La Web 2.0 representa una evolución de las aplicaciones web tradicionales hacia aplicaciones dirigidas al usuario final que permiten el acceso a archivos y programas desde cualquier ordenador conectado a Internet de forma segura y actualizada. Fue acuñado en 2004 para referirse a una segunda generación de la Web basada en comunidades de usuarios que pueden modificar contenidos y presentaciones. Ha originado la democratización de los medios al permitir que cualquier persona publique noticias a bajo coste a través de blogs y plataformas online.