La Web 2.0 es una evolución de las aplicaciones web tradicionales hacia nuevas aplicaciones basadas en comunidades de usuarios y servicios especializados. Ofrece mejoras para el usuario final como aplicaciones en la nube y desarrollo multiplataforma, pero también plantea riesgos como la seguridad de datos y dependencia de la conexión a Internet. La Web 2.0 ha democratizado la publicación de contenidos dando a todos las mismas posibilidades de publicar.