rutgers
University
 76% de los colaboradores de distintitas
compañías han observado un alto grado de
conductas ilegales o no éticas en los últimos 12
meses.
Fuente: KPMG Organizational Integrity Survey
 65% de los colaboradores no reportan
violaciones éticas y no lo hacen debido a :
 Miedo de ser acusados de no trabajar en equipo
(96%)
 Miedo a que nada sucederá si denuncian (81%)
 Miedo a represalias (68%)

12. Para Considerar
La moral de una persona es el
tercer factor que esta
considerará antes de decidir
que hacer. El más
importante es que haría su
jefe y segundo que harían
sus pares.

13. Mitos
 No existe lo que se llama “Etica en los negocios” – es
sólo hacer lo correcto.
 Nuestros colaboradores son personas integras y con
altos valores, es por eso que no necesitamos
preocuparnos de la ética en nuestra empresa.
 La ética en los negocios es una filosofía para
académicos y teólogos.
 Pero todos lo hacen!!
 Ética en los negocios es “lo nuevo” – es una moda
 Ética en los negocios es lo mismo que
responsabilidad social empresarial.
 Si no es ilegal no hay problema, es ético. ¿Verdad?
Fuente: Wolrdpress

14. Finalmente: ¿Cuál es la importancia
de los Códigos de Ética en las
Empresas?
 Establece de forma concreta la cultura de la
compañía.
 Ayuda a generar ventajas competitivas.
 Se obtienen colaboradores más comprometidos
con la organización.
 Permite que el proceso de toma de decisiones
sea consecuente a través de toda la
organización.
 Permite detectar y mitigar riesgos, al entregar
visibilidad a la alta gerencia.
 Insta a los colaboradores a hacer lo correcto aun
cuando nadie este mirando – generando

15. Gracias.