El documento describe la evolución de la Web 1.0 a la Web 2.0, la cual se enfoca más en el usuario final y permite la colaboración a través de aplicaciones basadas en la web. Algunas tecnologías clave que impulsan la Web 2.0 incluyen Ajax, redes sociales, APIs y etiquetas. La Web 2.0 no es una tecnología en sí, sino más bien una actitud de desarrollo que fomenta la renovación constante.