La Web 2.0 representa una evolución de las aplicaciones web tradicionales hacia aplicaciones dirigidas al usuario final que permiten acceder a archivos y programas desde cualquier ordenador conectado a Internet de forma segura y actualizada. Fue acuñado en 2004 para referirse a una segunda generación de la Web basada en comunidades de usuarios que pueden modificar contenidos y presentaciones. Ha democratizado los medios permitiendo que cualquier persona publique noticias y ha reducido los costes de difusión de información.